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Une société basée à Cocody, rue du lycée technique (Clinique la Providence), recrute un Agent Call Center en CDD. Référence de l'offre : NZ-75034. .
Vous êtes passionné par la relation client et aimez relever des défis ? Rejoignez notre équipe en tant qu'agent call center et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle à Abidjan !
Missions :
1. Gestion téléphonique
Assurer l'accueil téléphonique avec professionnalisme ;
Identifier et traiter la nature des requêtes des clients/patients (prise de RDV, annulation, etc…) ;
Orienter les interlocuteurs vers la personne demandée ;
Assurer le reporting de son activité.
2. Coordination d'action avec les médecins et aides-soignantes
Collaborer activement avec les médecins et les aides-soignantes pour la mise à jour des différents plannings d'activités médicales ;
Communiquer efficacement les informations relatives aux rendez-vous.
3. Gestion des RDV
Planifier les rendez-vous des patients en tenant compte du planning des médecins ;
Coordonner avec les médecins leur disponibilité et leur présence au sein de la clinique ;
Confirmer les RDV avec les patients ;
Assurer la mise à jour quotidienne du logiciel de gestion des rendez-vous.
Profil recherché :
Formation : BAC+2/3. Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire. Compétences linguistiques : maîtrise parfaite de la langue, excellente communication. Qualités : écoute active, sens de l'organisation, sens de l'anticipation.
Informations complémentaires :
Secteur : Médecine/Santé. Niveau d'étude : BAC+2, BAC+3. Expérience : Étudiant / Stagiaire. Lieu : Cocody, rue du lycée technique, Clinique la Providence.
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Je vois que Une société recherche des talents motivés. Sur votre CV, mettez en avant une expérience concrète où vous avez répondu à une les compétences demandées dans l'annonce similaire. Montrez votre impact avec des résultats chiffrés, cela rassure et valorise votre profil pour ce poste.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Nous recherchons un Agent Call Center (CDD) pour rejoindre notre équipe à II Plateaux Vallon, dans le secteur de l assurance. Référence de l offre : HE 99452. Date limite de candidature : 06/09/2026. Missions : Assurer la gestion des appels entrants et sortants afin d informer, conseiller et fidéliser les clients, tout
Nom de l entreprise Entreprise anonyme Secteur d activité Services 📍 Localisation Côte d ivoire Date d expiration 01 Juillet Nombre de postes 20 postes ouverts Niveau de poste Confirmé / Expérimenté Jeune diplômé Niveau d étude (diplome) 🎓 Formation / Diplômes TS Bac +2 Licence (LMD), Bac + 3 Master 1, Licence Bac +
📋 Missions principales STAGIAIRE COMMERCIAL CADEAUX D AFFAIRES, GOODIES, PANIERS CADEAU, COFFRETS Posté le 20 nov. 2024 DJEMBEY MARKETING COMMUNICATION 360 Communication, publicité, Agences de communication Abidjan Description du poste : DJEMBEY est une entreprise spécialisée dans la Conciergerie, le Marketing et la C
Agent Call Center Abidjan Nouveau chez Elite Waraba à Côte d Ivoire