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BÉ

Functional Consultant / MOA – Supplementary pension 1. Background and Objectives 3. Main activities 4. Environment and tools 5. Deliverables and Expected Results 2. Profile and skills sought

Bénin Digital
📍 Bénin 🇧🇯Freelance🗓️ 4 days ago

Job Description

Bénin
Freelance

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Education / Qualifications

The consultant intervenes in the functional area of beneficiaries, with the aim:

  • Stabilize the tool and monitor production.
  • Handle incidents, provide functional support, and respond to management requests. #### Main activities
  • Write and share operating procedures.
  • Analyze and resolve management incidents and requests.
  • Ensure appropriate exchanges with management centres.
  • Follow the production and perform recipe tests. #### Environment and tools
  • Microsoft Office 365, Excel (with macros).

Candidate profile

  • Systems: CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GCD, C@SSIUS, BRC. #### Candidate profile

Experience

  • Experience: More than 5 years as a functional/MOA consultant, including two years in the areas of supplemental retirement and retirees.
  • Skills: Incident management, functional support, testing and recipes, mastery of Excel and macros, understanding of digital solutions related to recipients. #### Employer

Other information

Benin Digital, specialized in the digitalization of business processes, supports its customers in various sectors: Industry, Banking, Media, and others in Africa and Europe.

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Formation / Diplômes

Le consultant intervient dans le domaine fonctionnel allocataires, avec comme but :

  • Stabiliser l’outil et suivre la production.
  • Traiter les incidents, assurer le support fonctionnel, et répondre aux demandes de gestion. #### Activités principales
  • Rédiger et partager des modes opératoires.
  • Analyser et résoudre les incidents et demandes de gestion.
  • Assurer des échanges adaptés avec les centres de gestion.
  • Suivre la production et réaliser des tests de recette. #### Environnement et outils
  • Microsoft Office 365, Excel (avec macros).

Profil recherché

  • Systèmes : CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GCD, C@SSIUS, BRC. #### Profil recherché

Expérience

  • Expérience : Plus de 5 ans en tant que consultant fonctionnel/MOA, incluant deux années dans les domaines de la retraite complémentaire et des retraités.
  • Compétences : Gestion des incidents, support fonctionnel, tests et recettes, maîtrise d’Excel et de macros, compréhension des solutions digitales liées aux allocataires. #### Employeur

Autres informations

Bénin Digital, spécialisée en digitalisation des processus métiers, accompagne ses clients dans divers secteurs : Industrie, Banque, Médias, et autres en Afrique et Europe.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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