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Poste : Agent Télémarketing
Entreprise : Gozem
Lieu : Lomé, Togo
Date de publication : 23 août 2019
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** L’agent télémarketing occupe un poste clé dans les nouvelles formes de commerce. Vous serez amené à assumer deux rôles complémentaires : d’une part, les opérations commerciales et d’autre part, les relations publiques avec les clients potentiels ou établis.
Missions : Pour mener à bien ses missions de récolte et de diffusion d’information, l’agent télémarketing doit savoir écouter, mais aussi poser les bonnes questions. Il fidélise le client tout en le conseillant. Présenter une image positive de Gozem est donc une priorité. En portant la casquette du télévendeur, il démarche les chauffeurs qui sont des collaborateurs potentiels mais aussi il porte une autre casquette, celle du télé enquêteur qui lui permet d’entrer en
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Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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