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Un Agent de Service Client (H/F) Publish: 20 décembre, 2024 Expiry NOT SET Jobs , Offres d'emploi BAMAKO Mali RMO Mali recrute pour une grande entreprise de la place un Agent de Service Client (H/F)
Traiter les requêtes des clients. Cela peut se faire soit en réception d’appels, soit par mail, chat ou SMS. Principales Taches Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs attentes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Respecter les scripts élaborés par la hiérarchie Assurer un suivi des dossiers et informer les clients des évolutions, la mission pourra également s’étendre à des taches de Community Management sur les réseaux sociaux, des missions de formation, de marketing et de communication …
Avoir un niveau de formation minimum Bac + 3 Commerce ou Marketing ou diplôme équivalent
Avoir au moins 2 ans en
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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UNE CHARGEE DE SERVICE CLIENT (F) Publish: 12 juillet, 2024 Expiry NOT SET Jobs , Offres d emploi Mali RH Consulting recrute pour une Société Commerciale, une Chargée de Service Client . Nombre de Postes : 01 📍 Localisation Type de contrat : CDD d’un (01) an renouvelable. Date début : Immédiatement Principales Tâches
AGENT DE CRÉDIT (H/F) chez Description de l entreprise à
Un Agent de Sécurité Publish: 15 décembre, 2025 Expiry NOT SET Jobs , Offres d emploi La Société 223 DAMIS SÉCURITÉ, spécialisée dans la protection des biens et des personnes, recrute pour le renforcement de son effectif: Poste : Agent de Sécurité 📋 Missions principales Assurer la surveillance et la protection des per
Le Poste Intitule de l’emploi Agent de liaison RAISON D’ETRE Chargé(e) de : Assurer la distribution et la transmission documentaire FINALITES : Contrôler la Facturer les produits et services d’ORANGE Contrôler la conformité donnée Assurer la distribution des factures ACTIVITES PRINCIPALES : Assurer l’acheminement des c