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Standard Bank Group, premier groupe bancaire africain par la taille des actifs, offre une gamme complète de services bancaires et financiers. Notre vision est d'être l'organisation de services financiers de référence en Afrique, offrant des expériences client exceptionnelles et une valeur supérieure. Dans ce cadre, nous recrutons un Custodial Services Officer.
Ce poste est à temps plein et requiert un diplôme de premier cycle (BA/BSc/HND) ainsi qu'une expérience de 3 à 4 ans dans le domaine bancaire. Le lieu de travail est dans le secteur bancaire.
En tant que Custodial Services Officer, vous serez chargé de recevoir et de traiter les instructions de règlement pour des classes d'actifs multiples, conformément aux directives du marché pour les clients assignés. Vous surveillerez et exécuterez les exceptions, et répondrez aux demandes afin de fournir un service de règlement précis, ponctuel et de qualité à nos clients, aux services aux investisseurs et à l'entreprise.
Le
inclut une connaissance de base et une expertise en titres, services post-négociation et produits connexes dans l'environnement des titres, y compris le traitement des actions, des obligations et des instruments du marché monétaire. Une démonstration d'un comportement centré sur le client, avec la capacité d'interagir avec les clients via divers canaux (courriel, téléphone et SWIFT) pour comprendre et répondre à leurs besoins, est essentielle. Une expérience en opérations bancaires est également requise.
Les compétences comportementales attendues incluent : articuler l'information, vérifier les choses, développer l'expertise, suivre les procédures, interagir avec les personnes, gérer les tâches, respecter les délais, travailler en équipe et maintenir les normes. Les compétences techniques comprennent : service à la clientèle, amélioration continue des processus, analyse de données, cycles de vie des transactions ou des opérations, connaissance du marché local, résolution de demandes, processus de règlement et systèmes de règlement.
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📊 Autres informations Never pay for any notarisation, certificate or assessment as part of any recruitment process. When in doubt, contact us Africa International University is a chartered Christian university. It was started as Nairobi Evangelical Graduate School of Theology (NEGST) in 1983 by the Association of Evan
Caritas Microfinance Bank, a licensed microfinance bank regulated by the Central Bank of Kenya, is seeking a Customer Service Officer to join its team. Caritas MFB offers a full range of innovative and customized financial services with a special focus on the unbanked and underbanked. Its headquarters are located in th
Customer Service Officer Lions Sightfirst Eye Hospital recrute un Customer Service Officer pour rejoindre son équipe. Établi en 1997, Lions Sightfirst Eye Hospital est l un des principaux hôpitaux ophtalmologiques d Afrique de l Est et centrale. Situé dans le quartier paisible de Loresho, à 25 minutes du centre ville d
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