Job Description
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Investigation Manager, P-4, FTA, Office of Internal Audit & Investigation
Type de contrat : Full Time
Qualification : BA/BSc/HND
Localisation : Job Field Legal and Regulatory
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Le Bureau de l'Audit Interne et des Enquêtes (OIAI) mène des enquêtes pour examiner et déterminer la véracité de toutes les allégations reçues concernant des pratiques corruptives et frauduleuses, ainsi que des allégations d'inconduite impliquant le personnel, les consultants, le personnel non-staff et les entrepreneurs institutionnels de l'UNICEF. Les enquêtes de l'OIAI couvrent toutes les formes d'inconduite, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude, la corruption, le harcèlement au travail, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité, et le non-respect des règlements, règles, circulaires administratives et normes de conduite prescrits.
Basé à Nairobi et sous la supervision du Chef des Enquêtes, le/la Gestionnaire d'Enquêtes mène des enquêtes complexes et sensibles et, selon les besoins, assure la gestion et la supervision technique des capacités d'enquête assignées, y compris via des modalités de gestion matricielle.
Missions :
Fonctions clés, responsabilités et tâches connexes :
Réalisation d'évaluations préliminaires et planification des enquêtes :
Selon les délégations, mener des discussions informelles avec les victimes, effectuer des évaluations préliminaires et/ou formuler des plans d'enquête pour garantir que toutes les pistes d'investigation appropriées sont identifiées et que les ressources d'enquête sont utilisées de manière efficace et efficiente dans la réalisation de l'enquête.
Identifier les stratégies d'enquête, méthodologies, exigences de confidentialité et besoins en ressources appropriés dès le début de chaque dossier.
Le cas échéant, coordonner les contributions d'enquête du personnel, des consultants ou du personnel spécialisé travaillant sous des modalités de gestion matricielle, en veillant à des rôles, responsabilités, lignes hiérarchiques et normes de qualité clairs.
Direction des enquêtes :
Planifier et diriger les enquêtes conformément aux normes, politiques et procédures établies, y compris en coordonnant les tâches d'enquête menées par le personnel ou les consultants, selon les besoins.
Mener personnellement les enquêtes. Veiller à ce que les enquêtes soient opportunes et de la qualité requise, conformément aux procédures établies de l'OIAI.
Gestion du Portefeuille d'Inconduite Sexuelle :
Gérer, guider et fournir une supervision technique aux enquêteurs rattachés au Portefeuille d'Inconduite Sexuelle, responsable du traitement initial de toutes les plaintes de nature sexuelle reçues par l'OIAI, y compris les allégations de harcèlement sexuel, d'exploitation et d'abus sexuels, et autres inconduites sexuelles. Veiller à ce que ces plaintes soient évaluées, priorisées, assignées, enquêtées, rapportées et clôturées conformément aux politiques applicables de l'UNICEF, aux procédures de l'OIAI, aux exigences de procédure régulière, aux obligations de confidentialité, et à une approche centrée sur la victime et tenant compte des traumatismes.
Assurer la supervision quotidienne, le retour sur performance, le mentorat et l'assurance qualité des membres de l'équipe, y compris le personnel opérant sous des modalités de gestion matricielle, coordonner la répartition des dossiers, suivre les charges de travail et les délais, et garantir la cohérence, la sensibilité et la qualité dans la pratique d'enquête.
Escalader les dossiers complexes, à haut risque ou sensibles au Chef des Enquêtes et/ou au Responsable des Enquêtes, selon le cas.
Assurer la liaison avec les parties prenantes internes concernées, y compris l'Unité de Droit Administratif, le Bureau d'Éthique, la Division des Personnes et de la Culture, les points focaux pour la Protection de l'Enfance et la Protection contre l'Exploitation et les Abus Sexuels, et d'autres bureaux selon les besoins, tout en préservant l'indépendance et la confidentialité de l'OIAI ; contribuer au développement des politiques, procédures et méthodologies relatives aux questions d'inconduite sexuelle.
Rapport des résultats d'enquête :
Préparer des rapports détaillant les résultats d'enquête qui sont soumis au Chef des Enquêtes et à l'Équipe d'Assurance Qualité pour examen final avant soumission au Responsable des Enquêtes de l'OIAI pour approbation. Préparer des notes de clôture ou des documents de clôture appropriés pour les dossiers qui n'atteignent pas le seuil d'une enquête complète, pour approbation par le Chef des Enquêtes, l'Équipe d'Assurance Qualité (si nécessaire) et le Responsable des Enquêtes de l'OIAI.
Gestion des données sur les allégations signalées :
Veiller à ce que les informations des dossiers soient saisies dans la base de données des enquêtes de manière précise et en temps opportun pour tous les dossiers assignés.
