Expert en radiocommunication — spécialiste des réseaux d'accès radio

Training Solutions Designer

APM (Africa Project Management), cabinet spécialisé en comptabilité, juridique et conseil, recrute un Training Solutions Designer basé à Abidjan.

Missions principales :

1. Conception et rédaction des offres de formation sur mesure (40%) : analyser les besoins de formation collectés par les commerciaux et autres canaux, élaborer des propositions pédagogiques innovantes et adaptées, rédiger des offres détaillées et personnalisées.

2. Gestion des appels d'offres (30%) : personnaliser les réponses aux offres et appels d'offres, rédiger des réponses complètes et compétitives, coordonner la collecte d'informations auprès des différents services.

3. Gestion des ressources pédagogiques (15%) : identifier et sélectionner les formateurs qualifiés, créer et mettre à jour la base de données des formateurs et prestataires, obtenir les autorisations d'utilisation des CV des formateurs.

4. Veille et innovation (10%) : effectuer une veille technologique et pédagogique continue, proposer des innovations dans les offres de formation, se tenir informé des tendances du marché de la formation professionnelle.

5. Support administratif et financier (5%) : participer au processus de facturation de bout en bout, collaborer avec l'équipe Administrative et Financière.

Missions secondaires :

1. Support aux autres départements : collaborer avec l'équipe commerciale pour affiner l'analyse des besoins clients, interagir avec le Responsable Marketing pour aligner les offres sur la stratégie globale, coordonner avec le Responsable Support Formation pour assurer la faisabilité des propositions.

2. Participation à l'amélioration continue : proposer des améliorations des processus internes, contribuer à l'optimisation des outils de travail.

Contraintes et difficultés du poste : gestion multi-projets avec contraintes temporelles fortes, adaptation constante aux évolutions du marché de la formation, gestion des attentes diversifiées des clients B2B et B2C.

Champ d'autonomie et de responsabilité : grande autonomie dans la conception et la rédaction des offres de formation, responsabilité de la qualité et de la pertinence des propositions commerciales, gestion autonome de la base de données des formateurs et prestataires, proposition de CV sur la sélection des formateurs pour les projets spécifiques.

Profil du poste :

Savoirs (connaissances principales requises) : expertise approfondie en ingénierie de formation et andragogie, maîtrise approfondie des méthodologies de formation et d'apprentissage pour adultes, scénarisation pédagogique, maîtrise des outils de création de contenu de formation pour les plateformes e-learning, connaissance pointue du marché de la formation professionnelle, compréhension avancée des enjeux et tendances du e-learning et des formations hybrides, connaissance solide des normes et certifications (ISO, PECB, PMI…).

Savoir-faire (capacités requises) : excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse, maîtrise avancée des outils de gestion de projet et de CRM, capacité d'analyse fine des besoins clients et de traduction en solutions de formation, aptitude développée à la veille concurrentielle et à l'analyse de marché, capacité d'écriture pédagogique, capacité de négociation avec les formateurs.

Niveau académique et expérience professionnelle : diplôme Bac+5 en Ingénierie de Formation, Sciences de l'Éducation ou Management, minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, secteur formation professionnelle.

Qualités requises : créativité et innovation dans la conception des offres de formation, rigueur et précision dans l'élaboration des propositions, excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps, grande adaptabilité et réactivité face aux demandes urgentes, fort esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel, curiosité intellectuelle et volonté d'apprentissage continu.

Moyens mis à disposition : base de données exhaustive des formateurs et prestataires, équipement informatique et connexion internet haut débit, espace de travail ergonomique adapté aux exigences du poste.

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