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Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Informatique. Mission Principale Assurer l'assistance technique, le dépannage et la maintenance des systèmes d'information (logiciels, matériels, réseaux) pour garantir leur bon fonctionnement et la satisfaction des utilisateurs, tout en contribuant à l'amélioration des outils et processus. Responsabilités et Missions Support & Assistance : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (internes/externes) par téléphone, email ou sur site. Analyser, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents et problèmes techniques. Utiliser un outil de ticketing pour enregistrer, suivre et gérer les incidents. Maintenance &... +plus
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