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Poste : Bilingual Customer Service Specialist (Français/Anglais) – Voice & Chat
Entreprise : TalentPop App
À propos du poste
Nous recrutons un(e) Bilingual Customer Service Specialist (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez en charge de fournir un support client exceptionnel par téléphone, chat et email, en aidant nos clients à se sentir écoutés, valorisés et soutenus. Si vous êtes bilingue français-anglais, que vous aimez résoudre des problèmes et que vous vous épanouissez dans un environnement orienté client, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Vos missions
Profil recherché
Prérequis techniques
Avantages
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La communication digitale africaine explose : 600 millions d'utilisateurs mobiles, des marques qui construisent leur identité. Ce poste de French Bilingual Customer Service Specialist chez TalentPop App à TalentPop App Douala, Région de l'Est, Cameroun offre une scène pour créer un impact visible sur des audiences jeunes et ultra-connectées.
Marché CEMAC / Afrique centrale — Douala est le 1er pôle économique d'Afrique centrale. Le bilinguisme français/anglais est un avantage concret, et les réseaux professionnels locaux (GICAM, chambres de commerce) font souvent la différence entre deux candidats à compétences égales.
Compétences clés de cette offre — L'annonce mentionne : Excel avancé, CRM. Créez une section dédiée dans votre CV pour ces outils avec votre niveau réel (notions / opérationnel / expert). Les recruteurs scannent ces mots-clés en priorité lors du premier tri.
Candidature Stage/Alternance — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template générique. Reprenez un ou deux éléments précis de l'annonce pour montrer que vous l'avez lue. Mentionnez tout projet académique, personnel ou bénévole en lien. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Postuler pour ce stage — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template. Reprenez un ou deux éléments précis de l'offre pour montrer que vous l'avez vraiment lue. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Conseil terrain — Mentionnez votre connaissance du tissu économique camerounais et toute affiliation à des associations professionnelles reconnues.
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Poste : Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) – voix et chat Entreprise : TalentPop App À propos du poste Nous recrutons un(e) Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, leur offran
Poste : Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) – voix et chat Entreprise : TalentPop App Contexte : TalentPop App recrute un(e) Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous serez le point de contact privilégié des clients, leur offrant un
Poste : Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) – voix et chat Entreprise : TalentPop App À propos du poste Nous recrutons un(e) Customer Service Specialist bilingue (français/anglais) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez le point de contact de confiance pour nos clients, en leur
Poste : Conseiller(ère) du Service Client Bilingue (Français/Anglais) – Voix et Chat Entreprise : TalentPop App À propos du poste Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) du Service Client bilingue (français/anglais) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients,