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Au sein de MARY BEGG HEALTH SERVICES (MBHS), les infirmiers diplômés collaborent avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir des soins infirmiers d'excellence à chaque patient ou client utilisant les services de la clinique. En tant qu'interlocuteur clinique principal pour les personnes accédant aux programmes de MBHS, ils facilitent la réalisation d'histoires de santé complètes, d'évaluations infirmières et de procédures essentielles. Tous les infirmiers diplômés travaillent selon un horaire basé sur des quarts, avec des rotations dans les unités de triage/consultations externes, les soins hospitaliers, la médecine du travail, le bloc opératoire et les services d'urgence. Tout infirmier diplômé employé chez MBHS doit prodiguer des soins centrés sur le patient, empreints de compassion, de compétence et de haute qualité. Il est obligatoire pour tous les infirmiers qualifiés de se conformer au Code de conduite du General Nursing Council de Zambie et au Code de conduite de MBHS, garantissant ainsi la pratique de soins infirmiers sûrs, éthiques et fondés sur des données probantes à tout moment. Cet engagement doit être en adéquation avec les normes établies par les Standards de soins de santé de MBHS.
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Assurer la conformité avec les politiques et procédures opérationnelles établies régissant les soins infirmiers, en s'alignant sur le champ d'exercice infirmier zambien et les normes de soins de MBHS. Prodiquer des soins infirmiers empreints de compassion, d'éthique et de respect, avec un professionnalisme inébranlable, une compétence et une réelle préoccupation pour le bien-être de chaque patient à tout moment. Être capable d'effectuer efficacement les tâches de triage, les soins ambulatoires, les soins hospitaliers, les services d'urgence et tout autre domaine clinique assigné avec compétence professionnelle. Maintenir des connaissances infirmières à jour et pratiquer l'exécution des tâches requises avec précision et efficacité. Une disponibilité fiable est requise pendant tous les quarts de travail planifiés, y compris la capacité à s'adapter à des horaires de travail rotatifs si nécessaire. Préserver la dignité et la confidentialité des patients de manière constante. Exercer un jugement éthique en matière de consentement et de confidentialité. Toute violation de la confidentialité des patients entraînera des mesures disciplinaires.
Responsabilités clés
Veiller au respect des Standards de soins de santé de MBHS et des politiques et procédures pertinentes pour maintenir un environnement de travail propre et sécurisé. Trier tous les patients se présentant à MBHS pour des soins urgents et les prioriser selon le protocole de triage établi par MBHS. Effectuer des évaluations physiques complètes, y compris la tension artérielle, le pouls, la température, les analyses de frottis sanguin, les mesures de poids et les examens des antécédents de santé, pour chaque nouveau patient. S'assurer que la documentation et les dossiers infirmiers sont précis, complets et conformes aux Standards de soins de santé de MBHS ainsi qu'aux directives de bonnes pratiques, afin de maintenir clarté et professionnalisme. Documenter et communiquer efficacement les informations sur les patients, sous forme écrite et verbale, pour assurer des transitions fluides entre les cliniciens et lors des changements de quart. Effectuer les évaluations et observations programmées des patients selon les directives du médecin ou du superviseur d'unité désigné. Élaborer des diagnostics infirmiers basés sur des histoires de santé complètes et des examens physiques, en veillant à documenter avec précision les résultats et à communiquer rapidement avec le médecin traitant. Formuler des plans de soins infirmiers individualisés pour évaluer les besoins en soins des patients et suivre les progrès, en les alignant sur les diagnostics infirmiers établis et en respectant strictement le champ d'exercice. Participer aux tournées matinales ou aux grandes tournées hebdomadaires pour contribuer aux discussions sur les soins aux patients et à la prise de décision collaborative. Apporter un soutien aux médecins lors des procédures cliniques si nécessaire. Toute modification de l'état de santé d'un patient — en particulier l'état mental, des résultats d'analyse aberrants, une détérioration clinique ou des résultats diagnostiques anormaux — doit être communiquée rapidement aux médecins traitants et aux prestataires de soins concernés. Effectuer des évaluations continues pour identifier tout changement dans l'évaluation des risques du patient. Dans les cas critiques, les professionnels consultent les médecins et les pharmaciens pour discuter des options de traitement. Vous participerez aux tournées médicales et cliniques, assisterez aux réunions de la clinique et suivrez toutes les formations internes obligatoires requises. Vérifier les médicaments et les injections, et évaluer les patients pour détecter d'éventuelles réactions indésirables ou effets secondaires. Enregistrer toutes les observations et communiquer les résultats au médecin traitant si nécessaire. Avant l'administration, effectuer des vérifications approfondies des médicaments, en s'assurant de l'exactitude de l'identité du patient, du dosage correct, du moment approprié, de la voie d'administration correcte, de la date de péremption, du statut allergique, du bon médicament et de la documentation complète. Examiner les antécédents médicamenteux des patients et les prescriptions en cours, en vérifiant leur exactitude et leur exhaustivité. Documenter méticuleusement tout ajustement des médicaments dans le dossier médicamenteux du patient et informer rapidement la pharmacie des changements pour assurer une continuité des soins sans heurts. Surveiller régulièrement les niveaux de stock de médicaments pour garantir un inventaire précis, et passer les commandes nécessaires. Effectuer des inspections de routine des équipements médicaux et cliniques selon les directives, puis compiler et