Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Formation / DiplĂ´mes
Digital Pulse recrute des agents de chat pour animer des conversations avec les utilisateurs de sa plateforme de contenu. Vous créez des connexions engageantes avec les visiteurs en suivant des scripts définis, en répondant rapidement et en maintenant une communication fluide et naturelle. Le poste se déroule en équipe, en bureaux à Antananarivo, avec un suivi de productivité via Monitask. Vous travaillez selon un roulement de shifts (jours et nuit) sur 6 jours par semaine. Une formation théorique et pratique est assurée avant votre démarrage, incluant un test de compréhension et une évaluation en situation réelle.
Missions principales
Engager les utilisateurs en chat en suivant les scripts fournis par l'équipe
Rédiger des réponses rapides, fluides et sans fautes en français
Gérer un flux constant de messages tout en maintenant la qualité de la communication
Assurer une communication interne efficace avec l'équipe et les superviseurs
Respecter les horaires de shift et les indicateurs de productivité mesurés via Monitask
Profil recherché
Français écrit impeccable, fluide et naturel, sans fautes d'orthographe ou de grammaire
Capacité à rédiger rapidement pour gérer un flux constant de messages
Maîtrise des outils numériques et confort avec les plateformes de chat
Disponibilité à temps plein, 6 jours sur 7, 2 shifts de jour, 2 shifts de nuit et 2 jours de repos
Ordinateur portable personnel fonctionnel
Aisance relationnelle et capacité à créer des connexions engageantes
Sérieux, motivation et respect des scripts et des procédures
Informations contractuelles
Autres informations
Contrat freelance Ă temps plein
Localisation
Lieu de travail : bureaux Ă Antananarivo
Roulement : 6 jours travaillés sur 7, alternance de shifts jour et nuit
Suivi de productivité via Monitask
Rémunération mensuelle ou hebdomadaire selon préférence
Paiement possible via PayPal, Orange Money, Remitly ou autres moyens
Formation théorique et pratique obligatoire, gratuite et rémunérée après validation du test de compréhension
Ordinateur portable personnel requis
Secteur : Informatique & Digital
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