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ASSISTANTE DE DIRECTION – GESTION ADMINISTRATIVE ET ORGANISA...
CDIil y a 24 jours
Description du poste
Abidjan
Freelance
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Missions principales
INGENIEUR TECHNICO COMMERCIAL(E) SPECIALISTE ERP Posté le 9 juil. 2024 VEONE Informatique, internet, Informatique Abidjan Description du poste : Description Rattaché au Responsable de la Business Unit (BU), vous êtes le premier responsable de la prospection et du développement du portefeuille de la clientèle de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des services pour conclure les meilleurs deals pour l’entreprise. Missions - Développer le portefeuille client sur le territoire national et dans la sous-région en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants ; - Analyser les besoins et problèmes du client en vue de lui faire une proposition optimale ; - Accompagner le client dans sa prise de commande et au suivi technique ; Installer ou superviser l’installation des ERP, l’essayer et assurer sa mise en service chez le client ; - Participer à la politique commerciale de l’entreprise : élaboration d’une offre, veille concurrentielle, plans d’actions commerciales, etc. ; - Gérer les litiges commerciaux en relation avec le client et l’équipe technique projet. Activités Activités commerciales - Mettre en place et exécuter un plan d’action commercial ; - Effectuer les prospections sur terrain et par téléphone ; - Effectuer des démonstrations techniques, des présentations des ERP auprès des décideurs et/ou utilisateurs pour une meilleure prise de décision ; - Répondre aux questions métiers, fonctionnelles et techniques complémentaires afin de rassurer le client dans sa prise de décision ; - Effectuer les relances téléphoniques et écrites des prospects et des clients. Activités avant-ventes - Comprendre les besoins du client et les enjeux des projets ; - Mener les études et les investigations complémentaires pour une meilleure compréhension des besoins du client ; - Traduire le cahier des charges en spécifications fonctionnelles détaillées ; - S’assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise ; - Élaborer la proposition technique selon les besoins spécifiques du client ; - Réaliser le chiffrage des propositions en relation avec tous les services concernés ; - Aider dans la formalisation des processus de réponse aux appels d’offres ; - Collecter les infos administratives (CV, DFE, Diplômes, etc.) pour la rédaction des réponses aux Appels d'Offres (AO). Activités stratégiques - Rendre crédible l’offre de l’entreprise en apportant son expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l’amélioration du produit existant ; - Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients ; - Initier de nouvelles idées en termes de présentation ou de démonstration auprès des clients. Activités de veille - Assurer une veille technologique sur l’ensemble des évolutions du marché ; - Réaliser un suivi économique et technologique des solutions concurrentes ; - Participer à diverses manifestations (salons professionnels, conférences, etc.) susceptibles d’enrichir sa connaissance du marché. Profil du poste Profil Diplômes requis - Formation de niveau Bac +3 ou Bac +5 : Licence / Mastère Spécialisé ERP Management, Master dans une discipline TIC ou Diplôme d’école d’ingénieurs TIC ou encore Diplôme d’école de commerce ayant au moins 3 ans d’expérience à un poste similaire ; - Certification ERP (Odoo, Dolibarr ou autre) serait un plus. - Certification Agile Scrum (CSM, PSM, ect.) serait un plus Compétences Savoir-faire - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs et préparation de dossiers techniques) - Concevoir une étude de faisabilité technique - Établir un devis - Négocier un contrat - Établir un contrat de vente - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Suivre la réalisation d'une prestation technique - Analyser les résultats des ventes - Déterminer des mesures correctives - Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises et de collectivités / administration - Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing - Réaliser un appel d'offre - Établir un cahier des charges - Analyser une réponse à un appel d'offres - Mettre en place des actions de formation - Coordonner l'activité d'une équipe technique - Mener une action commerciale Compétences techniques - Connaissances fonctionnelles des ERP Odoo, Dolibarr ; - Connaissances techniques des ERP Odoo, Dolibarr ; - Connaissance holistique des principaux modules des ERP Odoo, Dolibarr ; - Connaissance des techniques de rédaction des appels d’offres ; - Connaissances avancées dans les techniques de prospections terrains et téléphoniques ; - Expertise autour des technologies de transformation digitale ; - Compréhension de la stratégie globale de l’entreprise et de son environnement concurrentiel ; - Excellente culture technique permettant d’intégrer facilement l’ensemble des évolutions technologiques d’un marché ; - Maîtrise de l’anglais technique (lu, écrit et parlé) Aptitudes professionnelles - Pragmatisme et mobilité - Force de proposition et de conviction - Curiosité intellectuelle - Capacité d’adaptation - Sens de la négociation - Qualités relationnelles - Capacités rédactionnelles - Esprit d’équipe et d’initiative - Capacité à travailler sur plusieurs dossiers en parallèle - Capacité à travailler dans des délais contraints - Sens de l’écoute et de la communication - Organisation et pédagogie Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.