soumettre des rapports détaillés au responsable d'unité identifiant les équipements nécessitant des réparations ou des remplacements. Administrer les médicaments prescrits, y compris les formes orales, intraveineuses et injectables, ainsi que les traitements spécialisés tels que les DDA, effectuer des soins de plaies et exécuter d'autres interventions individualisées — comme la préparation de médicaments intraveineux et la facilitation de transfusions sanguines — selon les directives du médecin traitant. Gérer les situations d'urgence rapidement. Transmettre sans délai tout cas urgent ou critique au médecin traitant ou au médecin de garde. Les évaluations infirmières, les examens et les observations de routine des signes vitaux des patients sont méticuleusement enregistrés conformément aux procédures opérationnelles standard de la clinique. Assurer la documentation précise et sécurisée de tous les dossiers patients complétés dans le dossier médical, y compris les formulaires de consentement, les plans de soins, les notes infirmières et de consultation, les bilans hydriques, les résumés de sortie, les évaluations des risques, les grilles médicamenteuses, les résultats de laboratoire et toute autre documentation pertinente. Faciliter la transition en douceur des patients des soins hospitaliers et coordonner avec les médecins généralistes, les pharmaciens et autres professionnels de santé si nécessaire. Assurer une documentation complète de toutes les interventions liées à la sortie dans le dossier médical du patient pour maintenir la continuité des soins. Avant et après chaque procédure, il est essentiel de maintenir la propreté et la sécurité de toutes les salles cliniques. Respecter rigoureusement toutes les politiques et protocoles d'isolement des patients établis, sans exception. Fournir des conseils et un soutien empreints de compassion aux patients et à leurs familles à la suite d'une perte importante ou d'un diagnostic qui change la vie, comme un cancer ou après une intervention chirurgicale majeure. Assurer l'encadrement et le mentorat des infirmiers juniors sous la direction du responsable d'unité. Faciliter l'amélioration du bien-être des patients en dispensant une éducation sanitaire complète et en enregistrant avec précision ces interactions dans les dossiers médicaux des patients. Démontrer une conformité constante avec la politique de contrôle des infections en suivant strictement les protocoles d'hygiène des mains. Assurer l'utilisation et l'entretien corrects des équipements de protection individuelle (EPI) nécessaires, y compris la protection oculaire, les blouses et les gants, selon la situation. Garantir le plein respect de toutes les exigences légales nationales et obligations statutaires applicables. Effectuer toutes les responsabilités supplémentaires déléguées par le responsable d'unité, la matrone ou le directeur de la clinique, en respectant strictement le champ d'exercice infirmier établi.
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Un diplôme d'infirmier diplômé ou une qualification équivalente de votre pays est requis. Un permis d'exercice actuel du NMCZ. Souci du détail. Très bonne maîtrise de l'informatique. Un minimum de deux ans d'expérience directe dans une capacité infirmière clinique en tant qu'infirmier diplômé est requis. Un diplôme en soins intensifs, traumatologie ou soins infirmiers pédiatriques serait considéré comme un atout supplémentaire.
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PURPOSE OF THE ROLE At MBHS, registered nurses collaborate with multidisciplinary teams to deliver exceptional nursing care to every patient or client utilizing clinic services. Serving as the primary clinical contact for individuals accessing MBHS programs, they facilitate comprehensive health histories, nursing evaluations, and essential procedures. All registered nurses adhere to a shift-based schedule, with rotations across triage/outpatient units, inpatient care, occupational health, the operating theater, and emergency services. All registered nurses employed at MBHS are required to deliver patient-centered, compassionate, competent, and high-quality care. It is mandatory for all qualified nurses to comply with the General Nursing Council of Zambia’s Code of Conduct and the MBHS Code of Conduct, ensuring the practice of safe, ethical, and evidence-based nursing care at all times. This commitment must align with the standards set forth by the MBHS Healthcare Standards. KEY ACCOUNTABILITIES Ensure compliance with established operating policies and procedures governing nursing care, aligning with the Zambian nursing scope of practice and MBHS standards of care. Deliver compassionate, ethical, and respectful nursing care with unwavering professionalism, competence, and genuine concern for each patient’s well-being at all times. Capable of effectively performing triage duties, outpatient care, inpatient care, emergency services, and any other assigned clinical areas with professional competence. Maintain current nursing knowledge and practice executing required duties with precision and efficiency. Reliable availability is required during all scheduled shifts, including the ability to accommodate rotating work schedules as needed. Maintain patient dignity and confidentiality consistently. Exercise ethical judgment in matters concerning consent and confidentiality. Violations of patient confidentiality will lead to disciplinary measures. KEY RESPONSIBILITIES Ensure adherence to MBHS Healthcare Standards and relevant policies and procedures to uphold a clean and secure work environment. Triage all patients presenting to MBHS for urgent care and prioritize them according to the established MBHS triage protocol. Conduct comprehensive physical assessments, including blood pressure, pulse, temperature, blood smear evaluations, weight measurements, and health history reviews, for every new patient. Ensure nursing documentation and charting are accurate, complete, and compliant with MBHS Healthcare Standards, as well as best practice guidelines, to maintain clarity