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Description de l’entreprise Go Polyglots est une communauté gratuite et bienveillante, initiée par Minya Informatik, où des francophones passionné.

• s de langues à travers l’Afrique transforment leurs connaissances théoriques en conversations réelles. La mission de Go Polyglots est de créer un environnement stimulant permettant à chaque membre de pratiquer, partager ses savoirs et progresser à son rythme. Chaque semaine, des sessions de pratique en ligne, structurées et conviviales, sont organisées, avec un temps d’accueil dédié pour mettre à l’aise les nouveaux membres et les débutant
• s. Toute personne francophone, au Togo ou ailleurs en Afrique, motivée pour pratiquer une langue et se connecter avec d’autres, est la bienvenue. L’approche de Go Polyglots met l’accent sur la pratique sans recherche de perfection, l’entraide et le développement de la confiance à travers les échanges. Description du poste Nous recherchons un
• e assistant

Profil recherché

• e pour soutenir le fonctionnement quotidien de Go Polyglots à Kara, en présentiel, à temps plein. La personne en poste participera à l’organisation des sessions de pratique, à l’accueil des membres, à la gestion des inscriptions et des demandes d’information. Elle aidera à coordonner les activités en ligne et sur site, à préparer les supports de session et à assurer le suivi logistique et administratif. Le rôle inclut également un soutien aux membres dans l’utilisation des outils numériques, la remontée des retours et propositions d’amélioration, ainsi qu’une collaboration étroite avec l’équipe pour garantir une expérience fluide et inclusive. Qualifications Compétences en communication et relation client : aisance à l’oral et à l’écrit en français, capacité à accueillir, informer et accompagner les membres, sens du service. Compétences en support technique et dépannage : aptitude à fournir une assistance sur les outils numériques utilisés par la communauté, capacité à résoudre des problèmes techniques courants. Compétences analytiques et résolution de problèmes : savoir recueillir et analyser les retours des membres, identifier des pistes d’amélioration et contribuer à optimiser les processus. Compétences en organisation et coordination : gestion des plannings de sessions, suivi administratif, rigueur et sens des priorités. Qualifications appréciées : expérience préalable en assistance administrative ou communautaire, maîtrise basique d’outils collaboratifs en ligne (visioconférence, messagerie, tableurs), intérêt pour l’apprentissage des langues et la dynamique communautaire.

Formation / Diplômes