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Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) - Dakar
CDIil y a 11 jours
Description du poste
Dakar
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Missions principales
Retour à la liste des annonces Posté le 24 août 2026 Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience Niveau d'études : Bac+2 Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : Communication, publicité > Centres d'appels Adresse du poste : Dakar - Sénégal Description du poste : Assurer la gestion administrative et le suivi complet du cycle de vente, depuis la réception des commandes jusqu’à la facturation, au suivi des paiements et au traitement des réclamations, en assurant la coordination entre les clients, l’équipe commerciale et les services internes. Missions principales
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes dans le CRM ou ERP ;
Autres informations
- Suivre le traitement des commandes et informer les clients de leur avancement ;
- Coordonner les livraisons et prestations avec les différents services ;
- Établir les devis, factures et avoirs ;
- Assurer le suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité ;
- Traiter les litiges et réclamations liés aux factures, retards ou non-conformités ;
- Proposer et suivre les actions correctives ;
- Mettre à jour les bases de données clients ;
Profil recherché
- Assurer la gestion et l’actualisation des dossiers contractuels. Profil recherché
- Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Commerce, Comptabilité ou Administration ;
Expérience
- Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire en administration des ventes ou service client B2B/B2C ;
- Excellente maîtrise du français oral et écrit ;
- Très bonne maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et de la communication professionnelle ;
- Maîtrise d’Excel et du Pack Office ;
- Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale et CRM. Qualités personnelles
- Rigueur et organisation ;
- Réactivité et sens des priorités ;
- Excellent relationnel ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- RĂ©sistance au stress ;
Localisation
- Sens du service client.
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Conseil Expert Candidature
Bonjour, votre offre chez l'entreprise recrutante correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec Excel, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.