Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Présentation de CMA CGM Dirigé par Rodolphe Saadé, le groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports à travers le monde et sur les cinq continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, leader mondial de la logistique, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le groupe CMA CGM innove continuellement afin d’offrir à ses clients une gamme complète et toujours plus performante de solutions de transport maritime, terrestre, aérien et logistique. Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le groupe CMA CGM s’est fixé pour objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. À travers la Fondation CMA CGM, le groupe intervient également dans les situations de crise humanitaire nécessitant une réponse d’urgence, en mobilisant son expertise dans les domaines du transport maritime et de la logistique afin d’acheminer des fournitures humanitaires dans le monde entier. Présent dans 160 pays grâce à un réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le groupe emploie plus de 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille, où se trouve son siège social. Votre rôle
En tant que Responsable du service client – Cluster Sénégal, votre rôle est essentiel pour garantir aux clients un service de qualité, répondre à leurs besoins et améliorer continuellement leur expérience client.
Vos principales responsabilités Management et développement de l’équipe
Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement international où la satisfaction des clients constitue une priorité. Pour réussir dans ce poste, vous devez idéalement disposer des qualifications et compétences suivantes :
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