Programme Manager-MEAL

Concern Worldwide, organisation humanitaire internationale engagée dans la lutte contre la pauvreté et la souffrance dans les pays les plus pauvres du monde, recrute un Programme Manager-MEAL pour son programme au Kenya. Présente dans le pays depuis mai 2002, à travers un programme urbain à Nairobi, l'organisation a progressivement étendu ses interventions vers un programme multisectoriel couvrant les moyens de subsistance urbains et ruraux, l'éducation primaire ainsi que le VIH et le sida.

Objet du poste

Le titulaire du poste assure le leadership stratégique et la supervision technique du suivi, de l'évaluation, de la redevabilité et de l'apprentissage (MEAL), de la production de preuves et de la communication programmatique pour l'ensemble des programmes de Concern Kenya. Il veille à la mise en place de systèmes robustes et à la disponibilité de données et de preuves crédibles, utilisées pour renforcer la qualité des programmes, la redevabilité, l'apprentissage et la prise de décision. Le Manager dirige les enquêtes, les évaluations, la recherche opérationnelle, le MEAL lié aux subventions, l'apprentissage et la gestion des connaissances. Il fournit des orientations techniques et supervise les fonctions MEAL, redevabilité et communication, tout en renforçant la collaboration avec les équipes programme, les partenaires et les parties prenantes externes.

Responsabilités

Suivi, évaluation, redevabilité et qualité des programmes

Assurer le leadership stratégique et la supervision technique des systèmes MEAL sur l'ensemble des programmes de Concern Kenya. Appuyer l'élaboration et la révision des théories du changement, des cadres logiques, des indicateurs, des plans de suivi et des outils MEAL. Veiller à ce que des données de qualité soient collectées, analysées et utilisées pour suivre la performance des programmes, éclairer les décisions et améliorer leur qualité. Superviser les visites de suivi, l'assurance qualité des données, les mécanismes de redevabilité ainsi que les systèmes de retour d'information et de réponse des communautés. Assurer la supervision stratégique des mécanismes de retour d'information, de plaintes et de réponse (FCRM), en veillant à ce que les retours et les plaintes soient systématiquement recueillis, analysés, traités et utilisés pour adapter les programmes, améliorer leur qualité et éclairer la prise de décision. Suivre et renforcer la conformité aux engagements de redevabilité de Concern et à la Norme humanitaire fondamentale (CHS), en veillant à ce que les participants aux programmes disposent de mécanismes accessibles et efficaces pour formuler des retours et exprimer des préoccupations. Diriger l'analyse des données MEAL et veiller à ce que les conclusions soient communiquées aux équipes concernées pour appuyer le suivi et l'amélioration de la performance des programmes. Veiller à ce que les retours des participants et les conclusions du suivi soient régulièrement examinés avec les équipes programme et utilisés pour identifier et mettre en œuvre des améliorations de la qualité des programmes. Fournir des conseils stratégiques au Directeur pays et à l'équipe de direction sur la qualité des programmes, la performance, la redevabilité, les preuves et l'apprentissage, en s'appuyant sur les conclusions MEAL pour éclairer la prise de décision stratégique et les priorités organisationnelles.

Appui aux programmes, enquêtes, évaluations et recherche

Diriger la planification et la mise en œuvre des enquêtes, de la surveillance, des évaluations, des évaluations externes et de la recherche opérationnelle. Fournir des orientations techniques sur les méthodologies, l'échantillonnage, les outils, la collecte de données, l'analyse et la production de rapports. Diriger la formation et la supervision des équipes d'évaluation et garantir la qualité tout au long de la collecte et de l'analyse des données. Diriger l'analyse, la rédaction et la diffusion des conclusions, en veillant à ce que les recommandations des évaluations soient documentées, partagées et suivies d'effets pour éclairer la conception des programmes, leur amélioration et l'apprentissage organisationnel.

Gestion des subventions

Fournir un appui technique MEAL dans l'élaboration des propositions, notamment les théories du changement, les cadres de résultats, les indicateurs et les plans MEAL. Appuyer le suivi des engagements en matière de MEL, de redevabilité et de reporting tout au long du cycle de subvention. Fournir des données et des analyses opportunes, précises et de qualité garantie pour appuyer le reporting aux bailleurs, les revues de subventions et les mises à jour sur la performance des programmes. Veiller à ce que les engagements MEAL, de redevabilité, d'apprentissage et de preuves au niveau des subventions soient suivis, et appuyer les équipes programme dans l'utilisation des données de performance, des conclusions et des retours des participants pour éclairer la gestion des subventions et l'adaptation des programmes.

Renforcement des capacités, localisation et apprentissage

Identifier les besoins de capacités MEAL et fournir des formations, du coaching et du mentorat au personnel, aux partenaires et aux parties prenantes. Renforcer la capacité des partenaires locaux, du gouvernement et des communautés à participer aux processus MEAL, de redevabilité et d'apprentissage, et à les piloter. Promouvoir la localisation, l'appropriation locale et l'utilisation de preuves générées localement dans la conception des programmes et la prise de décision. Diriger la documentation et le partage des leçons, des bonnes pratiques, des innovations et des apprentissages entre les programmes. Diriger l'élaboration et la mise en œuvre des agendas d'apprentissage programmatique et des processus de réflexion structurée afin d'identifier les priorités stratégiques d'apprentissage et d'éclairer l'amélioration des programmes. Promouvoir une culture organisationnelle d'apprentissage continu, de réflexion et de gestion adaptative, en veillant à ce que les programmes répondent aux preuves émergentes, aux contextes changeants ainsi qu'aux priorités et retours des participants aux programmes.

