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Blessing Petroleum recrute un(e) Responsable Infrastructure et Exploitation Informatique
BLESSING PETROLEUM S.A. lance un appel à candidatures pour le recrutement d'un Responsable Infrastructure et Exploitation Informatique.
Description du poste
En tant que Responsable Infrastructure et Exploitation Informatique, vous endossez le rôle d'expert technique de référence pour l'ensemble des projets et processus liés au socle informatique de BLESSING PETROLEUM S.A. À ce titre, vous élaborez et menez les projets de modernisation de l'infrastructure (réseaux, serveurs, stockage, cloud, postes de travail), tout en assurant un contrôle continu de la performance, de la disponibilité et de la sécurité opérationnelle de ces équipements. Vous traduisez en exigences techniques les préconisations de sécurité définies par la gouvernance, et participez à l'analyse des risques en identifiant les vulnérabilités inhérentes à l'infrastructure, afin de recommander les mesures de réduction adaptées et d'améliorer la résilience des opérations de BLESSING PETROLEUM S.A.
Missions principales
Sous l'autorité du Chef de département Informatique, vos missions principales sont les suivantes :
Gérer, entretenir et superviser l'infrastructure IT : réseaux, serveurs, postes, stockage, cloud, sauvegardes et applications. Assurer le support utilisateurs de niveau 2/3 et traiter les incidents critiques. Surveiller les alertes et incidents via les outils de monitoring et appliquer correctifs et patchs pour garantir la continuité de service et le respect des SLA. Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels liés à l'infrastructure. Déployer et migrer des infrastructures, serveurs et solutions Cloud tout en optimisant l'existant. Participer à l'intégration de la sécurité dans les projets IT et collaborer avec les équipes Sécurité, Applications et Métiers pour garantir un environnement cohérent et sécurisé.
Expérience
Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques, capitaliser les retours d'expérience et maintenir le KEDB. Gérer les équipements de vidéosurveillance et de contrôle d'accès. Administrer le parc IT et les équipements de bureau et terrain (TPE, imprimantes, scanners, vidéoprojecteurs et autres équipements). Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation récurrents. Assurer le reporting des KPI, SLA, de la performance et de la conformité IT. Piloter les relations avec les fournisseurs et partenaires sur les aspects techniques et contractuels. Assurer une veille technologique et réglementaire constante, benchmarker les bonnes pratiques de l'activité. Définir la politique de maintenance du parc informatique au siège et en stations-service. Communiquer et former le personnel pour sensibiliser l'ensemble de l'entreprise sur la gestion des infrastructures informatiques.
Profil recherché
Qualifications exigées :
Niveau Bac+5 en informatique, Réseau et télécoms, infrastructure système ou autre discipline similaire ou connexe.
Responsabilités
Expérience professionnelle d'au moins 05 ans en administration systèmes, réseau d'exploitation ou ingénierie infrastructure dont 03 à un poste de responsabilités.
Formation / Diplômes
Expérience professionnelle avérée dans la conduite d'un projet de migration de système d'information. Maîtrise des normes et procédures informatiques. Expérience professionnelle avérée dans la conduite des équipes de travail et la gestion des projets informatique ou de systèmes d'information. Maîtrise des prérequis techniques, de l'architecture socle et des besoins en ressources systèmes d'un ERP tel que SAGE X3.
Qualifications souhaitées :
Expérience professionnelle dans la rédaction des procédures. Démarche d'amélioration continue, qualité et planification. Culture juridique, notamment en rapport avec les systèmes d'information. Certifications professionnelles dans le domaine. Bonnes capacités communicationnelles et relationnelles.
Savoirs :
Connaissances des outils d'évaluation et de maîtrise des risques et notions des risques majeurs potentiels. Maîtrise du fonctionnement de l'entreprise, de son organisation, des différentes équipes et leurs interactions afin de pouvoir mieux interpréter les besoins réseaux et les risques liés à ces connexions. Gestion des risques. Maîtrise des systèmes Windows et Linux, virtualisation (VMware/Hyper-V), TPEs, sauvegardes et supervision. Architecture fonctionnelle et technique des systèmes d'information. Langages informatiques, codage. Gestion de la performance.
Savoir-faire :
Administration Active Directory, DNS/DHCP et services critiques. Gestion et optimisation des réseaux LAN/WAN/VPN, pare-feux et commutateurs. Déploiement et maintenance d'infrastructures serveurs, stockage et cloud. Suivi des incidents, correctifs, patching et continuité de service selon SLA. Collaboration avec les équipes Sécurité, Applications & Data pour un environnement cohérent et sécurisé. Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet. Résolution de problèmes complexes, souvent dans l'urgence. Formation et transmission de connaissances, Gestion réglementaire et contractuelle. Veille, analyse et gestion documentaire.
Savoir-être :
Méthodique, orienté solution, bon relationnel. Sens du service client et communication efficace. Esprit d'équipe et travail collaboratif transverse. Rigueur, organisation et gestion des priorités. Respect de la confidentialité et de l'éthique professionnelle. Diplomatie et aisance relationnelle. Résistance au stress. Autonomie, sens des responsabilités, capacité à prendre des décisions importantes. Force de proposition. Adaptabilité. Aptitudes managériales et sens des responsabilités.
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Sage. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Leadership technique — Préparez un exemple de décision d'architecture que vous avez prise, avec les contraintes (budget, délai, équipe) et les résultats. Les CTO africains cherchent quelqu'un qui a géré la complexité réelle, pas juste quelqu'un qui connaît la théorie.
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