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Cabinet Oasis Business Consulting recrute pour le compte d’un partenaire basé à Cotonou, spécialisé dans la vente de lunettes et accessoires, une Commerciale d’Agence.
Missions principales :
1. Accueil et conseil clientèle Accueillir et orienter les clients, identifier leurs besoins, conseiller sur le choix des montures, verres correcteurs, lentilles, etc., présenter les caractéristiques techniques et esthétiques des produits, et assurer un accompagnement personnalisé jusqu’à la conclusion de la vente.
2. Vente et développement commercial Réaliser les ventes conformément aux objectifs fixés, promouvoir les offres commerciales et les nouveaux produits, développer et fidéliser la clientèle, prospecter de nouveaux clients (particuliers, entreprises, mutuelles, écoles, administrations, etc.), et participer aux campagnes de promotion et actions marketing.
3. Gestion administrative des ventes Établir les devis, factures et bons de commande, enregistrer les ventes dans le système de gestion, assurer le suivi des commandes clients, et veiller à la bonne tenue des dossiers clients.
4. Gestion des stocks et merchandising Participer à la réception et au contrôle des marchandises, veiller à la disponibilité des produits en rayon, assurer la présentation attractive des montures et accessoires, et réaliser les inventaires périodiques.
5. Service après-vente Assurer le suivi des réclamations clients, organiser la livraison des commandes, veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, et effectuer les ajustements simples des montures lorsque nécessaire.
Profil recherché :
Compétences comportementales : sens commercial développé, excellente présentation, aisance relationnelle et écoute active, dynamisme et proactivité, sens de l’organisation, rigueur et discrétion, esprit d’équipe.
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