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Associate MLE, Field Operations Support , MLE - Delivery (6 months temporary), Yaoundé
RÉCENTCDIil y a 2 jours
Description du poste
The World Bank Group Yaoundé, Région du Centre, Cameroun
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Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
E T Temporary (Junior Service Delivery Analyst) - req36878
Organisation : The World Bank Group Secteur : Technologies de l'information Grade : ET4 Durée du contrat : 1 an (renouvelable) Type de recrutement : Local Lieu : Yaoundé, Cameroun Langue requise : Anglais Langue souhaitée : Français Date de clôture : 12 juin 2026 à 23h59 UTC
Contexte du poste
Le Groupe de la Banque mondiale est l'une des plus importantes sources de financement et de connaissances pour les pays en développement. Avec 189 pays membres et plus de 130 bureaux dans le monde, nous travaillons en partenariat avec les secteurs public et privé pour investir dans des projets novateurs et utiliser les données, la recherche et la technologie afin de relever les défis mondiaux les plus urgents.
La Vice-Présidence des Solutions Informatiques et Technologiques (ITS) permet au Groupe de la Banque mondiale d'atteindre sa mission en fournissant des technologies transformatrices à son personnel travaillant dans plus de 150 sites. L'équipe ITSR2 (IT Regional Tech Solutions 2) assure une prestation cohérente des programmes informatiques régionaux et des initiatives de support IT en Afrique, en Europe et dans la région MENAAP, en alignant les canaux de support existants sur les besoins opérationnels.
Missions
En tant qu'Assistant IT Senior (ETT), vous fournirez un support continu à l'ensemble du personnel du bureau de Yaoundé, ainsi qu'aux missions en visite du siège ou d'autres bureaux de pays. Vous gérerez l'ensemble des technologies de l'information du bureau, notamment :
- Support de poste de travail (desktop) ;
- Support de conférence ;
- Support d'accès à distance et réseau ;
- Maintenance et mise en œuvre des normes IT ;
- Partage de connaissances ;
- Gestion des inventaires d'actifs ;
- Maintien des relations avec les fournisseurs locaux et compréhension des contrats/accords de niveau de service (SLA) ;
- Formation locale du personnel.Ce poste est basé à Yaoundé, Cameroun, et relève du Regional IT Team Coach pour l'Afrique centrale.
Profil recherché
- Capacité à travailler directement avec les clients pour diagnostiquer la cause racine des problèmes et évaluer leur niveau d'aise avec la technologie ;
- Capacité à évaluer des problèmes plus complexes et non routiniers dans son domaine de spécialisation, y compris ceux remontés par d'autres ;
- Expérience en tant que premier ou deuxième point de
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Conseil Expert Candidature
Langues — The World Bank Group exige la maîtrise de anglais et français : prouvez votre niveau par un score certifié (TOEIC, DELF/DALF, IELTS) ou une expérience professionnelle documentée dans cette langue.
Banque de développement — Ces institutions valorisent la rigueur analytique et la maîtrise des cadres de résultats (logframe, ToC). Vos rapports ou publications antérieures sont un atout décisif. La maîtrise des procédures de passation de marchés de la banque concernée est souvent requise.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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