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Directeur général – Expérience Client et Services
Freelanceil y a environ 1 mois
Description du poste
Bénin
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Une organisation de référence recrute un(e) Chef service expérience client digital pour structurer et amplifier sa présence au Bénin.
Missions principales
Stratégie éditoriale : concevoir le calendrier de contenu et la ligne éditoriale sur tous les canaux. Community management : animer les réseaux sociaux et fédérer la communauté autour de la marque. Campagnes digitales : planifier et exécuter les campagnes payantes (Social Ads, SEO, SEM). Création de contenu : produire des visuels, vidéos et textes attractifs pour chaque support. Analyse et reporting : mesurer la performance des actions et ajuster la stratégie en continu.
Profil recherché
Formation en Communication, Marketing Digital, Journalisme ou équivalent. Maîtrise des outils digitaux (Canva, Adobe Suite, Google Analytics, Meta Ads). Créativité, sens de la narration et aisance rédactionnelle. Connaissance des algorithmes et des tendances des réseaux sociaux.
Ce que nous offrons
Liberté créative, projets variés, impact visible sur la notoriété de la marque.
Informations complémentaires
Pays : Bénin. Type de contrat : CDI.
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Conseil Expert Candidature
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio actif — Votre profil GitHub ou portfolio en ligne est votre CV réel pour un recruteur IT. Créez-en un avec vos 2-3 meilleurs projets avant de postuler — c'est votre preuve de compétence la plus convaincante.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.