Gestion de l'information, systèmes de données et preuves

Assurer la supervision stratégique de la gestion de l'information MEAL et des systèmes de données sur l'ensemble des programmes de Concern Kenya. Veiller à la gestion efficace de la collecte numérique de données et des plateformes MEAL, bases de données, tableaux de bord et autres systèmes de gestion de l'information. Établir et maintenir des processus appropriés de gouvernance des données, de qualité des données, de protection des données, de stockage, d'accès et de gestion, conformément aux standards de Concern et à la législation applicable. Veiller à l'analyse, à la visualisation et à la présentation en temps utile des données programmatiques à travers des tableaux de bord, des rapports et d'autres produits d'information appropriés pour appuyer le suivi des programmes et la prise de décision fondée sur les preuves. Travailler avec les équipes concernées pour renforcer l'intégration, l'accessibilité et l'utilisation des données et informations programmatiques à travers les programmes et les subventions.

Communication, preuves et visibilité

Assurer la supervision stratégique et la gestion hiérarchique du Chargé de communication. Travailler avec les équipes programme pour identifier les résultats, les preuves, les apprentissages et les récits destinés à la communication et au plaidoyer. Veiller à ce que les preuves et les apprentissages soient traduits en produits clairs tels que des notes de synthèse, des infographies, des études de cas, des témoignages de réussite et des présentations. Veiller à ce que les communications soient exactes, éthiques, dûment consenties et alignées sur les standards de Concern. Veiller à ce que les preuves programmatiques, les apprentissages, les perspectives des participants et les retours soient dûment intégrés dans les produits de communication et de plaidoyer, tout en maintenant des standards éthiques, le consentement éclairé, la confidentialité et un usage responsable des données.

Engagement des parties prenantes et représentation

Maintenir des relations efficaces avec le gouvernement, les bailleurs, les partenaires, les institutions de recherche et les autres parties prenantes. Représenter Concern Kenya dans les forums nationaux pertinents sur le MEAL, les enquêtes, la recherche, la nutrition et les questions techniques. Assurer une représentation stratégique et un leadership technique dans les forums nationaux et internationaux pertinents sur le MEAL, la redevabilité, la recherche et la qualité des programmes.

Gestion des personnes et leadership d'équipe

Assurer la gestion hiérarchique, le coaching et le développement professionnel du Chargé MEL, du Chargé de la redevabilité et du Chargé de communication. Fixer les objectifs, suivre la performance et coordonner les charges de travail au sein de l'équipe. Promouvoir une coordination efficace, la collaboration et la prise de décision fondée sur les preuves à travers les fonctions MEAL, redevabilité, apprentissage, gestion de l'information et communication.

Conformité, sauvegarde et réponse d'urgence

Être responsable du respect et de la promotion des valeurs de Concern, faire preuve de leadership en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion au travail, et incarner un état d'esprit positif en matière de sauvegarde. Participer activement à toute réponse d'urgence selon les besoins. Veiller à ce que les principes éthiques, la confidentialité, le consentement éclairé, la protection des données et la gestion responsable des données soient appliqués dans toutes les activités d'évaluation, de recherche, de suivi et de communication. Promouvoir et appuyer la conformité à la Norme humanitaire fondamentale (CHS) et aux autres standards humanitaires et de qualité des programmes pertinents. Veiller à ce que les fonctions MEAL, redevabilité, apprentissage et communication soient dûment intégrées dans les activités de préparation et de réponse aux urgences. Veiller à ce que les systèmes MEAL, de redevabilité, FCRM et de gestion de l'information soient adaptés et opérationnels lors des réponses d'urgence afin d'appuyer une prise de décision rapide et la redevabilité envers les personnes affectées.

Conseil stratégique et leadership sur la qualité des programmes

Contribuer à la stratégie organisationnelle, à la conception des programmes et à la prise de décision en veillant à ce que les preuves, l'apprentissage, la redevabilité et les connaissances générées localement soient systématiquement pris en compte. Fournir un leadership stratégique sur les questions émergentes de qualité des programmes, de performance, de preuves et de redevabilité, et identifier les opportunités d'amélioration organisationnelle.

Autres responsabilités

Entreprendre toute autre tâche pertinente pour le poste qui lui serait assignée par le responsable hiérarchique.

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Master en statistiques, épidémiologie, suivi et évaluation, gestion de projet, sciences sociales, économie ou dans un domaine connexe. Au moins cinq (5) ans d'expérience progressive en MEAL, incluant les systèmes MEAL, les enquêtes, les évaluations et la recherche. Solide expérience en conception MEAL, gestion de l'information, qualité des données, analyse et reporting, à l'aide de systèmes numériques de données. Expérience des méthodologies d'enquête et d'évaluation, notamment SMART, SQUEAC, LQAS ainsi que des approches quantitatives et qualitatives. Expérience dans l'élaboration de théories du changement, de cadres logiques, d'indicateurs et de plans de suivi, et dans la contribution aux propositions et au reporting aux bailleurs. Expérience en matière de redevabilité, de localisation et de renforcement des capacités du personnel, des partenaires locaux, du gouvernement et des communautés. Expérience d'appui à la gestion des subventions et à l'utilisation des preuves pour l'adaptation des programmes et la prise de décision.

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Solides compétences analytiques, de communication, de rédaction de rapports, de présentation et d'engagement des parties prenantes, avec maîtrise des outils pertinents d'analyse de données et de Microsoft Office, ainsi qu'une aisance en anglais et en kiswahili.

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