Responsable communication de marque

Notre mission Nous faisons de l'Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire, en raison de frais trop élevés, de distances importantes et de l'absence d'acceptation des cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens gardent leurs économies sous le matelas, les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants, et les parents font la queue des heures pour payer les frais de scolarité. Nous résolvons ce problème en créant des services financiers sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Wave a lancé une application mobile au Sénégal en 2017 pour les dépôts, retraits et paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd'hui, nous comptons des millions d'utilisateurs dans six pays et connaissons une croissance rapide.

Votre rôle En tant que HRBP (Business Partner) pour les opérations terrain chez Wave, vous collaborerez étroitement avec les responsables opérationnels dans l'un de nos pays d'exploitation (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda). Vous concevrez et mettrez en œuvre des stratégies humaines favorisant le succès et l'excellence opérationnelle, en alignant les objectifs organisationnels, en promouvant le développement des équipes et en veillant à ce que notre culture et nos opérations évoluent efficacement.

Missions principales

• Établir des relations de confiance avec les dirigeants des opérations terrain en tant que conseiller principal sur la conception organisationnelle, les stratégies de talents et la dynamique d'équipe.

• Collaborer avec les chefs de service pour développer et exécuter des stratégies humaines permettant aux équipes de fournir des résultats exceptionnels tout en évoluant durablement.

• Utiliser l'analyse des personnes pour anticiper les besoins en main-d'œuvre et relever les défis de manière proactive, en se concentrant sur les exigences opérationnelles et logistiques des équipes terrain.

• Travailler avec les responsables opérationnels pour définir et développer des compétences en leadership adaptées aux environnements opérationnels.

• Collaborer avec l'équipe Apprentissage et développement pour mettre en œuvre des programmes de leadership favorisant l'innovation, la collaboration et la haute performance.

• Soutenir le cheminement de carrière des équipes terrain en garantissant des opportunités claires de développement.

• Défendre les valeurs de Wave en veillant à ce que les équipes opèrent avec une culture alignée sur notre mission et les réalités du terrain.

• Collaborer avec les dirigeants et ambassadeurs culturels pour concevoir des initiatives d'engagement adaptées aux besoins des équipes terrain.

• Participer à la création d'environnements inclusifs et axés sur le feedback permettant aux membres de l'équipe d'exceller.

• Travailler avec les dirigeants pour concevoir des structures d'équipe améliorant l'agilité, la collaboration et l'exécution rapide.

• Soutenir les initiatives de gestion du changement au sein des opérations terrain, en garantissant l'alignement avec les objectifs organisationnels.

• Collaborer avec les opérations humaines pour gérer les allocations de ressources et équiper les départements pour atteindre leurs objectifs.

• Exploiter l'analyse des personnes pour éclairer la planification des effectifs et mesurer l'efficacité des initiatives RH.

• Suivre et générer des rapports sur des indicateurs clés (rétention, engagement, performance) pour guider les ajustements stratégiques.Profil recherché

• Au moins 8 à 10 ans d'expérience progressive en RH.

• Expérience antérieure en conseil RH ou en tant que HRBP opérationnel.

• Capacité démontrée à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à influencer les équipes de direction.

• Compétences exceptionnelles en établissement de relations et gestion des parties prenantes.

• Parle couramment l'anglais et le français.Détails clés Ce poste est basé dans l'un de nos pays d'exploitation (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda). Wave couvre un voyage par an dans l'un de ces pays, ainsi qu'une allocation annuelle de 800 $ pour rencontrer des collègues proches de votre domicile. Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Pour ce poste, selon votre expérience, nous offrons un salaire compétitif ainsi qu'une généreuse part en actions.

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