Conseillers clientèles particuliers (H/F)

Coris Bank International Côte d’Ivoire recrute des Conseillers Clientèle Particuliers (H/F) en CDI. Vous rejoindrez la Direction du Réseau & Clientèle Particuliers et serez l’interlocuteur privilégié des clients et le gestionnaire de leurs comptes.

Missions du poste

Rattaché au Chef d’agence, votre mission principale consistera en la recherche permanente de la clientèle, la commercialisation des produits de la banque, la fidélisation et le développement de votre portefeuille clients. À ce titre, vous êtes chargé(e) de :

Animer et superviser un pool de clients d’agence

• Accueillir & renseigner les clients ;
• Démarcher les clients et les prospects ;
• Analyser, déceler les besoins des clients ;
• Proposer et vendre les produits CBI aux clients/prospects ;
• Rédiger les comptes rendus d’entretien et des visites clientèles ou de chantiers.

Gérer efficacement les demandes d’engagements (opérations de crédits)

• Étudier et assurer le montage des dossiers de crédits ;
• Étudier & monter les demandes d’engagements par signatures (cautions, soumission, avance de démarrage, aval de traite etc…) ;
• Collecter toutes les informations et pièces inhérentes à la mise en place de crédit ;
• Prospecter et visiter la clientèle dans le cadre des opérations de crédit ou de recouvrement ;
• Traiter les opérations de forçage (chèque dans nos caisses et chèques de la compense) ;
• Rédiger des notifications de crédit ;
• Tenir un registre des dossiers de crédit étudiés et transmis à la Direction pour avis définitif.

Garantir le développement du portefeuille de l’agence

• Suivre les dossiers d’ouvertures de comptes des clients ;
• Contrôler les mouvements des comptes de sa clientèle cible ;
• Suivre les dossiers de crédits mis en place ;
• Suivre les comptes débiteurs et des impayés ;
• Relancer les clients ayant les comptes inactifs ;
• Assister et conseiller la clientèle ;
• Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ;
• Assurer l’intérim du chef d’agence en cas d’absence.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bac + 4/5 en Gestion commerciale, banque, finance comptabilité, informatique de gestion, ou toute autre formation équivalente.

Expérience

• Vous totalisez un minimum de 3 ans d’expériences professionnelles sur une position similaire en banque ou institution financière.

Compétences

• Bonne connaissance du milieu bancaire
• Bonne connaissance du marché des particuliers
• Bonne capacité de négociation
• Maîtrise du pack office (Word, Excel)
• Bonne connaissance de DELTA/AMPLITUDE
• Sens de l’écoute & de l’Bon esprit d’équipe
• Bon sens relationnel et commercial
• Intégrité et respect de délai

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