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Greenwheel recrute un Customer Acquisition Manager pour piloter notre stratégie d'acquisition et étendre notre présence sur le marché. Basé à Nairobi, ce poste à temps plein est clé pour accélérer notre mission : rendre les rues plus vivables en proposant une alternative durable à la possession de voiture via le partage de véhicules.
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Greenwheel œuvre depuis 25 ans pour créer plus d'espace dans les villes et sur les routes. En tant que Customer Acquisition Manager, vous serez responsable de bâtir et de diriger une équipe d'acquisition performante, de la phase pilote jusqu'à plus de 40 personnes.
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Vous définirez et atteindrez les objectifs d'acquisition, gérerez le mix de canaux, les taux de conversion et le coût d'acquisition client (CAC). Vous menerez des expérimentations pour identifier les canaux gagnants et les scaler, ouvrirez des bureaux de vente satellites, recruterez, formerez et certifierez une force de vente commissionnée. Vous piloterez un funnel data-driven avec une attribution et un reporting précis, gérerez les politiques et processus d'acquisition dans notre système OS2, assurerez la qualité et l'intégrité des ventes via des contrôles qualité, des audits ponctuels et des mécanismes de récupération de commission. Vous développerez des canaux institutionnels avec les SACCOs, les stages et les flottes, et travaillerez en transversalité pour convertir les clients payants en conducteurs actifs.
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Vous justifiez de 6 à 10 ans d'expérience en leadership commercial dans le financement d'actifs, le PAYG ou le financement de deux-roues, dont au moins 3 ans à diriger des équipes terrain. Vous avez une expérience prouvée dans la construction et la gestion de réseaux de DSR/agents de 30+ personnes sur plusieurs sites, un historique d'atteinte d'objectifs de volume agressifs avec des données de funnel à l'appui, et une expérience dans la conception de structures de rémunération fixe + commission qui encouragent les bons comportements. Vous êtes un leader data-driven qui gère par les taux de conversion, le CAC et l'hygiène du pipeline. Vous avez une compréhension approfondie de l'économie boda et des segments à faible revenu, et parlez couramment le swahili et l'anglais. Votre intégrité est avérée, avec une expérience de mise en œuvre de la conformité commerciale dans des environnements sous pression.
Atouts supplémentaires
Une expérience dans le secteur de la mobilité, de la boda ou des véhicules électriques, une connaissance des stages et SACCOs de Nairobi, une maîtrise des outils de génération de leads et d'IA commerciale (formulaires Meta, systèmes de télévente, analytics d'appels), et une expérience dans la construction d'opérations commerciales lean en environnement de croissance rapide sont des atouts.
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Operations Manager Nous recrutons un Operations Manager pour un poste en CDI à temps plein, basé dans le secteur de l hôtellerie et de l hospitalité de luxe. Vous justifiez d une expérience confirmée en gestion d opérations dans un lodge de luxe ou un établissement hôtelier haut de gamme. Vos missions : Vous dirigerez
QCommerce Account Manager Entreprise : Glovo Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Localisation : Sales and Business Development Le parcours Établir d excellentes relations avec les partenaires Qcommerce de Glovo, en particulier les partenaires Retail et Spécialités (par exemple, pharmacies, tabacs,
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Senior Talent Acquisition Partner Africa BIC recherche un Senior Talent Acquisition Partner pour couvrir la région Afrique. Le poste est à temps plein, en mode hybride, basé à Lagos (Nigeria) ou Nairobi (Kenya). Contexte du poste En tant que Senior Recruiter – Africa, vous collaborerez avec les responsables métiers et