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CFAO Consumer Côte d’Ivoire recruits a (e) Assistant Manager Boutique Club de Marques H/F to support its activities in Côte d’Ivoire.
Location The position is based at Abidjan, in Ivory Coast. The minimum level of study required is a Bachelor’s degree or equivalent, with professional experience of 1 to 3 years.
Main duties Attached to the Store Manager and under the orders of the Brand Club Operations Manager, you are in charge of a brand club within PlaYce shopping malls. In compliance with the commercial policy, your missions are as follows: develop the turnover by guaranteeing the level of profitability expected by your operating manager; retain customers by the reception and quality of the service rendered to customers; animate and manage a team of collaborators.
Training and supervision You ensure the training and ensure the maintenance of a peaceful social climate as well as the appropriation of the values of the brand by your team. You also guarantee the brand image of the brand and its shop. The list of missions is not exhaustive.
Candidate profile You hold a baccalaureate + 2 to 5 in management, marketing or equivalent, and you have at least two (02) years of proven experience in business management or equivalent. You have a good practice of sales techniques (welcome, advice, argumentation, sale...) as well as a very good knowledge of products, trends and merchandising standards.
You are rigorous, exemplary and have a sense of customer service. You have good interpersonal skills and know how to manage a team. You know how to drive the performance indicators of a store and have the ability to drive momentum, stimulate and empower teams. You have a sense of organization and communication, and are able to anticipate variations in activity.
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CFAO Consumer Côte d’Ivoire, filiale du La filiale recherche pour soutenir ses activités en Côte d’Ivoire un (e) Adjoint Manager Boutique Club de Marques H/F.
Lieu : Afrique, Cote D’Ivoire à Abidjan Niveau d’études min. requis : Bachelor ou équivalent
Niveau d’expérience min. requis : De 1 à 3 ans
Rattaché (e) au Manager de boutique et sous les ordres du Responsable d’Exploitation du Club de Marques, vous êtes en charge d’une enseigne du Club de Marques au sein des centres commerciaux PlaYce. Dans le respect de la politique commerciale, les missions sont les suivantes : Développer le CA en garantissant le niveau de rentabilité attendu par son responsable d’exploitation Fidéliser des clients par l’accueil et la qualité du service rendu à la clientèle Animer et manager une équipe de collaborateurs
Assurer la formation et veiller au maintien d’un climat social apaisé et à l’appropriation des valeurs de l’enseigne par son équipe Garantir l’image de marque de l’enseigne et de sa boutique. La liste n’est pas exhaustive.
Bac + 2 à 5 en gestion, marketing ou équivalent. Vous justifiez d’au moins deux (02) années d’expériences probantes en gestion commerciale ou équivalent. Vous avez une bonne pratique des techniques de vente (conseil, argumentation, vente…), également une très bonne connaissance des produits et des tendances et des normes de merchandising. Vous faites preuve de rigueur, d’exemplarité et avez le sens du service client. Vous avez de bonnes qualités relationnelles et savez gérer une équipe. Vous savez piloter les indicateurs de performance d’une boutique. Vous avez la capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes. Vous avez le sens de l’organisation, de la communication et êtes capable d’anticiper les variations de l’activité.
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