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Registered Compliance and Recovery Specialist

Tracknav SMC Limited
📍 Uganda | UgandaFreelance🗓️ about 21 hours ago

Job Description

Uganda | Uganda
Freelance
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Poste : Registered Compliance and Recovery Specialist

Entreprise : Tracknav SMC Limited

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** En tant que Recovery Agent, votre responsabilité principale consiste à localiser et récupérer les actifs en souffrance en engageant les débiteurs via divers canaux de communication. Vous devrez tenir des registres détaillés de toutes les interactions, en veillant à la conformité avec les politiques légales et de l'entreprise tout au long du processus. De solides compétences en négociation sont essentielles pour faciliter les arrangements de paiement tout en respectant les normes réglementaires. De plus, vous devez posséder une compréhension approfondie des lois et procédures de recouvrement de créances afin d'atténuer les risques potentiels. Ce rôle exige un haut niveau de professionnalisme, de persévérance et de conduite éthique pour obtenir des recouvrements réussis tout en préservant les relations avec les clients. EZY Track Ltd, une entreprise basée en Ouganda, recherche des candidats qualifiés pour occuper des postes clés. L'entreprise privilégie les personnes ayant des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et un minimum de cinq ans d'expérience pertinente en logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les candidats doivent démontrer leur maîtrise de l'analyse de données, de la gestion de projet et de la communication, ainsi qu'une bonne compréhension des réglementations du secteur. Les responsabilités incluent la supervision des opérations quotidiennes, l'optimisation des processus de la chaîne d'approvisionnement et la garantie de la conformité aux normes de sécurité et de qualité. Le candidat idéal possédera des compétences en leadership, de l'adaptabilité et un engagement envers l'amélioration continue. Les professionnels des technologies de l'information conçoivent, mettent en œuvre et maintiennent des systèmes et solutions technologiques pour soutenir les opérations organisationnelles. Ils gèrent les réseaux, protègent les données et résolvent les problèmes matériels ou logiciels pour assurer un fonctionnement sans faille. Ces rôles nécessitent une expertise en administration réseau, cybersécurité, cloud computing ou gestion de bases de données, ainsi que de solides compétences en résolution de problèmes et en analyse. Une communication et une collaboration efficaces sont essentielles pour aligner les initiatives informatiques sur les objectifs commerciaux. La maîtrise des langages de programmation, des systèmes d'exploitation et des outils standard de l'industrie est généralement requise, ainsi que des certifications telles que CompTIA, Cisco ou Microsoft. L'apprentissage continu est essentiel pour suivre l'évolution des technologies et des menaces émergentes. La gestion du transport et de la logistique, la coordination des services de protection, la supervision des opérations commerciales et l'excellence du service client font partie intégrante de ce rôle polyvalent. Les responsabilités incluent la supervision du mouvement fluide des biens et du personnel, la garantie des normes les plus élevées de sécurité et de sûreté, le maintien de flux de travail opérationnels efficaces et la fourniture d'interactions exceptionnelles avec les clients et les parties prenantes. Les candidats doivent démontrer leur compétence en planification logistique, atténuation des risques, optimisation des processus et communication interpersonnelle pour prospérer dans cet environnement dynamique. La section Repossession est le service où ce poste est basé, et le poste relève directement du coordinateur de la reprise de possession ; il n'y a pas de subordonnés directs. L'objectif principal consiste à effectuer des tâches de reprise de possession de véhicules automobiles selon les instructions. Superviser les fonctions opérationnelles globales, en veillant à l'alignement avec les objectifs organisationnels et au respect des politiques et procédures établies. Gérer et diriger une équipe diversifiée, en favorisant la collaboration, le développement professionnel et une culture de haute performance. Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques, des budgets et des indicateurs de performance pour stimuler l'efficacité, la productivité et une croissance durable. Servir de liaison principale entre la haute direction et les parties prenantes départementales, facilitant une communication transparente et une prise de décision coordonnée. Surveiller les tendances du secteur, les paysages concurrentiels et les changements réglementaires pour identifier les opportunités d'innovation et d'atténuation des risques. Assurer la conformité aux normes légales et éthiques tout en maintenant des contrôles financiers rigoureux et une préparation aux audits.

