Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
RMO recrute un Maître d'hôtel (H/F) pour renforcer ses équipes. Ce poste clé consiste à garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction client au sein d'un établissement hôtelier de premier plan.
Vos missions principales : superviser l'ensemble des services de l'hôtel (hébergement, restauration, maintenance et housekeeping) pour assurer la fluidité des prestations et le respect des standards de qualité. Vous piloterez également la relation client en offrant un accueil personnalisé et de haut standing, tout en veillant à la résolution rapide des réclamations. Sur le plan administratif et financier, vous suivrez les budgets d'exploitation, optimiserez les coûts et surveillerez les indicateurs de performance tels que le taux d'occupation et le revenu moyen par chambre. Vous participerez activement à l'élaboration de la stratégie commerciale pour accroître la notoriété et le chiffre d'affaires de l'établissement. Enfin, vous veillerez au respect strict des normes d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes, ainsi qu'à la conformité réglementaire en vigueur dans le secteur touristique.
Profil recherché : titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en Gestion, Tourisme, Administration des Entreprises ou domaine connexe, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans à un poste similaire dans la gestion d'un hôtel, d'une résidence hôtelière ou d'une structure d'hébergement touristique de premier plan. Vous maîtrisez les techniques de gestion hôtelière, les normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que les fondamentaux de la comptabilité d'exploitation. Votre leadership affirmé, votre excellent sens relationnel, votre rigueur organisationnelle, votre réactivité, votre sens aigu du service et votre résistance au stress sont des atouts essentiels. Vous savez utiliser les logiciels de gestion hôtelière (PMS) et les outils bureautiques courants (Word, Excel). Une excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit est requise ; la maîtrise de l'anglais professionnel constitue un atout déterminant.
Le processus de recrutement est totalement gratuit pour le candidat.
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Se présenter en personne — Dans la restauration et l'hôtellerie en Afrique, la grande majorité des recrutements se fait après une présentation physique directe. Habillez-vous soigneusement, venez entre 14h et 17h (hors rush), et apportez une lettre de recommandation écrite de votre dernier patron. Le gérant veut voir votre allure avant tout.
Démontrer, pas juste déclarer — Ce qui compte vraiment, c'est ce que vous savez faire : service en salle, préparation de boissons, gestion de caisse en heure de pointe, respect des règles d'hygiène. Soyez prêt à une journée d'essai — c'est souvent la vraie sélection dans ce secteur. Si vous maîtrisez des spécialités locales (cocktails à base de produits locaux, plats typiques), mentionnez-les explicitement.
Références locales solides — Une recommandation orale ou écrite d'un patron d'établissement reconnu dans la ville vaut plus que tout diplôme. Constituez une liste de 2-3 anciens employeurs joignables par téléphone et prêts à confirmer votre sérieux, votre ponctualité et votre honnêteté.
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Le Poste 🎓 Formation / Diplômes Dans le cadre de l’organisation de la 20 ème Foire Internationale de Lomé, et pour le compte du Centre Togolais des Expositions et Foires (CETEF TOGO 2000), le groupe RMO, spécialisé en recrutement, intérim, formation et conseil en ressources humaines en Afrique, procède au recrutement
[À PROPOS DU POSTE] L Hôtel 2 Février, établissement 3 étoiles situé à Lomé, recherche des jeunes filles vacancières pour renforcer ses équipes. [POSTES À POURVOIR] 2 filles pour l accueil 2 filles pour le ménage [PROFIL RECHERCHÉ] Être sérieuse et motivée S exprimer bien en français Profil vacancier (emploi saisonnier
Monteurs (H/F) Le Cabinet LUCREATIF, spécialisé dans le recrutement et la gestion des ressources humaines, recrute pour une société de la place des Monteurs H/F. Le poste est basé à Lomé, au Togo, et s exerce à temps plein. Missions Sous la supervision de sa hiérarchie, le ou la titulaire du poste est chargé(e) de : vé
Le Poste Gestion des flux d’appels entrants et sortants : Répondre avec professionnalisme et célérité aux demandes des clients tout en effectuant des campagnes d’appels sortants ciblées, dans le respect des indicateurs de performance fixés par la hiérarchie. Traitement et suivi des réclamations : Analyser avec rigueur