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Poste : Responsable des Opérations (Directeur des Opérations)
Lieu : Kampala, Ouganda
Type de contrat : Durée déterminée
À propos de l'organisation : Depuis 1993, ACTED est une ONG internationale engagée dans l'aide humanitaire d'urgence et le développement durable. En Ouganda depuis 2004, ACTED accueille depuis 2017 les initiatives IMPACT et REACH. IMPACT Initiatives, basée à Genève, est spécialisée dans la collecte et l'analyse de données. REACH, initiative conjointe d'IMPACT, ACTED et UNITAR/UNOSAT, soutient la réponse humanitaire en Ouganda par des évaluations et des outils d'information.
Contexte du poste : REACH recherche un(e) Responsable des Opérations qualifié(e) pour superviser les opérations en Ouganda et le fonctionnement du bureau central à Kampala. Sous la responsabilité du Représentant Multipays d'IMPACT, le/la responsable assure la gestion opérationnelle du bureau et soutient la mission en tant que centre régional.
Responsabilités :
Gestion des opérations : Piloter le développement, la maintenance et la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (POS) pour rationaliser les flux de travail. Assurer la coordination entre le hub IMPACT Uganda, le personnel hôte et les départements d'ACTED (Finance, Logistique, RH, Transparence et Conformité, Sécurité). Veiller à la conformité des systèmes administratifs et de la documentation juridique.
Gestion des bureaux et des centres : Superviser les fonctions de soutien (logistique, administration, RH) et assurer une coordination efficace. Contribuer au renforcement des systèmes internes et au maintien des normes de conformité. Encadrer un ou deux officiers de soutien aux opérations (OSO).
Opérations sur le terrain : Superviser l'équipe de terrain en Ouganda (3 personnes), déléguer les responsabilités de planification, gérer le processus d'autorisation de collecte de données et coordonner avec les partenaires.
Profil recherché : Le/la candidat(e) doit faire preuve d'un haut niveau de responsabilité, de proactivité et d'engagement, avec une forte aptitude à identifier les inefficacités, résoudre les problèmes opérationnels et améliorer en continu les systèmes et processus.
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