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un(e) Laborantin(e)
CDDil y a 4 mois
Description du poste
Bamako
CDI
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Attention aux arnaques. Taf4All se contente de rĂ©fĂ©rencer des offres publiĂ©es par des tiers â nous ne sommes pas Ă l'origine de ces emplois et ne gĂ©rons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et mĂ©fiez-vous de toute demande suspecte.
Neemba Mali recrute un(e) Responsable Administration des Ventes expérimenté(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe pour son équipe à Bamako, Mali.
Missions principales
Vous serez responsable de piloter l'ensemble du processus d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation et à la livraison, en garantissant la fluidité, la conformité et la fiabilité de l'exécution commerciale.
Vos missions incluront :
Administration des ventes
Collaborer avec le Marketing afin de mener des plans d'action en vue de booster les ventes. Assurer les reportings (CORES sur Commande Client, des avoirs, etc.). RĂ©partir le portefeuille client par vendeur comptoir/Administrateur des ventes. Ătre en charge d'un portefeuille client grands comptes. S'assurer du respect des objectifs de marges. Assurer le traitement des commandes/PO (Bon de commande) clients.
Autres informations
Suivre les livraisons/enlÚvements des commandes dans les délais promis, en collaboration avec les autres parties prenantes internes. Veiller à la conformité des données systÚme (Maestro).
Gestion des retours clients
Enregistrer l'avoir de façon numĂ©rique. Intervenir sur les rĂ©clamations majeures ou les dossiers sensibles (litiges, pĂ©nalitĂ©s, dĂ©lais non tenusâŠ). Informer sa hiĂ©rarchie en cas de litige significatif avec un client. Suivre les engagements contractuels clients (conditions de livraison, SLAsâŠ).
Management de l'Ă©quipe ADV
RĂ©partir le travail auprĂšs des collaborateurs. DĂ©finir les objectifs annuels de ses N-1 et piloter leurs entretiens annuels.
Formation / DiplĂŽmes
Déterminer les actions de formation en collaboration avec sa hiérarchie afin d'assurer la montée en compétences.
Exigences en Santé, Sécurité et Travail (SST)
Respecter les consignes en santé et sécurité au travail et signaler tout accident, presqu'accident ou situation dangereuse.
Profil recherché
Expérience
Minimum 4/5 ans d'expérience dans une fonction ADV ou logistique client, dont en encadrement d'équipe. Min. BAC +3 en Gestion Commerciale/Marketing/Logistique ou équivalent. Rigoureux(se), organisé(e), autonome, avec un excellent relationnel client. Bonne maßtrise des outils bureautiques et métiers (IRIUM, Salesforce). Capacités avérées en négociation, reporting et animation d'équipe. Maßtrise professionnelle de l'anglais souhaitée.
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Conseil Expert Candidature
Je vois que l'entreprise recrutante recherche des talents motivĂ©s. Sur votre CV, mettez en avant une expĂ©rience concrĂšte oĂč vous avez rĂ©pondu Ă une Salesforce similaire. Montrez votre impact avec des rĂ©sultats chiffrĂ©s, cela rassure et valorise votre profil pour ce poste.
Positionnement â Votre lettre de motivation doit rĂ©pondre Ă une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste prĂ©cis Ă CE moment ? Ăvitez les lettres gĂ©nĂ©riques â une phrase sur ce que vous apportez spĂ©cifiquement vaut mieux que trois paragraphes gĂ©nĂ©raux.
Candidature ciblĂ©e â Adaptez votre CV aux mots-clĂ©s exacts de cette offre et prouvez chaque compĂ©tence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les dĂ©fis spĂ©cifiques de ce poste fait systĂ©matiquement la diffĂ©rence.
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