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À propos de ARESS ARESS est une entreprise innovante et en pleine croissance. Dans le cadre du renforcement de notre équipe technologique, ARESS SAS recrute un(e) Responsable IT talentueux(se) et autonome pour jouer un rôle clé dans notre expansion. Votre Mission Sous l'autorité du Chief Technology and Innovation Officer, vous serez en charge d'installer, de gérer et d'assurer la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels) pour l'ensemble de nos filiales en Afrique. Vous agirez comme le référent technique principal, en assistant les utilisateurs pour garantir un environnement de travail performant et sécurisé. Responsabilités Principales
Formation et Expérience :
Compétences Techniques (Hard Skills) :
> 3 ans
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Description du poste
ARESS est une entreprise innovante et en pleine croissance. Dans le cadre du renforcement de notre équipe technologique, ARESS SAS recrute un(e) Responsable IT talentueux(se) et autonome pour jouer un rôle clé dans notre expansion. Votre Mission
Sous l'autorité du Chief Technology and Innovation Officer, vous serez en charge d'installer, de gérer et d'assurer la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels) pour l'ensemble de nos filiales en Afrique. Vous agirez comme le référent technique principal, en assistant les utilisateurs pour garantir un environnement de travail performant et sécurisé.
Gestion du Parc et des Infrastructures : Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, caméras) des filiales. Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels, tant sur les postes de travail que sur les serveurs. Garantir la performance du réseau et gérer proactivement les dysfonctionnements.
Support et Formation des Utilisateurs : Mettre en place et gérer un système de tickets en ligne pour assurer un support réactif à distance et résoudre les bugs. Former les équipes locales à l'utilisation des outils internes, notamment le CRM MyJouleBox. Gérer les demandes spécifiques et les remontées de bugs concernant le CRM. Contribution aux Projets Innovants : Participer activement à la veille technologique pour proposer des améliorations. Collaborer à la mise en place et au suivi des systèmes de surveillance des installations. Contribuer au développement des produits techniques et à l'amélioration des logiciels de conception.
Profil Recherché Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d'une Licence professionnelle en réseaux informatique, maintenance ou sécurité.
Vous justifiez d'une expérience prouvée d'au minimum 2 ans dans un domaine similaire.
Compétences Techniques (Hard Skills) : Solide connaissance des concepts d'architecture des systèmes et des réseaux. Maîtrise des systèmes d'exploitation usuels et des environnements serveurs. Connaissance de la plateforme CRM MyJouleBox. Une très bonne maîtrise du français est indispensable, et des connaissances en anglais sont nécessaires pour ce poste. Qualités Personnelles (Soft Skills) : Vous avez un sens aigu de l'organisation et une grande capacité à travailler de manière autonome. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre proactivité et votre esprit d'initiative. Doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez identifier clairement les besoins des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de coopération. Compétences Gestion de projets informatiques Administration des systèmes et réseaux Sécurité informatique Maintenance des équipements IT Communication interculturelle Résolution de problèmes Esprit d'équipe Capacité d'adaptation Autonomie Proactivité et Initiative Collaboration et Service Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +3 Expérience requise : > 3 ans Contexte Marché en Sénégal Cette offre de Responsable IT en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi Responsable IT vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'
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