MA
Agent Téléconseiller (Anglais / Français) - Abomey-Calavi et à Parakou
CDIil y a environ 1 mois
Description du poste
Gao
CDI
⚠️
Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
Poste : Téléconseiller Expérimenté (H/F) - Abomey-Calavi
Type de contrat : Temps complet, sans télétravail
Expérience requise : De 2 à 5 ans d’expérience
Niveau d'études : Bac
Langue : Français - Compétence professionnelle
Secteur d'activité : Communication, publicité > Centres d'appels
Adresse du poste : Abomey-Calavi - Bénin
Description du poste : Une entreprise recrute un Téléconseiller Expérimenté pour renforcer son équipe.
Missions principales :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone ;
Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise ;
Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ;
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
Participer aux formations afin de développer continuellement ses compétences.
Profil recherché :
Niveau Bac à Bac+5 ;
Expérience de 2 à 10 ans en centre d'appel, hotline ou service client ;
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ;
Bonnes compétences en communication, relation client et gestion des réclamations ;
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) ;
Capacité à travailler sous pression, sens de l'organisation, autonomie et orientation service client.
Lieu : Abomey-Calavi.
À propos de l'entreprise : Hello Services est un centre de relation client de haute technologie, offrant des solutions sur mesure disponibles 24h/24 et 7j/7. Notre équipe de professionnels compétents met un point d'honneur à promouvoir l’innovation, l’excellence et la qualité de la communication client.
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Prêt à postuler ?
🚀 Boostez votre candidature
Démarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
Attention aux arnaques
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.