Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
CRM & Business Analyste
Finalité du poste Piloter le système CRM de Media 7 Plus, exploiter les données clients et de vente pour transformer la base de 6 368 clients en un actif commercial actif, et produire les analyses qui alimentent le tableau de bord de la Direction. Le/la CRM & Business Analyste est le pilier data du système : il/elle rend mesurable la performance commerciale et éclaire les décisions de la Direction et de Youcoul International.
Activités principales
Gestion & administration du CRM Déployer, paramétrer et maintenir l'outil CRM (fiches clients, historique d'achats, segments). Garantir la qualité et la fiabilité des données clients saisies en boutique et en ligne. Isoler les transferts inter-boutiques de la base clients pour fiabiliser les métriques réelles. Administrer le programme de fidélité M7+ VIP (inscriptions, statuts, avantages).
Segmentation & connaissance client Construire et actualiser la segmentation opérationnelle B2C / B2B / ONG / prestige / budget. Identifier les grands comptes B2B silencieux et alimenter le plan de relance. Analyser le taux de réachat, le panier moyen et le taux d'attache accessoire par segment. Produire les listes de recouvrement en lien avec les clients débiteurs identifiés.
Analyse de données & reporting Consolider le rapport quotidien boutique (CA, factures, taux d'attache, incidents) dans le tableau de bord. Produire le tableau de bord mensuel remis à la Direction avant le 5 de chaque mois. Suivre les objectifs individuels des commerciaux et signaler les écarts de performance. Analyser les SKU dormants et le stock immobilisé pour appuyer les décisions de destockage.
Appui aux campagnes marketing Fournir les segments clients ciblés pour les 6 campagnes saisonnières annuelles. Mesurer l'impact des campagnes (visibilité, conversions, CA généré) en lien avec les Points Focaux. Contribuer au calendrier éditorial et aux briefs de campagne avec Youcoul International.
Indicateurs de performance (KPI) Taux de réachat clients (objectif : progression vers 45-50% sur 12 mois). Taux de complétude et de fiabilité des données CRM. Délai de production et de transmission du tableau de bord mensuel. Taux d'attache accessoire mesuré et suivi (objectif : 60% minimum). Nombre de segments B2B/B2C actifs et exploités dans les campagnes.
Responsabilités Fiabilité et exhaustivité de la base de données clients dans le CRM. Production dans les délais des rapports et tableaux de bord attendus par la Direction. Qualité de la segmentation et pertinence des analyses transmises aux équipes commerciales et marketing. Confidentialité des données clients et commerciales traitées.
Relations de travail Internes : Manager Commercial, Direction Générale, RH & Administration, Responsables de Boutique, Caissières, Points Focaux Marketing. Externes : Youcoul International (pilotage stratégique du CRM et de la segmentation), fournisseurs d'outils CRM.
Profil recherché
Formation / Diplômes Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en informatique de gestion, statistiques, marketing digital ou équivalent. Expérience : 2 à 4 ans en analyse de données, CRM ou business intelligence. Savoirs : outils CRM, tableurs avancés, notions de segmentation et de statistiques descriptives. Savoir-faire : construction de tableaux de bord, lecture et restitution d'indicateurs, fiabilisation de données. Savoir-être : rigueur analytique, esprit de synthèse, autonomie, sens de la confidentialité.
Conditions de travail et avantages Contraintes / Spécificités : Respect strict des délais de reporting (quotidien, hebdomadaire, mensuel). Charge de travail accrue lors des périodes de campagnes saisonnières (Ramadan, Tabaski, Noël, Black Friday). Manipulation de données sensibles (financières, clients) nécessitant discrétion et rigueur.
Perspectives d'évolution Responsable CRM & Data, Responsable Marketing Digital, Business Analyst senior / Contrôleur de gestion.
Informations complémentaires Lieu : Conakry. Date de début : 31 juillet 2026. .
---
**
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Soyez vu par les recruteurs
Publiez votre CV sur la page Candidats — l'endroit où les recruteurs viennent directement chercher des profils comme le vôtre.
Voir la page CandidatsVous recrutez ?
Trouver un candidat sur TAF4ALLDémarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
De vraies offres publiées par des employeurs canadiens qui cherchent explicitement des candidats hors du Canada. Sans agence, sans frais — vous postulez vous-même.
Candidatez à l'entreprise recrutante en mettant en avant votre maîtrise de Tableau, essentielle dans la finance. Montrez comment votre expérience mid-level apporte une valeur concrète. Personnalisez chaque lettre pour capter l’attention.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Créer mon CV ATS →Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
📋 Missions principales Media7plus recrute un(e) CRM Business Analyste pour assurer la gestion et l optimisation de son système CRM, analyser les données commerciales et clients, et fournir des indicateurs stratégiques permettant d améliorer la performance commerciale et la prise de décision. Missions principales Admin
📋 Missions principales Africa Global Logistics (AGL) est un leader du transport et de la logistique en Afrique. Présent en Guinée, le groupe accompagne de grandes entreprises nationales et internationales à travers des solutions intégrées de transport, transit, opérations portuaires et gestion de projets logistiques.
Business Developer B2B (H/F) AISAKA GROUP Publiée il y a 6 jours Conakry 💼 Expérience Étude : Bac +3 🧠 Profil recherché Présentiel Date de début : 01 octobre 2026 Date limite : 30 septembre 2026 Postuler Partager Le poste Description du poste 📋 Missions principales 🎓 Formation / Diplômes Développer le portefeuille