Shelter, Sites and Settlements Programme Development Manager Venezuela

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) recherche un professionnel dévoué, résilient et dynamique pour occuper le poste de Responsable du Développement de Programmes Abris, Sites et Installations (Shelter, Sites and Settlements Programme Development Manager) pour le Venezuela. Ce rôle implique la conception, le développement et la mise en œuvre de programmes ou projets liés aux abris, aux sites et aux installations (le « CC ») dans la zone d'intervention. Le/la Responsable devra également assurer l'intégration technique de la réponse au tremblement de terre à La Guaira, y compris les évaluations des dommages, la conception et l'organisation des sites, les critères d'occupation, les processus de transition et la coordination opérationnelle avec le Cluster Coordination, Terre et Abris et les groupes de travail respectifs, ainsi que les outils sectoriels pour les camps.

Le/la Responsable du Développement de Programmes sera chargé(e) de développer la stratégie CC (Abris, Sites et Installations), les procédures opérationnelles standard (SOP) techniques, les directives et les MLF. Il/elle devra garantir le respect des politiques, outils, manuels et directives CC du NRC. Il/elle sera également responsable du développement et de la gestion des propositions de financement, des budgets de projet et des rapports aux donateurs. Le/la titulaire représentera le programme Abris de la Zone 9 dans les espaces de coordination internes et externes (clusters, tables techniques, réunions avec les partenaires et les autorités), selon la délégation du/de la AM, APM ou HoP. Il/elle assurera la représentation technique du programme au sein du Cluster Coordination, Terre et Abris et des groupes de travail sectoriels, garantissant la coordination opérationnelle entre le niveau national et les sites de la Zone 9. Le/la Responsable supervisera l'équipe de gestion des sites et assurera une mise en œuvre de qualité des activités, y compris le renforcement des capacités du personnel.

Pour ce poste, une expérience minimale de 3 ans dans un poste à haute responsabilité dans la mise en œuvre de projets en contexte humanitaire ou de relèvement est requise. Une expérience de travail dans des contextes complexes et instables est nécessaire. Une expertise technique en Abris, Sites et Installations, tant en gestion, coordination et gestion de camps/installations qu'en matière d'infrastructure, avec une expérience démontrable en gestion de sites (gestion de sites, participation communautaire, coordination des services et gouvernance du site) est exigée. Des résultats documentés liés aux responsabilités du poste sont attendus. Des connaissances et compétences en analyse de marché, interventions basées sur le cash et programmes basés sur le marché sont souhaitables. Une auto-évaluation des compétences et du profil de leadership est requise. La maîtrise de l'anglais, écrit et parlé, est indispensable. Un permis de conduire valide est nécessaire. Une expérience préalable en réponse aux urgences (idéalement en réponse aux tremblements de terre ou autres catastrophes soudaines) est souhaitable. Un diplôme universitaire en architecture, génie civil ou développement, gestion de projet ou autre discipline pertinente (par exemple sciences sociales, études humanitaires) est requis. La maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Teams) et des systèmes de gestion de projet du NRC est nécessaire. Une connaissance du contexte humanitaire, politique et social du Venezuela, ainsi que de l'architecture de coordination (clusters, HRP, autorités) est requise. Une connaissance pratique des structures de coordination et de l'architecture humanitaire, ainsi que du cluster de coordination Abris, Terre et Installations et de ses groupes de travail est indispensable. Une expérience de coordination avec les autorités locales, les agences des Nations Unies et les ONG partenaires est exigée. Une disponibilité pour voyager fréquemment dans la zone de réponse est requise. Une expérience préalable prouvée en supervision et accompagnement technique d'équipes en contexte d'urgence, y compris les équipes Abris et Gestion de sites, est nécessaire.

Le NRC offre un contrat de travail national au Venezuela ou international, d'une durée de 6 mois, avec possibilité de renouvellement en fonction du budget et des performances. La compensation et les avantages sont conformes aux barèmes salariaux du NRC ; ce poste est classé au Grade 9. Le lieu d'affectation est Caracas, Venezuela. Le poste implique 40% de déplacements sur le terrain.

Le NRC est un employeur offrant l'égalité des chances à tous. Nous nous engageons à promouvoir l'égalité parmi nos candidats sans distinction d'âge, de genre, de religion, de nationalité, d'origine ethnique ou de capacités physiques. Nous valorisons les idées et offrons des niveaux élevés de responsabilité à tous les employés. Vous aurez de nombreuses opportunités d'être écouté(e) et de prendre des initiatives.

Le NRC est présent au Venezuela depuis 2005, travaillant dans les domaines de l'Information, l'Orientation et l'Assistance Juridique (ICLA), l'Eau, l'Assainissement et l'Hygiène (WASH), l'Éducation et la Protection. Dans le cadre de la réponse à l'urgence, le NRC a créé la Zone 9, une nouvelle zone opérationnelle spécifiquement dédiée à la réponse au tremblement de terre, où un portefeuille programmatique multisectoriel (ICLA, Éducation, Protection, CCCM et Abris) est en cours de déploiement.

La crise économique, sociale et politique prolongée au Venezuela a conduit environ 7 millions de ressortissants à quitter le pays. Parallèlement, à l'intérieur du territoire national, environ 7 millions de personnes ont besoin d'assistance humanitaire et/ou de protection. Cette situation a été aggravée par le double séisme (magnitudes 7,2 et 7,5) survenu le 24 juin 2026 dans la bande côtière centrale du pays (La Guaira, Caracas, Miranda), qui a fait des milliers de morts, de blessés et de déplacés, et a conduit à la mise en place de dizaines de sites d'hébergement temporaire.

Le NRC est une organisation humanitaire indépendante qui aide les personnes contraintes de fuir. Nos 15 000 employés travaillent dans des crises dans 40 pays, fournissant une assistance vitale et à long terme à des millions de personnes chaque année. La région Amérique latine est confrontée à de multiples urgences complexes, notamment l'impact interne et régional de la crise vénézuélienne, les conséquences humanitaires du conflit armé en Colombie et les niveaux élevés de violence généralisée en Amérique centrale et au Mexique. Ces conditions produisent certains des plus grands nombres de déplacements forcés au monde. Selon le HCR, plus de 15 millions de personnes sont affectées par le déplacement, dont environ 7,4 millions de personnes déplacées internes (PDI) dans les pays où le NRC est présent en Amérique latine. La région connaît également des mouvements transcontinentaux records de populations, générant des risques de protection importants, car les personnes sont obligées de traverser les frontières souvent par des routes où les conditions sont dramatiques. Les politiques restrictives d'asile et de migration créent également des flux de déportés et de rapatriés qui luttent pour se réintégrer dans leurs communautés et sont souvent confrontés à la violence, aux représailles, à la discrimination et à l'exclusion. Ces phénomènes s'accélèrent dans toute la région.

Nous recherchons des personnes passionnées par l'aide aux réfugiés et aux personnes contraintes de fuir. Si vous êtes l'une de ces personnes, le NRC vous offre l'opportunité de : effectuer un travail exigeant et professionnel, souvent dans des contextes difficiles ; rejoindre une culture de travail qui responsabilise chaque employé à partager des idées et à prendre des responsabilités ; faire partie d'une communauté accueillante et solidaire engagée en faveur de la dignité humaine.

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