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Responsable d'Agence

Groupe Lapaire
📍 Togo 🇹🇬CDI🗓️ il y a 6 jours

Description du poste

Togo
CDI
⚠️

Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.

EXCLUSIF

Niveau BAC+2

  • 0 commentaires Groupe Lapaire recrute un Responsable d'Agence Responsable d’Agence

Localisation

Rattachement hiérarchique : Responsable de Zone Équipe managée : Commerciaux, Opticien(ne) Périmètre : Agence Le/La Responsable d’Agence est chargé(e) de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaille au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs fixés. Le RA aura pour mission de :

Formation / Diplômes

Connaître parfaitement son secteur et ses clients : Maîtriser les produits/services Lapaire, identifier les besoins et attentes des clients, développer ses connaissances en optique et partager les informations avec la hiérarchie. Développement des activités commerciales : Accroître la notoriété de la marque, sensibiliser à la santé oculaire, mettre en œuvre les objectifs qualitatifs/quantitatifs, planifier le CA prévisionnel, organiser des animations commerciales. Manager et inspirer une équipe : Former, motiver et coacher l'équipe pour dépasser les objectifs de vente, gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs/réunions et veiller au respect des procédures. Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique : Assurer la comptabilité, enregistrer les dépôts/achats, gérer rigoureusement les stocks, réaliser des inventaires, préparer des rapports financiers, veiller à la propreté du magasin et effectuer les dépôts bancaires. Traiter les réclamations : Clients, fournisseurs, livreurs. Reporting et suivi : Rapports réguliers au Responsable de Zone, analyse des performances, suivi des objectifs journaliers/mensuels.

Expérience

Expérience client : Garantir un accueil irréprochable, assurer la satisfaction client et veiller à la qualité du parcours client en agence.

Profil recherché

BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management avec au moins 3 ans d’expérience en Management d’équipe. Compétences en vente, relation clients, gestion comptable et stocks.

Autres informations

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Google Suite) et capacités d’analyse de données. Qualités personnelles : Leader efficace, axé client, exemplaire et intègre, orienté résultats, organisé et fiable, motivé, ambitieux, bon communiquant.

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Connaître parfaitement son secteur et ses clients : Maîtriser les produits/services Lapaire, identifier les besoins et attentes des clients, développer ses connaissances en optique et partager les informations avec la hiérarchie. Développement des activités commerciales : Accroître la notoriété de la marque, sensibiliser à la santé oculaire, mettre en œuvre les objectifs qualitatifs/quantitatifs, planifier le CA prévisionnel, organiser des animations commerciales. Manager et inspirer une équipe : Former, motiver et coacher l'équipe pour dépasser les objectifs de vente, gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs/réunions et veiller au respect des procédures. Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique : Assurer la comptabilité, enregistrer les dépôts/achats, gérer rigoureusement les stocks, réaliser des inventaires, préparer des rapports financiers, veiller à la propreté du magasin et effectuer les dépôts bancaires. Traiter les réclamations : Clients, fournisseurs, livreurs. Reporting et suivi : Rapports réguliers au Responsable de Zone, analyse des performances, suivi des objectifs journaliers/mensuels.

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Expérience client : Garantir un accueil irréprochable, assurer la satisfaction client et veiller à la qualité du parcours client en agence.

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Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Google Suite) et capacités d’analyse de données. Qualités personnelles : Leader efficace, axé client, exemplaire et intègre, orienté résultats, organisé et fiable, motivé, ambitieux, bon communiquant.

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