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DIRECTEUR DES OPÉRATIONS

Non précisé
📍 Afrique 🇸🇳CDI🗓️ 4 months ago

Job Description

Afrique
CDI

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Poste : Responsable des Opérations (Directeur des Opérations)

Lieu : Kampala, Ouganda

Type de contrat : Durée déterminée

À propos de l'organisation : Depuis 1993, ACTED est une ONG internationale engagée dans l'aide humanitaire d'urgence et le développement durable. En Ouganda depuis 2004, ACTED accueille depuis 2017 les initiatives IMPACT et REACH. IMPACT Initiatives, basée à Genève, est spécialisée dans la collecte et l'analyse de données. REACH, initiative conjointe d'IMPACT, ACTED et UNITAR/UNOSAT, soutient la réponse humanitaire en Ouganda par des évaluations et des outils d'information.

**

** REACH recherche un(e) Responsable des Opérations qualifié(e) pour superviser les opérations en Ouganda et le fonctionnement du bureau central à Kampala. Sous la responsabilité du Représentant Multipays d'IMPACT, le/la responsable assure la gestion opérationnelle du bureau et soutient la mission en tant que centre régional.

Responsabilités :

Gestion des opérations : Piloter le développement, la maintenance et la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (POS) pour rationaliser les flux de travail. Assurer la coordination entre le hub IMPACT Uganda, le personnel hôte et les départements d'ACTED (Finance, Logistique, RH, Transparence et Conformité, Sécurité). Veiller à la conformité des systèmes administratifs et de la documentation juridique.

Gestion des bureaux et des centres : Superviser les fonctions de soutien (logistique, administration, RH) et assurer une coordination efficace. Contribuer au renforcement des systèmes internes et au maintien des normes de conformité. Encadrer un ou deux officiers de soutien aux opérations (OSO).

Opérations sur le terrain : Superviser l'équipe de terrain en Ouganda (3 personnes), déléguer les responsabilités de planification, gérer le processus d'autorisation de collecte de données et coordonner avec les partenaires.

**

** Le/la candidat(e) doit faire preuve d'un haut niveau de responsabilité, de proactivité et d'engagement, avec une forte aptitude à identifier les inefficacités, résoudre les problèmes opérationnels et améliorer en continu les systèmes et processus.

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Expert Application Advice

ONG internationale — Les recruteurs ONGistes lisent votre lettre de motivation pour évaluer votre compréhension de la mission humanitaire, pas seulement vos compétences techniques. Montrez que vous connaissez le contexte terrain du pays concerné et les défis spécifiques de ce secteur d'intervention.

Vision 100 jours — Les recruteurs pour des postes de direction attendent que vous arriviez avec une vision des 100 premiers jours : diagnostic, priorités, quick wins. Préparez-la avant l'entretien et montrez que vous connaissez les défis spécifiques de cette organisation.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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