Mobile Money Operations Intern

Une société recrute un(e) stagiaire en opérations Mobile Money pour son bureau d'Abidjan Plateau. Ce poste à temps plein s'adresse à un étudiant en dernière année ou à un jeune diplômé souhaitant évoluer dans les paiements digitaux, la fintech, les opérations commerciales ou l'analyse d'affaires.

Le stagiaire aura pour mission de soutenir l'analyse du marché, la planification opérationnelle, la préparation des données et la production de rapports destinés aux clients. Il devra notamment suivre et synthétiser les évolutions du marché du Mobile Money en Côte d'Ivoire (concurrents, comportements des utilisateurs, campagnes marketing), nettoyer et organiser les données opérationnelles, contribuer aux rapports hebdomadaires et mensuels, et préparer des présentations claires et professionnelles à l'aide de PowerPoint, Excel et Word.

Le candidat idéal n'a pas nécessairement d'expérience professionnelle préalable, mais doit faire preuve de solides compétences linguistiques, d'un bon sens commercial, d'une pensée structurée et d'une réelle envie d'apprendre. Il devra être capable de transformer des données et informations en rapports et recommandations clairs. Une bonne maîtrise du français et un niveau professionnel en anglais (participation à des réunions, communication par e-mail, rédaction de documents) sont requis.

Profil recherché : étudiant en dernière année de licence ou de master (avec un emploi du temps compatible avec un stage à temps plein) ou diplômé depuis moins de 12 mois. Une formation en marketing, administration des affaires, commerce international, économie, finance, analyse commerciale, statistiques ou domaine connexe est préférable, mais les candidats d'autres disciplines sont acceptés s'ils démontrent un intérêt commercial et des compétences en données. Une bonne culture du marché, un esprit marketing et un jugement commercial solide sont attendus, ainsi qu'une capacité à identifier les informations clés et à tirer des conclusions à partir de données. La maîtrise des formules Excel, des tableaux croisés dynamiques et des graphiques est nécessaire, tout comme la capacité à organiser l'information en présentations claires et visuellement efficaces. Le candidat devra faire preuve de bonnes compétences en communication, de sens de l'appropriation et d'exécution, respecter les délais et assurer un suivi proactif. Un intérêt marqué pour le Mobile Money, la finance digitale, les télécommunications, la fintech ou les opérations digitales est indispensable. Le poste exige une disponibilité à temps plein et sur site à Abidjan.

Les qualifications préférées incluent une expérience en étude de marché, analyse de données, campagnes marketing, compétitions d'affaires ou projets étudiants, une exposition aux paiements digitaux, télécommunications, banque, fintech ou entreprises digitales, de solides compétences en narration visuelle PowerPoint, des notions de base en SQL et bases de données (requêtes simples, extraction et organisation de données), et une familiarité avec le marché de consommation ivoirien, l'écosystème de la finance digitale ou le comportement des utilisateurs de Mobile Money.

Ce stage offre une exposition réelle aux projets clients et au business du Mobile Money, une expérience pratique en analyse de marché, planification opérationnelle, reporting de données et communication client, un environnement de travail bilingue français-anglais, ainsi qu'un encadrement quotidien et des retours constructifs de la part de l'équipe projet.

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