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Sales Specialist
Référence : 162209 Localisation : Dakar, Sénégal Date d'expiration : 24 juin 2026
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** Nous recherchons un Sales Specialist pour apporter un soutien commercial à notre organisation de vente et à nos hôtels. Ce poste fait office de réserve pour pallier les changements de personnel dus au turnover, aux congés ou aux absences prolongées. Vous interviendrez également lors de l'ouverture de nouveaux hôtels, de rénovations ou de repositionnements, et apporterez un soutien commercial aux établissements prioritaires identifiés par l'équipe régionale. Votre objectif sera de fidéliser la clientèle en offrant un service d'excellence à chaque étape de l'expérience client.
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** **Formation et
s :**
Diplôme d'études secondaires ou équivalent, avec 4 ans d'expérience dans la vente, le marketing, les services aux clients, la réception ou un domaine connexe ; OU
Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière et restauration, ou une spécialité connexe, avec 2 ans d'expérience dans la vente ou le marketing.Compétences souhaitées :
Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou gestion hôtelière
Expérience dans la vente en hôtellerie
Expérience en gestion de comptes
Expérience multi-marques
Connaissance des systèmes de vente Marriott (SFAWeb|CI, MRDW, MarRFP)**
** Gestion des activités commerciales :
Assurer toutes les fonctions d'un Senior Sales Executive ou Destination Sales Executive en cas d'absence ou de vacance dans l'établissement
Atteindre les objectifs de revenus groupes en répondant aux opportunités entrantes pour l'établissement
Comprendre le marché global (concurrents, tendances économiques, offre et demande) et savoir vendre face à la concurrence
Conclure les meilleures opportunités pour l'établissement en fonction des conditions du marché et des besoins
Utiliser des compétences de négociation et de vente créative pour conclure des affaires et négocier des contrats
Collaborer avec l'équipe commerciale pour identifier de nouvelles affaires groupes/réceptions et atteindre les objectifs de revenus personnels et de l'établissement
Participer aux réunions pré- et post-convention pour comprendre les besoins des groupes et recueillir des retours sur la qualité des services
Coordonner et exécuter les visites d'inspection sur place pour les Account Executives, Group Sales Managers et équipes distantes
Préparer l'ensemble du personnel commercial et opérationnel pour les inspections à venir
Fournir une expertise sur la destination locale (attractions, événements, etc.)
Assurer la mise à jour des informations sur l'établissement dans les canaux de vente et sites web
Collaborer avec le développement commercial et l'équipe de vente pour générer des affaires locales
Comprendre le marché concurrentiel et identifier les opportunités de parts de marché
Exécuter la stratégie pour les comptes assignés afin d'atteindre les objectifs des hôtels partenaires
Fidéliser, développer et accroître les revenus des comptes existants
Maintenir des relations commerciales pour développer de nouvelles affaires
Tenir à jour les données clients, comptes et opportunités dans le système FSAÉtablissement de relations :
Travailler en collaboration avec les canaux de vente hors site pour garantir que les besoins de l'établissement sont satisfaits
Collaborer avec l'équipe événementielle et/ou les opérations selon les besoins
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UNICEF works in over 190 countries and territories to save children’s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do for as long as we are needed. Promoting the rights of every child is not jus