Venezuela: Coordinador-a de Apoyo Técnico (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Medialuna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria.

Guiada por sus Principios Fundamentales (Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad) la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar.

A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas.

Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte.

¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades

El/La Coordinador(a) de Apoyo Técnico será responsable de brindar apoyo técnico y programático a la Delegación de la Cruz Roja Alemana en Venezuela para fortalecer la calidad del diseño, implementación, monitoreo y seguimiento de los proyectos humanitarios desarrollados en coordinación con la Cruz Roja Venezolana y otros socios del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Medialuna Roja.

El cargo contribuirá al fortalecimiento de la gestión basada en resultados mediante el acompañamiento técnico a los equipos de implementación, el análisis de información programática, la elaboración de documentos técnicos, el desarrollo de herramientas de monitoreo y evaluación, la realización de análisis de necesidades y contexto, y la generación de evidencia para apoyar la toma de decisiones.

Asimismo, apoyará la planificación estratégica, el desarrollo de nuevas propuestas, la identificación de oportunidades de mejora, el fortalecimiento de capacidades institucionales y la articulación entre las diferentes áreas programáticas, promoviendo una implementación integrada y de alta calidad de los proyectos, especialmente en los sectores de salud, gestión del riesgo de desastres y preparación para emergencias.

Será el/la encargado(a) de:

Brindar apoyo técnico y programático a la Coordinación de Programas de la Cruz Roja Alemana para fortalecer la calidad del diseño, implementación, seguimiento, evaluación y cierre de los proyectos ejecutados en coordinación con la Cruz Roja Venezolana y otros socios del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Medialuna Roja.

Acompañar técnicamente a los equipos de implementación durante el desarrollo de actividades en terreno, realizando visitas de seguimiento, identificando oportunidades de mejora y promoviendo el cumplimiento de los estándares técnicos, operativos y de calidad establecidos por la Cruz Roja Alemana y los donantes.

Liderar o apoyar la realización de análisis de contexto, evaluaciones de necesidades, análisis de brechas y estudios técnicos que orienten la formulación, implementación y adaptación de los proyectos.

Contribuir al diseño técnico de nuevas propuestas de proyectos, marcos lógicos, teorías de cambio, planes operativos, indicadores y metodologías de implementación, de acuerdo con los lineamientos institucionales y los requisitos de los donantes.

Coordinar el desarrollo, actualización e implementación de herramientas de planificación, monitoreo, evaluación, aprendizaje y aseguramiento de la calidad, promoviendo una gestión basada en resultados.

Analizar información programática y operacional para apoyar la toma de decisiones, identificar tendencias, riesgos, brechas y oportunidades de mejora en la implementación de los proyectos.

Diseñar, desarrollar y mantener tableros de control, bases de datos y herramientas de análisis utilizando Power BI, Excel u otras plataformas institucionales que faciliten el seguimiento de indicadores, resultados y avances programáticos.

Coordinar la recopilación, validación, consolidación y análisis de información proveniente de los equipos de implementación, garantizando la calidad, consistencia, trazabilidad y disponibilidad de los datos para la gestión y la toma de decisiones.

Apoyar la elaboración, revisión y control de calidad de informes narrativos para donantes, informes técnicos, reportes de avance, presentaciones ejecutivas, documentos estratégicos, estudios de caso, lecciones aprendidas y otros productos de gestión del conocimiento.

Apoyar la preparación y coordinación de visitas de seguimiento, misiones técnicas, auditorías, evaluaciones externas, revisiones de proyectos y visitas de donantes, asegurando la disponibilidad de información técnica y documental.

Promover el fortalecimiento de capacidades del personal y voluntariado mediante procesos de capacitación, asistencia técnica y acompañamiento en gestión de proyectos, monitoreo y evaluación, análisis de información, estándares humanitarios y gestión basada en resultados.

Facilitar la articulación técnica entre las áreas de Salud, Gestión del Riesgo de Desastres, WASH, Logística, PMER y otras áreas involucradas en la implementación de los proyectos, promoviendo un enfoque programático integrado.

Apoyar el desarrollo y actualización de procedimientos operativos, lineamientos técnicos, metodologías, herramientas y documentos institucionales que contribuyan a la estandarización y mejora continua de las intervenciones.

Participar en ejercicios de aprendizaje institucional, revisiones posteriores a operaciones (After Action Reviews), evaluaciones en tiempo real (Real-Time Evaluations), procesos de capitalización de experiencias y otras iniciativas orientadas a fortalecer la calidad programática.