Missions : Interpréter les instructions de reprise de possession dès réception et assurer une compréhension complète de leur contenu. Fournir des services de reprise de possession strictement conformément aux procédures de formation établies. Assurer le strict respect des protocoles et procédures de reprise de possession tout au long du processus. Préparer et organiser avec diligence la documentation de reprise de possession conformément à la formation et aux directives établies. Le rôle implique de soumettre rapidement tous les documents nécessaires à la procédure de reprise de possession au bureau, conformément aux délais spécifiés. Si un véhicule de société est fourni, il est essentiel de respecter le calendrier d'entretien prescrit pour garantir des performances et une fiabilité optimales. De plus, le véhicule doit être maintenu propre et présentable en tout temps, reflétant le professionnalisme et le souci du détail. Effectuer toutes les tâches supplémentaires assignées par le superviseur, en veillant à l'alignement avec les besoins opérationnels et les priorités. Les candidats doivent remplir des prérequis académiques spécifiques et posséder une expérience professionnelle pertinente pour être considérés pour ce rôle. Un minimum d'un baccalauréat dans un domaine pertinent pour le poste est obligatoire, bien que des qualifications supérieures soient fortement préférées. De plus, les candidats doivent avoir au moins trois ans d'expérience professionnelle dans un secteur connexe, avec un bilan de réussite avéré. Une expertise démontrée dans des domaines clés tels que la gestion de projet, l'analyse de recherche ou la planification stratégique est essentielle, ainsi que la capacité à travailler efficacement dans des environnements dynamiques. De solides compétences en communication et en leadership sont également requises pour collaborer avec des équipes diversifiées et atteindre les objectifs organisationnels. Un permis de conduire valide est nécessaire pour exercer les fonctions de ce poste.

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** Titulaire d'un diplôme dans n'importe quelle discipline. Un minimum de trois ans d'expérience de conduite ininterrompue est requis. Prêt à entreprendre des missions dans n'importe quel endroit en Ouganda avec une supervision minimale. Une solide maîtrise des compétences pertinentes et des compétences techniques est essentielle pour ce rôle. La maîtrise d'outils, de méthodologies ou de cadres spécifiques est requise pour exécuter efficacement les responsabilités du poste. Le candidat idéal démontrera une expertise dans les domaines clés pertinents pour le poste, y compris, mais sans s'y limiter, la résolution de problèmes, la communication et la pensée analytique. La familiarité avec les normes et les meilleures pratiques de l'industrie est également nécessaire pour assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels. De plus, la capacité à s'adapter aux technologies et processus en évolution est hautement valorisée. Démontre des compétences interpersonnelles exceptionnelles et une forte capacité à gérer efficacement les interactions avec les clients. Démontre une solide compétence en rédaction de rapports et en applications informatiques. Capacités analytiques compétentes et capacité à résoudre les défis de manière systématique. Maintient le plus haut niveau de confidentialité en tout temps.

Formation / Diplômes : Démontre une solide compétence dans la conduite sécuritaire et efficace des véhicules. Démontre de solides capacités à organiser les tâches efficacement et à gérer le temps pour respecter les délais et prioriser les responsabilités. Track Nav SMC Ltd maintient un engagement ferme envers la non-discrimination, garantissant qu'aucun individu ne sera traité injustement en raison de la race, de la couleur, de la religion (croyance), du genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'origine nationale (ascendance), du handicap, de l'état civil ou de l'orientation sexuelle dans tous les aspects de nos opérations. Ce principe s'applique uniformément à toutes les activités organisationnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, les décisions d'emploi, la sélection des bénévoles, les partenariats avec les fournisseurs et la prestation de services. Notre engagement s'étend à la création d'un environnement inclusif et favorable pour les employés, les clients, les bénévoles, les sous-traitants et les fournisseurs. En soumettant votre candidature pour ce rôle, vous accordez votre consentement explicite à l'entreprise pour traiter vos données personnelles, étant entendu que ces informations peuvent être conservées pour une éventuelle prise en compte dans de futures opportunités d'emploi.