and professionalism. Effectively document and communicate patient information in both written and verbal formats to ensure seamless transitions between clinicians and during shift changes. Perform scheduled patient assessments and observations as directed by the physician or designated unit supervisor. Develop nursing diagnoses based on comprehensive health histories and physical examinations, ensuring accurate documentation of findings and timely communication with the attending physician. Formulate individualized nursing care plans to evaluate patient care requirements and monitor ongoing progress, aligning them with established nursing diagnoses and adhering strictly to the scope of practice. Attend morning ward rounds or weekly grand rounds to contribute to patient care discussions and collaborative decision-making. Provide support to medical doctors as needed during clinical procedures. Any alterations in a patient’s health condition—particularly mental status, aberrant test findings, clinical deterioration, or abnormal diagnostic results—must be promptly communicated to the attending physicians and relevant healthcare providers. Conduct ongoing evaluations to identify any shifts in the patient’s risk assessment. In critical cases, professionals engage in consultations with medical doctors and pharmacists to discuss treatment options. You will participate in medical and clinical rounds, attend clinic meetings, and complete all mandatory in-house training as required. Verify medications and injections, and assess patients for any adverse reactions or side effects. Record all observations and communicate findings to the attending physician as necessary. Before administration, conduct thorough medication verification checks, ensuring accuracy in patient identity, correct dosage, appropriate timing, proper administration route, expiration date, allergy status, correct medication, and complete documentation. Review patients’ medication histories and current prescriptions, verifying accuracy and completeness. Document any adjustments to medications meticulously in the patient’s medication record and promptly notify the pharmacy of changes to facilitate seamless continuity of care. Regularly monitor medication stock levels to ensure accurate inventory, placing orders as needed. Conduct routine inspections of medical and clinical equipment as directed, then compile and submit detailed documented reports to the Unit Leader identifying any equipment requiring repairs or replacements. Administer prescribed medications including oral, intravenous, and injectable forms, as well as specialized treatments such as DDA’s, perform wound care, and execute other individualized interventions—such as preparing intravenous medication and facilitating blood transfusions—as directed by the attending physician. Handle emergency situations promptly. Escalate any urgent or critical patient cases to the attending physician or on-call doctor without delay. Nursing assessments, examinations, and routine patient vital sign observations are meticulously recorded in alignment with the clinic’s established standard operating procedures. Ensure the accurate and secure documentation of all completed patient records within the medical file, encompassing consent forms, care plans, nursing and consultation notes, fluid balance sheets, discharge summaries, risk assessments, medication charts, laboratory results, and other relevant documentation. Facilitate the seamless transition of patients from hospital care and coordinate with general practitioners, pharmacists, and other healthcare professionals as required. Ensure comprehensive documentation of all discharge-related interventions within the patient’s medical record to maintain continuity of care. Before and after every procedure, it is essential to maintain the cleanliness and safety of all clinical rooms. Adhere rigorously to all established patient isolation policies and protocols without exception. Provide compassionate counselling and support to patients and their families in the aftermath of a significant loss or a life-altering diagnosis, such as cancer or following a major surgical procedure. Provide guidance and mentorship to junior nurses under the direction of the Unit Leader. Facilitate the enhancement of patient well-being by delivering comprehensive health education and accurately recording these interactions within the patients’ medical records. Demonstrate consistent compliance with the Infection Control Policy by strictly following proper hand hygiene protocols. Ensure the correct use and maintenance of necessary personal protective equipment (PPE), including eye protection, gowns, and gloves, as dictated by the situation. Ensure full adherence to all applicable national legal requirements and statutory obligations. Perform all additional responsibilities delegated by the Unit Leader, Matron, or Clinic Manager, adhering strictly to the established nursing scope of practice. REQUIRED TECHNICAL SKILLS, TRAINING &
EXPERIENCE
A bachelor’s degree in computer science, engineering, or a related field is mandatory. Proficiency in programming languages such as Java, Python, or C++ is essential. Experience with database management systems and cloud platforms like AWS, Azure, or Google Cloud is required. Familiarity with DevOps practices, including CI/CD pipelines and containerization tools like Docker and Kubernetes, is necessary. Knowledge of Agile methodologies and software development lifecycle processes is expected. Additionally, strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a team environment are critical. Registered Nursing Diploma or an equivalent qualification from your country is required. Current NMCZ Practising Licence Attention to detail Highly computer literate. Requires a minimum of two years of direct experience in a clinical nursing capacity as a licensed registered nurse. A Diploma in Critical Care, Trauma, or Pediatric Nursing would be considered an additional asset. Internal Job Code
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