Formation, sensibilisation et services aux clients :
Selon les allocations, préparer des supports d'information et de formation pour les enquêteurs, les auditeurs et le personnel de l'UNICEF sur la prévention, la détection et le signalement de la fraude, de l'inconduite et de l'inconduite sexuelle. Faire des présentations de sensibilisation au personnel des bureaux de l'UNICEF. Assurer la liaison avec le Bureau Juridique, le Bureau d'Éthique et d'autres bureaux concernés.
Autres tâches :
Entreprendre toute autre tâche assignée par le Chef des Enquêtes, y compris en soutien au développement de politiques ou aux conseils à d'autres bureaux de l'UNICEF.
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Exigences minimales :
Formation : Un diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en Droit, Administration des Affaires, Comptabilité, Économie ou tout autre domaine connexe est requis. Un diplôme de premier cycle (Licence ou équivalent) dans un domaine pertinent combiné à 2 années supplémentaires d'expérience professionnelle pertinente peut être accepté en lieu et place d'un diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelle : Un minimum de huit ans (dont au moins trois au niveau international) d'expérience professionnelle à responsabilités croissantes dans la planification, la direction et la réalisation d'enquêtes complexes et sensibles dans le secteur public, les organisations à but non lucratif et/ou le secteur privé est requis.
Une expérience dans l'application d'approches centrées sur la victime, tenant compte des traumatismes et sensibles à la confidentialité dans l'évaluation et l'enquête de ces questions est essentielle.
Une expérience des techniques d'enquête modernes, y compris l'utilisation d'outils automatisés et de méthodes d'enquête assistées par la technologie, est requise.
Une expérience dans le traitement des allégations d'inconduite sexuelle, y compris le harcèlement sexuel, l'exploitation et les abus sexuels, ou d'autres plaintes de nature sexuelle, est requise.
Une expérience démontrée dans la gestion ou la supervision d'enquêteurs, d'équipes multidisciplinaires ou de fonctions d'enquête spécialisées est requise, y compris une expérience dans la fourniture de conseils techniques, d'assurance qualité et de retour sur performance.
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** Solide jugement analytique ; planification et gestion d'enquêtes complexes ; pratique d'enquête centrée sur la victime et tenant compte des traumatismes ; supervision de l'assurance qualité ; rédaction de rapports d'enquête ; traitement des dossiers avec sensibilité à la confidentialité ; utilisation d'outils d'enquête modernes et de méthodes assistées par la technologie ; capacité à travailler en collaboration entre les fonctions tout en préservant l'indépendance de l'enquête.
Langues : La maîtrise de l'anglais est requise.
Atouts souhaitables :
La connaissance d'une autre langue officielle de l'ONU (arabe, chinois, français, russe ou espagnol), mais particulièrement le français ou l'arabe, est considérée comme un atout.
Une expérience pertinente au niveau national, en particulier dans les contextes de développement, fragiles et humanitaires.
Une expérience de travail dans les pays en développement et dans le développement international est hautement souhaitable.
Une expérience dans la conduite d'enquêtes administratives dans le cadre d'un mécanisme de responsabilité institutionnel, professionnel ou en milieu de travail est hautement souhaitable, y compris les enquêtes sur l'inconduite du personnel, le non-respect des règles et règlements organisationnels, l'abus d'autorité, le harcèlement, le harcèlement sexuel, l'exploitation et les abus sexuels, les représailles, la fraude, la corruption, les conflits d'intérêts et autres violations des normes de conduite.
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Expérience
Localisation
Job Field Legal and Regulatory How can you make a difference? The Office of Internal Audit and Investigations (OIAI) conducts investigations to examine and determine the veracity of all allegations received concerning corrupt and fraudulent practices and allegations of misconduct that involve UNICEF staff, consultants, non-staff personnel and institutional contractors. OIAI’s investigations cover all forms of misconduct including, but not limited to, fraud, corruption, workplace harassment, sexual harassment, abuse of authority, and failure to observe prescribed regulations, rules, relevant administrative issuances and standards of conduct. Based in Nairobi and under the supervision of the Chief of Investigations, the Investigations Manager carries out complex and sensitive investigations and, as required, provides management and technical oversight of assigned investigative capacity, including through matrix management arrangements.
Responsabilités
Key functions, accountabilities and related duties/tasks: Undertaking preliminary assessments and planning investigations:
Autres informations
As delegated, conduct informal discussions with victims, perform preliminary assessments and/or formulate investigation plans to ensure that all appropriate lines of inquiry are identified and that investigation resources are used effectively and efficiently in undertaking the investigation.
