Job Alert – Recrutement Directeur/Directrice des Opérations – CANAL+ Télécom Burkina Faso

Missions principales

Un traitement digeste de l'actualité du digital et la technologie Job Alert – Recrutement Directeur/Directrice des Opérations – CANAL+ Télécom Burkina Faso JOB CORNER 24/07/2026 25/07/2026 digitalmagazine.bf Leave a Comment on Job Alert – Recrutement Directeur/Directrice des Opérations – CANAL+ Télécom Burkina Faso Getting your Trinity Audio player ready... Date de publication : 23 juillet 2026 Lieu : Ouagadougou, Burkina Faso Société : CANAL+ TELECOM BURKINA Le Directeur ou la Directrice des Opérations pilote la conception, la construction et l’exploitation des réseaux passifs (OSP) ainsi que les opérations de raccordements et de maintenance des installations clients (ISP). Il ou elle définit les fondamentaux du modèle opérationnel permettant d’optimiser la performance opérationnelle des réseaux OSP/ISP et en contrôle l’exécution Maximisation du nb de clients éligibles, de lignes disponibles, de clients installés Maitrise de la productivité des équipes et des coûts (CAPEX et OPEX) Respect des normes de qualité des prestations et des objectifs de satisfaction clients Il ou elle structure et accompagne la montée en compétence des équipes Opérations locales – hubs et filiales – qui lui reportent fonctionnellement. Il ou elle manage en direct l’équipe Opérations Corporate qui lui rapporte hiérarchiquement. Votre rôle et vos missions Market qualification Définition des processus et méthodes de Market Qualification : enquêtes, audit et vectorisation des bâtiments et poteaux Définition des modèles d’organisation des équipes, des profils de postes et des normes de dimensionnement : organigramme fonctionnel type dimensionné Définition des ratios standards d’activité et de productivité des équipes Définition des normes et ratios standards de formation des coûts Monitoring périodique des réalisations / ratios standards Contrôle des coûts Revues périodiques sur le terrain : contrôle du respect des processus et des méthodes, contrôle de la qualité des réalisations, analyses des performances, proposition et suivi des plans d’actions correctives Pilotage des équipes multi pays : élaboration et suivi du planning de charge – gestion et arbitrage de la répartition des ressources partagées entre les différents pays Design des réseaux OSP Définition des processus et méthodes de Design des réseaux OSP – modélisation et documentation – : analyse du potentiel commercial, positionnement des points de présence (POP) et des points de branchements (PBO ou OTB), dessin des chemins de câbles Définition des modèles d’organisation des équipes, des profils de postes et des normes de dimensionnement : organigramme fonctionnel type dimensionné Définition des normes de qualité permettant d’évaluer les livrables Définition des ratios standards d’activité et de productivité des équipes Définition des normes et ratios standards de formation des coûts Monitoring périodique des réalisations / ratios standards Contrôle des coûts Revues périodiques sur le terrain : contrôle du respect des processus et des méthodes, contrôle de la qualité des réalisations, analyses des performances, proposition et suivi des plans d’actions correctives Pilotage des équipes multi pays : élaboration et suivi du planning de charge – gestion et arbitrage de la répartition des ressources partagées entre les différents pays Construction des réseaux OSP Challenge et validation des livrables avant projets et projets élaborés par les équipes Opérations locales : dimensionnement réseaux, chemins de câble, génie civil planning et budgets de construction (OPEX-CAPEX) besoins en matériel OSP – prévisions d’approvisionnements Suivi des réalisations sur la base du reporting projet communiqué par les équipes locales Exploitation et maintenance des réseaux OSP Définition des processus, procédures, méthodes d’exploitation et maintenance des réseaux OSP : sélection et gestion des prestataires de déploiement, gestion des stocks OSP et approvisionnement ISP, maintenance prédictive et curative,… Définition des modèles d’organisation des équipes, des profils de postes et des normes de dimensionnement : organigramme fonctionnel type dimensionné Définition du niveau de prestation standard attendu des prestataires de déploiement, challenge des choix de prestataires proposés par les équipes locales, validation des SLA, validation des conditions tarifaires avec le support de la Direction des Achats Définition des ratios standards d’activité et de productivité des équipes Définition des normes et ratios standards de formation des coûts Définition des normes de qualité permettant d’évaluer les prestations rendues en interne Monitoring périodique des réalisations : normes, ratios standards, SLA,… Contrôle périodique du respect des processus, procédures de contrôle et normes de qualité Audit périodique des prestataires / sous traitants Contrôle des coûts Installation et maintenance des lignes clients Définition des processus, procédures, méthodes d’installation et maintenance des lignes clients : sélection et gestion des prestataires d’installation, gestion des stocks et approvisionnements ISP, planification et suivi des interventions, contrôles qualités,… Définition des modèles d’organisation des équipes, des profils de postes et des normes de dimensionnement : organigramme fonctionnel type dimensionné Définition du niveau de prestation standard attendu des prestataires d’installation, challenge des choix de prestataires proposés par les équipes locales, validation des SLA, validation des conditions tarifaires avec le support de la Direction des Achats Définition des ratios standards d’activité et de productivité des équipes Définition des normes et ratios standards de formation des coûts Définition des normes de qualité permettant d’évaluer les prestations rendues en interne Monitoring périodique des réalisations : normes, ratios standards, SLA,… Contrôle périodique du respect des processus, procédures de contrôle et normes de qualité Audit périodique des prestataires / sous traitants Contrôle des coûts Procédures de contrôle interne, processus et bonnes pratiques « Direction Opérations » (synthèse) Contribution à l’élaboration du référentiel de procédure sous le pilotage de la DAF (contrôle interne) Réalisation de contrôles périodiques de 2ème niveau dans les différentes sociétés du groupe Elaboration du référentiel de processus et bonnes pratiques avec le support de la DSI Processus et Qualité Participation aux comités processus et qualité périodiques animés par la DSI Processus et Qualité (process owners désignés par la Direction Opérations) Organisation et animation de la fonction Opérations en filiale (synthèse) Définition du modèle d’organisation, des rôles et responsabilités (fiches de postes) et du dimensionnement de la fonction Opérations en filiale Animation du comité métier OSP – ISP – Opérations : équipes Corporate + équipes filiales Revues périodiques de performance en filiale – élaboration et suivi des plans d’optimisation Accompagnement des Directeurs Opérations locaux : apport d’expertise et bonnes pratiques, appui sur des dossiers complexes,… Evaluation de la performance des Opérations locaux : partage des ambitions, fixation des objectifs individuels et évaluation des réalisations avec le DG filiale (principe du double rattachement fonctionn

---

**

[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]