Senior Logistics Associate

Senior Logistics Associate

Entreprise : Tushop

Type de contrat : Full Time

Qualification : BA/BSc/HND

Localisation : Job Field Logistics

Contexte : Tushop est une entreprise technologique soutenue par du capital-risque, opérant au Kenya. Notre mission est de renforcer le bien-être des communautés en leur offrant plus de valeur avec leurs courses. Pour ce faire, nous mutualisons la demande de courses des communautés afin de leur permettre d'accéder à des prix de gros et d'assurer une livraison pratique aux clients finaux. De plus, nous travaillons avec les communautés...

Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable Logistique, en tant que Senior Logistics Associate, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations logistiques de Tushop, de la gestion d'entrepôt à la livraison du dernier kilomètre. Vous dirigerez l'exécution quotidienne, améliorerez les processus et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes transversales pour garantir une expérience fiable aux clients.

Responsabilités principales :

Tenir à jour les tableaux de bord opérationnels pour la gestion de la trésorerie, des stocks et des données de la flotte logistique.

Superviser les opérations quotidiennes de l'entrepôt, en garantissant une réception, un stockage, une préparation et une expédition précis des produits de première et de tierce partie.

Gérer les niveaux de stock et leur exactitude, en collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles pour assurer une visibilité en temps réel et minimiser les ruptures ou les excédents.

Coordonner et superviser les inventaires cycliques réguliers, trimestriels et annuels des segments de stock assignés pour vérifier l'exactitude et identifier les écarts.

Coordonner avec les achats et les partenaires de marque pour planifier les livraisons entrantes en temps voulu et optimiser l'utilisation de l'espace d'entrepôt.

Mettre en œuvre et suivre les procédures opérationnelles standard (SOP) pour le personnel d'entrepôt et les livreurs afin de maintenir l'efficacité, la sécurité et la précision des commandes.

Gérer la planification et l'acheminement des livraisons du dernier kilomètre, en garantissant des livraisons ponctuelles et rentables.

Suivre les taux de réussite des livraisons et gérer les exceptions de manière proactive, y compris les réclamations clients, les livraisons échouées et les problèmes de performance des livreurs.

Surveiller les indicateurs clés de performance logistique (ex. : délai de livraison, précision d'exécution, pertes de stock) et rapporter les informations à la direction.

Soutenir la planification et l'exécution des montées en charge pour les nouveaux hubs, les périodes de forte demande ou les expansions géographiques.

Former, encadrer et superviser le personnel logistique en favorisant une culture d'équipe axée sur la performance et la responsabilité.

Travailler avec les équipes produit et technique pour améliorer les systèmes actuels afin de faciliter le traitement et la livraison des commandes de première et de tierce partie.

Collaborer avec les parties prenantes concernées pour offrir un soutien interdépartemental.

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Diplôme en Supply Chain, Logistique, Administration des Affaires ou tout domaine connexe d'une institution reconnue.

5 ans d'expérience avérée en logistique, opérations d'entrepôt et/ou gestion de la chaîne d'approvisionnement, avec un minimum de 2 ans dans un rôle de leadership ou de supervision.

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Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, notamment dans la réalisation d'audits et l'identification de problèmes sous-jacents.

Maîtrise avancée de Microsoft Excel ou Google Sheets, avec une expérience solide des fonctions telles que QUERY, VLOOKUP/XLOOKUP, INDEX-MATCH, tableaux croisés dynamiques et analyse de données.

Capacité à traiter de grands ensembles de données, à créer des rapports et à automatiser des flux de travail pour favoriser l'amélioration continue.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et d'influencer les autres, et d'être agréable à travailler.

Un bon planificateur, très organisé et soucieux du détail.

Capacités exceptionnelles en leadership et en gestion d'équipe.

Capacité à gérer de nouvelles idées, des solutions créatives et des changements de priorités.

Haut niveau d'organisation et souci du détail.

Une personne qui incarne l'intégrité et l'honnêteté.

Flexible et adaptable aux priorités et besoins changeants de l'entreprise.

Une expérience préalable dans une startup est un plus.

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