Case Management Officer, Bunia, Democratic Republic of Congo

Case Management Officer

Lieu : Bunia, République Démocratique du Congo

Organisation : Save the Children

Le/la Case Management Officer supervise la mise en place et le fonctionnement des mécanismes de référence au niveau des communautés affectées par l'épidémie de maladie à virus Ebola et/ou par un conflit. Il/elle collabore avec toutes les structures intervenant dans la protection de l'enfant : RECOPE, hôpitaux et centres de santé, structures de soutien psychosocial, cabinets d'accompagnement juridique, écoles, structures d'appui socioéconomique, DIVAS, etc. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer l'intégration de la prise en charge holistique et interagit avec les autres Agences de Protection de l'Enfant (APE) présentes dans la zone. Il/elle développe des liens forts avec le MEAL Officer pour le suivi de la mise en œuvre des interventions et contribue à la préparation des rapports périodiques sur la mise en œuvre du projet.

Principaux domaines de responsabilité :

Mise en œuvre du projet :

• Élaborer et soumettre au Senior Field Officer (SFO)/Child Protection Coordinator les plans de travail pour assurer la cohérence, la responsabilité, la redevabilité et la transparence de la mise en œuvre du projet.

• Identifier et mettre en place les cartographies des risques et des services de prise en charge dans les zones de mise en œuvre du projet.

• Renforcer les capacités techniques et matérielles des intervenants dans la gestion de cas des enfants vulnérables en contexte de COVID-19 et/ou de conflit.

• Assurer le fonctionnement adéquat des mécanismes de référence pour une prise en charge appropriée des filles et des garçons victimes de violences et de maltraitances dans le contexte de l'épidémie et/ou du conflit.

• Assurer le suivi et l'impact de la prise en charge des enfants référés aux structures de prise en charge dans les sites de mise en œuvre du projet.

• Tenir à jour, avec le MEAL Officer, la base de données des enfants référés et appuyés par le projet.

• En collaboration avec le MEAL Officer, assurer l'évaluation régulière du fonctionnement des mécanismes de référence et proposer des pistes d'amélioration en faveur des enfants victimes de violences.

• Promouvoir et assurer la participation équitable des filles et des garçons dans toutes les activités du projet dans les communautés affectées.

• Travailler en parfaite coordination avec les départements supports (Logistique, Finances, Ressources humaines) et les autres programmes présents dans la base.

• Participer activement à la production et à la diffusion de messages radios en langues locales sur les facteurs d'abus et de maltraitance des enfants.

• Rédiger dans les délais les rapports hebdomadaires, mensuels et/ou trimestriels comprenant des statistiques détaillées par sexe et par tranche d'âge, les formations effectuées, l'impact des activités de Save the Children et des partenaires, et toute autre information pertinente.

• Contribuer à la documentation des leçons apprises, notamment celles liées à l'implication des communautés et des enfants dans la prévention et la réponse aux violences.

• Développer des liens forts avec les autres acteurs humanitaires et fournisseurs de services de prise en charge.

• Participer activement aux réunions humanitaires au niveau territorial dans les groupes de travail thématique protection (GTPE, GT DDR enfant, etc.).

• Assurer un suivi continu de l'évolution de la situation humanitaire dans les sites de mise en œuvre du projet et remonter les données/informations en temps utile.Redevabilité :

• En collaboration avec le MEAL Officer, contribuer au fonctionnement des mécanismes de feedback et de plaintes mis en place dans les communautés cibles.

• Superviser la mise en œuvre et l'utilisation des outils et mécanismes de redevabilité dans les communautés affectées, en consacrant au moins 60 % du temps de travail sur le terrain.

• Veiller à ce que la base de données sur le feedback et les plaintes soit correctement remplie, que les réponses soient apportées et que toutes les données soient compilées.Plaidoyer :

• Contribuer, par la mise à disposition d'évidences, à la documentation des actions de plaidoyer pour lutter contre les violences faites aux enfants dans le contexte de l'épidémie et/ou du conflit.

• Travailler en étroite collaboration avec les organisations de la société civile pour construire des messages de plaidoyer au niveau territorial.Politique de sauvegarde :

• Intégrer les questions de sauvegarde dans les sections clés de toutes les propositions (analyse contextuelle, analyse des besoins, résultats attendus, activités) et s'assurer que les activités connexes sont budgétisées.

• En collaboration avec le Point Focal National de Sauvegarde, effectuer les évaluations des risques de sauvegarde initiaux et émergents, concevoir et mettre en œuvre des stratégies de mitigation appropriées.

• Suivre la mise en œuvre des stratégies de mitigation des risques de sauvegarde par les Chiefs of Party, Project Managers, Project Coordinators et Senior Field Officers.

• Refléter les risques de sauvegarde et les efforts de mitigation dans les rapports aux donateurs.

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