Profil recherché
Identify appropriate investigative strategies, methodologies, confidentiality requirements and resource needs at the outset of each matter. Where relevant, coordinate investigative inputs from staff, consultants or specialist personnel working under matrix management arrangements, ensuring clear roles, responsibilities, reporting lines and quality standards. Leading investigations: Plan and direct investigations in accordance with established standards, policies and procedures, including by coordinating investigative tasks carried out by staff or consultants, as required. Personally conduct investigations. Ensure that investigations are timely and of required quality, in compliance with established OIAI procedures. Managing the Sexual Misconduct Portfolio: Manage, guide and provide technical oversight to investigators attached to the Sexual Misconduct Portfolio responsible for initial handling of all complaints of a sexual nature received by OIAI, including allegations of sexual harassment, sexual exploitation and abuse, and other sexual misconduct. Ensure that such complaints are assessed, prioritized, assigned, investigated, reported and closed in accordance with applicable UNICEF policies, OIAI procedures, due process requirements, confidentiality obligations, and a victim-centred and trauma-informed approach. Provide day-to-day supervision, performance feedback, mentoring and quality assurance to team members, including personnel operating under matrix management arrangements, coordinate case allocation, monitor caseloads and timelines, and ensure consistency, sensitivity and quality in investigative practice. Escalate complex, high-risk or sensitive matters to the Chief of Investigations and/or Head of Investigations, as appropriate. Liaise with relevant internal stakeholders, including the Administrative Law Unit, Ethics Office, Division of People and Culture, Child Safeguarding, Protection from Sexual Exploitation and Abuse focal points, and other offices as required, while preserving OIAI’s independence and confidentiality; contribute to policy, procedural and methodological development relating to sexual misconduct matters. Reporting investigation findings: Prepare reports detailing investigation findings that are submitted to the Chief of Investigations and the Quality Assurance Team for final review before submission to the Head of Investigations of OIAI for approval. Prepare closure memos or appropriate closure documents for cases that do not meet the threshold for full investigation, for approval by the Chief of Investigations, Quality Assurance Team (when required) and Head of Investigations of OIAI. Management of data on reported allegations: Ensure information from cases is input to the investigations database accurately and on a timely basis for all cases assigned. Training, awareness-raising and client services: As allocated, prepare information and training materials for investigators, auditors and UNICEF staff on the prevention, detection and reporting of fraud, misconduct and sexual misconduct. Make awareness-raising presentations to staff in UNICEF offices. Liaise with the Legal Office, the Ethics Office, and other relevant offices. Other tasks: Undertake any other tasks as assigned by the Chief of Investigations, including in support of policy development or advice to other UNICEF offices. To qualify as an advocate for every child you will have… Minimum requirements Education : An advanced university degree in Law, Business Administration, Accounting, Economics and any other related fields is required. A Bachelor or equivalent (First Level University Degree) in a relevant area combined with 2 additional years of relevant work experience may be accepted in lieu of an advanced university degree. Work Experience : A minimum of eight years (at least three of which are at the international level) of progressively responsible professional work experience in planning, leading and undertaking complex and sensitive investigations in government, non-profit organizations, and/or the private sector is required. Experience applying victim-centred, trauma-informed and confidentiality-sensitive approaches in the assessment and investigation of such matters is essential. Experience in modern investigation techniques, including use of automated tools and technology-enabled investigative methods is required. Experience in handling allegations of sexual misconduct, including sexual harassment, sexual exploitation and abuse, or other complaints of a sexual nature is required. Demonstrated experience in managing or supervising investigators, multidisciplinary teams, or specialist investigative functions is required, including experience providing technical guidance, quality assurance and performance feedback.
Compétences requises
Skills : Strong analytical judgment; planning and managing complex investigations; victim-centred and trauma-informed investigative practice; quality assurance oversight; investigation report writing; confidentiality-sensitive case handling; use of modern investigative tools and technology-enabled methods; and ability to work collaboratively across functions while preserving investigative independence. Language Requirements : Proficiency in English is required. Desirables Knowledge of another official UN language (Arabic, Chinese, French, Russian or Spanish), but particularly French or Arabic is considered as an asset. Relevant experience at country level, particularly in development, fragile settings and humanitarian contexts. Experience of working in developing countries and in international development is highly desirable. Experience conducting administrative investigations within an institutional, employment or workplace accountability framework is highly desirable, including investigations into staff misconduct, failure to comply with organizational rules and regulations, abuse of authority, harassment, sexual harassment, sexual exploitation and abuse, retaliation, fraud, corruption, conflicts of interest and other breaches of standards of conduct. Check how your CV aligns with this job Method of Application Interested and qualified? Go to UNICEF on jobs.unicef.org to apply Build your CV for free. Download in different templates. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
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