CHEF SERVICE Petites et Moyennes Entreprises

Mission principale : Animer et développer un portefeuille des Petites et Moyennes Entreprises (PME) afin d’atteindre les objectifs assignés. ACTIVITES PRINCIPALES : Principal interlocuteur de la banque auprès des clients et prospects de son portefeuille, le Chef Service PME a la responsabilité de : 1 : Recherche, développement et gestion du portefeuille de clients du secteur des Petites et Moyennes Entreprises ✓ Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de la banque en rapport avec les clients répondant aux critères internes de Petites et Moyennes Entreprises (PME) ; ✓ Assurer une présence commerciale forte, différenciée et multiforme de la banque dans ce segment de la clientèle ; ✓ Structurer des offres commerciales permettant à la banque d’être compétitive avec une rentabilité en corrélation avec les orientations de la DCE dans le respect des contraintes et procédures internes. 2 : Coordination de la stratégie et de l’exploitation ✓ Concevoir et mettre en œuvre la stratégie du Service PME pour la réalisation efficiente des objectifs assignés à ce service ; ✓ Élaborer le budget de son portefeuille en respectant la politique commerciale de la banque, et en suivre la réalisation ; ✓ Participer à la définition de la politique de risques et à sa mise en œuvre, pour les clients de son portefeuille ; ✓ Participer au recouvrement des engagements en souffrance de son portefeuille ; ✓ Assurer la synergie avec les autres départements commerciaux, notamment la Direction Clientèle Particuliers et la Direction Trésorerie, pour assurer un crosselling des produits et services de la banque. 3 : Gestion d’équipe et reporting ✓ Planifier, coordonner et contrôler les activités du Service ; ✓ Animer et développer avec efficience ses collaborateurs, pour l’atteinte des objectifs individuels et collectifs ; ✓ Élaborer les rapports d'activité périodiques et donner des feedbacks réguliers à sa ligne hiérarchique. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES COMPÉTENCES REQUISES - Bac+5 en Banques et Finances, Gestion d’Entreprise, Contrôle de Gestion, Gestion Commerciale et Marketing, ou toute autre discipline similaire. Le diplôme ITB niveau II est admis. - Avoir une expérience professionnelle de commercial de 5 ans minimum, dans le secteur bancaire de préférence. • Savoir - Bonnes connaissances des produits bancaires - Connaissance de l’environnement des PME • Savoir-faire - Techniques de vente - Techniques de négociation commerciale - Montage des offres de service, des dossiers de crédit - Supervision des équipes - Techniques de reporting - Utilisation des outils bureautiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) • Savoir-être - Intégrité - Autonomie - Organisation et rigueur - Forte capacité d’analyse - Discrétion - Capacité à travailler sous pression