Réceptionniste (H/F)

HÔTEL AKWA HIN
📍 Akwa, Douala, Littoral, Cameroon 🇨🇲CDI🗓️ il y a 4 jours

Description du poste

Akwa, Douala, Littoral, Cameroon
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

L'Hôtel Akwa HIN recrute un réceptionniste (H/F) pour renforcer son équipe. Sous la supervision du Premier de Réception, vous serez chargé d'accueillir les clients, de les guider et de garantir le bon déroulement de leur séjour, dans le respect des exigences légales et des procédures internes.

Missions principales :

Assurer l'accueil des clients dans le respect des normes qualité du secteur hôtelier ; assurer le secrétariat et les formalités liées à la fonction ; promouvoir l'hospitalité au sein de l'Hôtel Akwa HIN à travers ses services et ses prestations ; garantir la collecte, la prise en compte et l'anticipation des besoins et réclamations des clients ; contribuer à la collecte efficiente de toutes les informations liées à la facturation des clients ; exécuter la clôture correcte de son shift sur le logiciel à la fin de son service.

Profil recherché :

Avoir un Baccalauréat combiné à une formation en hôtellerie ou une expérience professionnelle dans un service de la réception ; avoir une bonne présentation ; avoir un esprit d'équipe, discrétion et loyauté ; avoir une bonne aptitude à la communication ; faire preuve de rigueur, de sens de l'organisation et de capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; être de bonne moralité ; savoir travailler dans un environnement challengeant ; maîtriser l'usage de l'outil informatique.

Formation / Diplômes :

Niveau minimum : High School Diploma.

Documents de candidature :

Lettre de motivation et Curriculum Vitae.

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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