Business Growth Executive (Beauty & Wellness) at Elvaridah Limited

Business Growth Executive (Beauty & Wellness) — Lekki Phase 1, Lagos

Elvaridah Limited recrute, pour le compte de son client, un spa et salon de beauté, un Business Growth Executive chargé de développer l’activité Beauté & Bien-être. Le poste est basé à Lekki Phase 1, à Lagos, et s’exerce du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, dans le cadre d’un emploi à temps plein.

Résumé du poste

Nous recherchons un profil proactif et orienté résultats, capable de stimuler l’acquisition de clients, les partenariats et la croissance du chiffre d’affaires du spa et salon. Le titulaire du poste identifie de nouvelles opportunités d’affaires, noue des relations avec des clients potentiels et des partenaires corporate, promeut les services du spa et salon et transforme les prospects en clients payants. Le candidat retenu doit disposer de solides compétences en communication et en création de relations, d’une bonne compréhension de la vente et du développement commercial, ainsi que d’une véritable passion pour l’industrie de la beauté, du bien-être et du lifestyle.

Développement commercial et génération de prospects

Identifier et saisir de nouvelles opportunités d’affaires afin d’accroître la clientèle du spa et salon. Rechercher et identifier des clients potentiels, qu’ils soient individuels, corporate ou stratégiques, à Lekki et dans les zones environnantes. Générer des prospects par le réseautage, les recommandations, la prospection, les réseaux sociaux, les événements et d’autres canaux pertinents. Développer et maintenir un pipeline sain de clients potentiels.

Acquisition de clients et ventes

Présenter et promouvoir les services, forfaits, abonnements et offres spéciales du spa et salon auprès des prospects. Assurer un suivi régulier des prospects et les convertir en clients payants. Comprendre les besoins des clients et recommander les services ou forfaits adaptés. Contribuer à l’atteinte des objectifs convenus de ventes et d’acquisition de clients. Tenir des registres précis des prospects, des conversions et des suivis.

Partenariats et activité corporate

Identifier et développer des partenariats avec des entreprises, hôtels, salles de sport, centres de fitness, résidences, marques lifestyle et autres acteurs pertinents. Explorer les forfaits de bien-être corporate, les programmes de bien-être pour employés, les réservations de groupe et autres opportunités de partenariat. Construire et entretenir des relations solides avec les partenaires commerciaux et les sources de recommandation. Négocier les opportunités de partenariat dans le respect des conditions commerciales approuvées.

Gestion de la relation client

Maintenir une communication régulière avec les clients existants et potentiels. Développer des relations solides favorisant les visites répétées, les recommandations et la fidélité à long terme. Recueillir les retours clients et transmettre les enseignements pertinents à la direction. Identifier les opportunités d’accroître la rétention et l’engagement des clients.

Marketing et soutien à la croissance

Participer à l’élaboration et à l’exécution de campagnes promotionnelles et d’initiatives d’acquisition de clients. Prendre part aux événements de réseautage, activations, expositions et autres activités susceptibles de générer de l’activité. Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et opérations pour promouvoir les services et maximiser les opportunités commerciales. Suivre les activités des concurrents et les tendances du marché dans l’industrie de la beauté, du spa et du bien-être.

Indicateurs de performance

La performance sera évaluée sur le nombre et la qualité des prospects générés, la conversion des prospects en clients payants, l’atteinte des objectifs de ventes et de revenus convenus, le nombre et la qualité des nouveaux partenariats commerciaux obtenus, la croissance des réservations corporate et de groupe, la rétention et les recommandations clients, ainsi que l’efficacité des initiatives de développement commercial.

Profil requis

Diplôme minimum de type OND, HND ou licence en administration des affaires, marketing, vente ou dans un domaine connexe. Deux à trois ans d’expérience en développement commercial, vente, acquisition de clients ou dans un rôle similaire. Une expérience dans la beauté, le spa, le salon, le bien-être, l’hôtellerie, le lifestyle ou un secteur connexe constitue un atout. Capacité avérée à générer des prospects et à convertir les prospects en clients. Solides compétences en communication, négociation et présentation. Excellentes aptitudes au relationnel et au réseautage. Bonne compréhension des processus de vente et de développement commercial. Maîtrise de Microsoft Office/Google Workspace et des outils de base de CRM ou de suivi des ventes. Le candidat doit être proactif, orienté objectifs, confiant et doté d’un sens commercial.

Rémunération : 250 000 N par mois.

Date de clôture des candidatures : non précisée.

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