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Deposit Mobilization Manager
World Vision recrute un Deposit Mobilization Manager pour rejoindre son équipe. Avec 75 ans d'expérience, notre organisation se concentre sur l'aide aux enfants les plus vulnérables pour surmonter la pauvreté et vivre pleinement leur vie. Nous aidons les enfants de tous horizons, même dans les endroits les plus dangereux, inspirés par notre foi chrétienne. Rejoignez nos 31 000+ employés travaillant dans près de 100 pays et partagez la joie de transformer la vie des enfants vulnérables !
Type de contrat : Local – Fixed Term Employee (durée déterminée)
Responsabilités principales :
1. Intégrer et aligner la croissance de l'épargne et des dépôts à terme avec l'introduction de nouveaux canaux alternatifs (pondération : à définir) Travailler en étroite collaboration avec les opérations et soutenir les initiatives d'amélioration des canaux de distribution ou l'introduction de nouveaux canaux. Identifier les opportunités stratégiques pour accroître le succès institutionnel (portée) dans le domaine de l'épargne en créant une plus grande efficacité opérationnelle, en renforçant la réponse du marché (par exemple, via des améliorations de la conception des produits ou de nouveaux canaux de marketing, ou en améliorant l'échelle et l'impact des activités). Développer de nouveaux canaux de distribution des produits. Améliorer l'échelle en identifiant une clientèle appropriée ayant besoin des produits.
2. Assurer que toutes les politiques d'épargne et de dépôts à terme sont à jour, comprises par tous les employés et correctement mises en œuvre Développer/Améliorer/Mettre à jour le manuel de politique d'épargne. Mettre à jour le manuel de politique d'épargne pour l'aligner sur la stratégie commerciale.
3. Suivi des performances et reporting Élaborer, en étroite collaboration avec les opérations, une approche de gestion des performances pour l'épargne et les dépôts à terme dans les agences. Développer des KPI pour les agences afin d'améliorer les performances et l'adoption des produits d'épargne/dépôts à terme.
4. Réviser et mettre à jour les méthodologies et processus d'épargne pour rationaliser et automatiser les procédures Réviser et réviser, selon les besoins, la stratégie et l'objectif de développement de l'épargne et des comptes de dépôt à terme. Déterminer, en collaboration avec d'autres unités commerciales, les besoins en personnel et en formation pour améliorer la distribution des produits, le service client et l'efficacité opérationnelle. Réviser régulièrement la stratégie du produit pour l'aligner sur la concurrence et les demandes du marché. Développer des modules de formation pour le produit afin d'améliorer la connaissance du produit par le personnel et encourager l'adoption.
5. Développer des stratégies spécifiques de croissance du marché et de mobilisation de l'épargne Développer un portefeuille d'épargne en considérant une diversité de segments de clientèle allant des particuliers, des groupes d'épargne, des entreprises et des institutions. Préparer le budget annuel et les objectifs de portefeuille pour les activités d'épargne. Le budget sera justifié par un plan d'action de haut niveau décrivant les plans pour atteindre les objectifs proposés. Assurer la vente croisée au sein de l'institution. VFZ compte plus de 90 000 clients et ce potentiel doit être utilisé par tous nos agents. Identifier les opportunités stratégiques pour accroître le succès institutionnel (portée) dans le domaine de l'épargne et des dépôts à terme en créant une plus grande efficacité opérationnelle, en renforçant la réponse du marché, l'échelle et l'impact. Diversifier les segments de clientèle en fonction de la demande du marché. Vendre croisé les dépôts à terme/épargne avec d'autres produits et services de VFZ. Les objectifs doivent s'aligner sur l'appétit de croissance de VFZ en matière de mobilisation de dépôts.
6. Développement de nouveaux produits, suivi et recherche des produits d'épargne existants pour l'adéquation client Suivre les performances des produits et services d'épargne. S'assurer que les produits de dépôt continuent de répondre aux besoins du marché. Mener des enquêtes clients pour obtenir des informations et comprendre le niveau de satisfaction client. Maintenir/améliorer la satisfaction client. Augmenter le taux d'acquisition de clients. Mener des études de marché et des enquêtes sur les produits.
7. Assurer que les informations marketing sont exploitées pour améliorer l'adoption des produits d'épargne, les politiques et la distribution Développer des propositions détaillées pour de nouveaux produits d'épargne innovants. La conception des produits sera basée sur les informations clients, marché et concurrentielles. Entreprendre un processus pilote et un déploiement pilote. Nombre de nouveaux produits développés augmentant le nombre de clients ou le portefeuille d'épargne de 20 %. Conceptions/améliorations/modifications de produits réalisées, approuvées et déployées.
Autres compétences et attributs : Capable de se démarquer au-dessus des diversités confessionnelles. Assister et participer aux horaires hebdomadaires de dévotion.