Promover la incorporación transversal de los enfoques de protección, género e inclusión, participación comunitaria y rendición de cuentas hacia las poblaciones afectadas (CEA/AAP), acción climática, sostenibilidad ambiental y principios de “No Hacer Daño” en todas las fases del ciclo del proyecto.

Mantener una coordinación técnica permanente con la Cruz Roja Venezolana para fortalecer la calidad y coherencia de las implementaciones.

Asegurar el cumplimiento de los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Medialuna Roja, el Código de Conducta, las políticas institucionales, los lineamientos de protección de datos, salvaguarda, seguridad y demás normativas aplicables durante la ejecución de sus funciones.

Ejecutar otras funciones asignadas por la Coordinación de Programas de la Cruz Roja Alemana, acordes con la naturaleza del cargo y las necesidades operativas de la Delegación.

Reporte

El/La Coordinador Apoyo Técnico le reportará a la Coordinación de Programas.

Lugar de trabajo

Caracas (Sede central de la Cruz Roja Venezolana), con disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Para calificar como un constructor del sistema humanitario venezolano deberás cumplir con los siguientes requisitos:

Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Ambiental, Estadística, Economía, Administración, Relaciones Internacionales, Sociología, Ciencia Política, Geografía, Desarrollo Internacional, Gestión del Riesgo de Desastres, Salud Pública u otras carreras afines.

Experiencia mínima de cinco (5) años en la planificación, implementación, monitoreo, evaluación o coordinación de programas o proyectos humanitarios, de desarrollo o cooperación internacional.

Experiencia demostrable en el diseño, implementación, seguimiento y evaluación de proyectos, preferiblemente en uno o más de los siguientes sectores: salud, gestión del riesgo de desastres, preparación para emergencias, fortalecimiento institucional, resiliencia comunitaria, WASH, protección o recuperación temprana.

Experiencia en la realización de análisis de contexto, evaluaciones de necesidades, análisis de brechas, gestión de información y elaboración de recomendaciones técnicas para la toma de decisiones.

Conocimiento y experiencia en metodologías de gestión basada en resultados (RBM), monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL/PMER), incluyendo el desarrollo de indicadores, marcos lógicos, planes de monitoreo y herramientas de seguimiento.

Experiencia en la elaboración y revisión de informes técnicos, informes narrativos para donantes, documentos estratégicos, presentaciones ejecutivas, sistematización de experiencias y otros productos de gestión del conocimiento.

Experiencia en el diseño y formulación de propuestas de proyectos para donantes institucionales y en la revisión técnica de documentos programáticos será considerada una ventaja.

Manejo avanzado de Microsoft Excel y experiencia en herramientas de análisis y visualización de datos como Power BI. Se valorará el conocimiento de plataformas de recolección y gestión de información como KoboToolbox, ODK, Survey123 u otras similares.

Capacidad para analizar información cuantitativa y cualitativa, interpretar resultados y generar recomendaciones orientadas a fortalecer la calidad de los proyectos y la toma de decisiones.

Experiencia acompañando técnicamente equipos multidisciplinarios y realizando visitas de seguimiento en terreno para fortalecer la implementación y el cumplimiento de estándares de calidad.

Conocimiento de los estándares humanitarios internacionales, incluyendo el Manual Esfera, los enfoques de Protección, Género e Inclusión (PGI), Participación Comunitaria y Rendición de Cuentas hacia las Comunidades (CEA), protección de datos y el principio de "No Hacer Daño".

Experiencia trabajando con organizaciones del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Medialuna Roja o con organismos internacionales y organizaciones humanitarias será altamente valorada.

Conocimiento del contexto humanitario venezolano, de los mecanismos nacionales de coordinación y de la arquitectura humanitaria del país será considerado una ventaja.

Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas para la gestión de proyectos, seguimiento programático y elaboración de productos técnicos.

Dominio del idioma español, con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Se valorará el dominio del idioma inglés para la elaboración de documentos técnicos y la interacción con socios y donantes internacionales.

Excelentes habilidades analíticas, de planificación, organización, coordinación, facilitación y redacción técnica, con capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en equipos multidisciplinarios.

Capacidad para trabajar bajo presión, adaptarse a contextos cambiantes, realizar misiones al terreno y mantener altos estándares de calidad, confidencialidad, seguridad y responsabilidad institucional.

Compromiso con los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Medialuna Roja, el Código de Conducta y las políticas institucionales.

Alto sentido de responsabilidad, pensamiento crítico, iniciativa, ética profesional, orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.

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