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Compétences requises
Lieu de travail Côte d'ivoire Date d'expiration 12 Octobre Niveau de poste Débutant / Junior Secteur d'activité BTP, Construction, Immobilier Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2 Nombre de postes 01 Type de contrat CDD Réceptionner, analyser et traiter les demandes des ateliers afin de fournir les pièces de rechange adaptées dans les meilleurs délais et contribuer à la performance des activités après-vente.
**ACTIVITES **
PRINCIPALES Gestion des demandes ateliers
- Assurer la liaison entre le Magasin Pièces de Rechange et les ateliers.
- Réceptionner et analyser les demandes de pièces provenant des ateliers.
- Identifier les besoins des techniciens et conseillers techniques.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur satisfaction.
- Veiller à la disponibilité des pièces nécessaires aux interventions. Référencement et identification des pièces Effectuer le référencement des pièces demandées.
- Identifier les références adaptées aux besoins exprimés.
- Vérifier la conformité des références sélectionnées.
- Utiliser les catalogues techniques et outils de référencement.
- Assister les ateliers dans la recherche des pièces spécifiques. Élaboration des documents commerciaux Établir les devis destinés aux ateliers.
- Préparer les bons de livraison des pièces.
- Vérifier l'exactitude des informations figurant sur les documents.
- Assurer le suivi administratif des opérations réalisées.
- Garantir la traçabilité des transactions. Veille technique et qualité Remonter les alertes concernant les défauts constatés sur les articles ou véhicules. Communiquer les observations des ateliers aux services concernés.
- Participer à l'amélioration de la qualité des produits et services.
- Contribuer à l'identification des problèmes récurrents.
- Assurer un suivi rigoureux des retours d'information. Participation aux activités logistiques Participer aux opérations de déballage des arrivages lorsque nécessaire.
- Contribuer au pointage des marchandises réceptionnées.
- Participer aux inventaires tournants et généraux.
- Apporter un soutien aux activités du magasin selon les besoins.
- Respecter les procédures de gestion des stocks.
COMPETENCES REQUISES
Niveau et domaine de formation + expérience professionnelle Bac à Bac+2 en Commerce, Logistique, Mécanique Automobile ou domaine équivalent. Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans la vente de pièces de rechange ou dans un environnement automobile. Bonne connaissance du secteur automobile appréciée. Savoir-faire (Technique + Méthodologie) Connaissance des pièces détachées automobiles.
- Maîtrise des techniques de référencement.
- Utilisation des catalogues électroniques de pièces.
- Élaboration de devis et bons de livraison.
- Gestion des demandes clients internes. 100 à 499 personnes Multinationale Côte d'ivoire
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