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Branch Coordinator - Limbe

Parklane Travels
📍 Parklane Travels Yaoundé, Région du Centre, Cameroun 🇨🇲CDI🗓️ Récemment

Description du poste

Parklane Travels Yaoundé, Région du Centre, Cameroun
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Branch Coordinator – Limbe

Parklane Travels recrute un(e) Branch Coordinator pour superviser ses deux sites à Limbe (Gardens VIP pickup point et Mile 4 terminal). Ce poste en CDI, basé à Limbe (région du Sud-Ouest, Cameroun), est à pourvoir immédiatement.

Contexte du poste

Parklane Travels ouvre sa succursale de Limbe, troisième maillon de son corridor Yaoundé–Buea–Limbe. Le/la Branch Coordinator aura la responsabilité opérationnelle des deux sites dès le premier jour, devra animer l’équipe terrain et faire de Limbe un pôle rentable pour les services VIP passagers et courrier/logistique.

Missions principales

  • Assurer le fonctionnement quotidien des deux sites : départs, embarquement, bagages, billetterie, stationnement, conformément aux procédures Parklane.
  • Encadrer, planifier et développer l’équipe de Limbe (hôtesses, agents de billetterie, manutentionnaires courrier, sécurité, nettoyage) : coaching, évaluation, discipline.
  • Gérer le compte de résultat de la succursale : augmenter les ventes de billets, l’adoption des billets aller-retour et les revenus annexes, tout en maîtrisant les coûts locaux.
  • Représenter Parklane à Limbe auprès des passagers, clients corporate, fournisseurs, autorités locales et communautaires (Conseil municipal, syndicats de transport, services de sécurité).
  • Assurer la réconciliation quotidienne de la caisse et des billets, garantir l’exactitude des paiements (espèces, mobile money, banque) et leur bancarisation.
  • Collaborer avec l’équipe marketing pour les actions locales : visibilité des points de prise en charge, partenariats, prospection B2B, collecte des retours passagers.
  • Maintenir l’infrastructure physique (locaux, groupe électrogène/solaire, forage, signalétique, sécurité) et remonter les problèmes de maintenance.
  • Veiller au respect de la réglementation camerounaise des transports, des règles postales/courrier MINPOSTEL, de la facturation électronique et des normes internes Parklane.
  • Gérer les incidents (réclamations passagers, incidents de sécurité, problèmes véhicules, bagages perdus) jusqu’à la résolution.Profil recherché

Formation : Bac+4 en administration des affaires, transport/logistique, gestion des opérations ou domaine connexe.

Expérience : Minimum 4 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans de management d’équipe en environnement opérationnel orienté client (transport, logistique, hôtellerie, commerce de détail ou similaire).

Langues : Bilingue français/anglais impératif, avec un anglais professionnel solide pour le marché de Limbe.

Compétences techniques : Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word), aisance avec les outils numériques de réservation, dispatching ou gestion de flotte.

Qualités : Intégrité, jugement solide dans la gestion des espèces, du personnel et des litiges clients. Disponibilité pour travailler en horaires décalés (tôt le matin, soir, week-ends, jours fériés).

Atouts supplémentaires

  • Connaissance de la région du Sud-Ouest, en particulier du corridor Limbe–Buea, et réseau local (clients corporate, hôtels, organisations communautaires).
  • Expérience en transport interurbain, courrier/livraison dernier kilomètre, gestion de flotte ou direction de succursale.
  • Capacité à travailler avec des données (tableaux de bord, rapports de réservation).
  • Expérience de lancement d’un nouveau site ou d’une nouvelle unité.
  • Certification professionnelle en opérations, logistique, supply chain ou gestion de projet.

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Conseil Expert Candidature

Maîtrise technique — Parklane Travels attend une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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