Qualifications :
Connaissances et compétences techniques :
Types de candidats acceptés : Candidats locaux uniquement.
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With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith. Come join our 31,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories! Employee Contract Type: Local – Fixed Term Employee (Fixed Term) Job Description: Major Responsibilities Key Responsibilities and weighting (adds to 100%) Key Tasks & Outputs Indicators 1 Integrate and align savings & Term Deposit growth with the introduction of new alternative channels Work closely with operations and support initiatives on delivery channel improvement or the introduction of new delivery channels Identify strategic opportunities to increase the institutional success (outreach) in the area of savings by creating greater processes/operational efficiencies, strengthening the market response (for example through improvements in product design or new marketing channels, or otherwise enhancing the scale and impact of activities. Develop new channels for product delivery Enhance scale by identifying suitable clientele in need of the products 2 Ensure all Savings and Term Deposit policies are up to date, understood by all employees and properly implemented Develop/Enhance/Update the savings policy manual Update savings policy manual to align to the business strategy 3 Performance monitoring and reporting Devise in close collaboration with operations a performance management approach for savings and Term Deposits for the branches Develop Branch KPI’s to improve performance and adoption of the savings / T/D product 4 Review and update savings methodologies and processes to streamline and automate procedures Review and revise on an as-needed-basis the strategy and the objective for the development of savings and a term deposit account Determine, in conjunction with other business units, staffing and training needs that enhance product delivery, customer service and operational efficiency Regularly review & revise the strategy of the product to align to the competition and market demands Develop training modules for the product to enhance staff product knowledge and encourage product uptake 5 Develop specific key market growth, outreach strategies for savings mobilization and growth Develop a savings portfolio by considering a diversity of customer segments ranging from individual, SG’s, Corporates and Institutional clients Prepare the annual budget and portfolio targets for the savings activities. The budget will be substantiated by a high-level action plan outlining plans to achieve the proposed targets. Ensure that cross selling takes place within the institution. VFZ has more than 90,000 clients and this potential must be utilized by all our officers Identify strategic opportunities to increase the institutions success (outreach) in the area of savings and Term deposits by creating greater processes and operational efficiencies, strengthening market response, scale and impact Diversify customer segments according to market demand Cross sell T/D’s / Savings with other VFZ products and services Targets to align to VFZ’s growth appetite on deposit mobilization 6 New Product Development, Monitoring and research of existing savings products for client fit Monitor the performance of the savings products and services Ensure that the deposit products continue to respond to the needs of the market. Conduct customer surveys in order to obtain insights and understanding on the level of customer satisfaction Client satisfaction maintained/improved Client acquisition rate to increase Conduct market research and product surveys for the product 7 Ensure marketing information is acted up to improve savings product adoption, policies and delivery Develop detailed proposals for new innovative savings products. Product design will be based on customer, market insights and competitor information Undertake pilot process and pilot roll out # of new products developed increasing client numbers or savings portfolio by 20% Product designs/enhancements/modifications made, approved and rolled out. Other competencies and attributes Able to stand above denominated diversities Attends and participates in the weekly schedules of devotion Qualifications: Knowledge and Technical Skills The following will be required; Degree in business administration or related field Must have at least 3 year’s experience at management level Must have experience in savings / deposit mobilization Mature and a committed Christian Good research, marketing and product development skills Ability to conceptualize and evaluate new ideas and new business opportunities Ability to communicate effectively, both verbally and through report writing Good persuasion skills Working Environment / Conditions Office environment: Typical office based 40% and field 60% On call: Within working hours and when required by management Applicant Types Accepted: Local Applicants Only
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Profil recherché Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations Commerciales proactif(ve) et axé(e) sur les résultats pour superviser les fonctions quotidiennes de notre équipe des Opérations Commerciales. Ce poste a pour mission d améliorer l efficacité opérationnelle, d affiner les processus de vente, de gérer la
💼 Expérience A General Manager position is available within a restaurant setting. Candidates with prior experience in the hospitality industry will be highly regarded. The successful applicant must be prepared to commence employment on September 1, 2026
About Us Nitrogen Chemicals of Zambia Limited (NCZ) is a leading fertilizer manufacturing company in Zambia. NCZ is wholly owned by the Industrial Development Corporation (IDC). As we continue to grow, we seek a strategic and dynamic Finance Manager to drive our financial strategy and operations. Job Title: Finance Man
UBA Zambia recrute un Relationship Manager – Personal Banking United Bank for Africa (UBA) est à la recherche d un Relationship Manager – Personal Banking pour rejoindre son équipe. Le poste est basé à Industrial and Head Office Branch. Missions principales : Acquérir de nouveaux clients pour la banque des PME en faisa