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Compétences requises

As a Recovery Agent, your primary responsibility involves locating and retrieving overdue assets by engaging with debtors through various communication channels. You will be required to maintain detailed records of all interactions, ensuring compliance with legal and company policies throughout the process. Strong negotiation skills are essential to facilitate payment arrangements while adhering to regulatory standards. Additionally, you must possess a thorough understanding of debt collection laws and procedures to mitigate potential risks. This role demands a high level of professionalism, persistence, and ethical conduct to achieve successful recoveries while preserving customer relationships. EZY Track Ltd, a Ugandan-based enterprise, seeks qualified candidates to fill key positions. The company prioritizes individuals with exceptional problem-solving skills and a minimum of five years of relevant experience in logistics and supply chain management. Candidates must demonstrate proficiency in data analysis, project management, and communication, along with a strong understanding of industry regulations. Responsibilities include overseeing daily operations, optimizing supply chain processes, and ensuring compliance with safety and quality standards. The ideal applicant will possess leadership abilities, adaptability, and a commitment to continuous improvement. Information Technology professionals design, implement, and maintain technological systems and solutions to support organizational operations. They manage networks, safeguard data, and troubleshoot hardware or software issues to ensure seamless functionality. These roles require expertise in network administration, cybersecurity, cloud computing, or database management, along with strong problem-solving and analytical skills. Effective communication and collaboration are essential for aligning IT initiatives with business objectives. Proficiency in relevant programming languages, operating systems, and industry-standard tools is typically required, along with certifications such as Compton, Cisco, or Microsoft. Continuous learning is vital to keep pace with evolving technologies and emerging threats. Transportation and logistics management, protective services coordination, business operations’ oversight, and customer service excellence are integral to this multifaceted role. Responsibilities include overseeing the seamless movement of goods and personnel, ensuring the highest standards of safety and security, maintaining efficient operational workflows, and delivering exceptional client and stakeholder interactions. Candidates must demonstrate proficiency in logistical planning, risk mitigation, process optimization, and interpersonal communication to thrive in this dynamic environment. The Repossession Section is where this role is based, and the position reports directly to the Repossession Coordinator; there are no direct reports under this role. The primary objective involves performing motor vehicle repossession tasks as directed. Oversee comprehensive operational functions, ensuring alignment with organizational objectives and adherence to established policies and procedures. Manage and direct a diverse team, fostering collaboration, professional development, and a high-performance culture. Develop and implement strategic plans, budgets, and performance metrics to drive efficiency, productivity, and sustainable growth. Serve as the primary liaison between senior leadership and departmental stakeholders, facilitating transparent communication and coordinated decision-making. Monitor industry trends, competitive landscapes, and regulatory changes to identify opportunities for innovation and risk mitigation. Ensure compliance with legal and ethical standards while maintaining rigorous financial controls and audit readiness.

Responsabilités

  • Interpreting repossession instructions upon receipt and ensuring full comprehension of their contents. Providing repossession services strictly in accordance with the established training procedures provided. Ensuring strict adherence to repossession protocols and procedures throughout the entire process. Diligently prepare and organize repossession documentation in accordance with established training and guidelines. The role involves submitting all necessary documentation for the repossession procedure to the office promptly, in accordance with the specified deadlines. If provided with a company vehicle, it is essential to adhere to the prescribed maintenance schedule to ensure optimal performance and reliability. Additionally, the vehicle must be kept clean and presentable at all times, reflecting professionalism and attention to detail. Perform all additional tasks as assigned by the supervisor, ensuring alignment with operational needs and priorities. Applicants must fulfill specific academic prerequisites and possess relevant professional experience to be considered for this role. A minimum of a bachelor’s degree in a field pertinent to the position is mandatory, though higher qualifications are strongly preferred. Additionally, candidates should have at least three years of professional experience in a related industry, with a proven track record of success. Demonstrated expertise in key areas such as project management, research analysis, or strategic planning is essential, along with the ability to work effectively in fast-paced environments. Strong communication and leadership skills are also required to collaborate with diverse teams and drive organizational objectives forward. A valid driver’s license is required to perform the duties of this position.
  • Holder of a diploma in any discipline
  • A minimum of three years of uninterrupted driving experience is required. Prepared to undertake assignments across any location within Uganda with minimal oversight. A strong command of relevant competencies and technical skills is essential for this role. Proficiency in specific tools, methodologies, or frameworks is required to effectively execute job responsibilities. The ideal candidate will demonstrate expertise in key areas relevant to the position, including but not limited to problem-solving, communication, and analytical thinking. Familiarity with industry standards and best practices is also necessary to ensure alignment with organizational goals. Additionally, the ability to adapt to evolving technologies and processes is highly valued.
  • Demonstrates exceptional interpersonal skills and a strong ability to manage customer interactions effectively. Demonstrates strong proficiency in both report writing and computer applications. Proficient analytical abilities and capacity for resolving challenges systematically. Maintains the utmost level of confidentiality at all times.

Formation / Diplômes

  • Demonstrates strong proficiency in operating vehicles safely and efficiently. Demonstrates strong capabilities in organizing tasks efficiently and managing time effectively to meet deadlines and prioritize responsibilities. Track Nav SMC Ltd maintains a steadfast commitment to non-discrimination, ensuring that no individual shall be treated unfairly on the grounds of race, color, religion (creed), gender, gender expression, age, national origin (ancestry), disability, marital status, or sexual orientation in any aspect of our operations. This principle applies uniformly to all organizational activities, including—but not limited to—recruitment, employment decisions, volunteer selection, vendor partnerships, and service delivery. Our dedication extends to fostering an inclusive and supportive environment for employees, clients, volunteers, subcontractors, and vendors alike. By submitting your application for this role, you grant explicit consent for the company to process your personal data, with the understanding that such information may be retained for potential consideration in future hiring opportunities.
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