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CO

Business Analyst (2)

Confidential Company
📍 Lomé 🇹🇬Freelance🗓️ about 2 months ago

Job Description

Lomé
Freelance

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Candidate profile

A supermarket not far from the roundabout Sanguera à Lomé as part of strengthening his team recruits 2 profiles 1. Business Analyst (2) Superior Manager Main duty

Other information

Ensure with speed, accuracy and integrity all financial transactions related to money transfer services, mobile money, payment of invoices, deposits, withdrawals and other financial services offered by the supermarket

Responsibilities

    1. Management of financial transactions Make deposits and withdrawals Flooz, Yas/Mixx (or other mobile money platform). Carry out Western Union, Money Gram, Ria and other transfer services. Make payments for invoices and digital services. Verify the authenticity of customer identification documents. Provision of related services: resubscription channel box, plus channel and sale of decoders Comply with compliance and anti-fraud procedures.
    1. Management of the caisse Ensure the opening and closing of cash register. Check the balances of various electronic accounts and sales on a daily basis. Carry out reconciliations between the transactions carried out and the funds available. Immediately report any anomalies or cash flow deviations.
    1. Customer relations Welcome guests with courtesy.

Education / Qualifications

Provide information on the various financial services. Manage claims related to transactions. Advise clients on the procedures and conditions of services.

    1. Control and security Ensure the confidentiality of customer information. Strictly apply safety procedures. Prevent the risks of fraud, money laundering and identity theft. Collaborate with the hierarchy during internal controls.
    1. Reporting

Experience

Minimum 1 to 2 years in: Mobile Money; Money transfer agency; Financial institution; Supermarket checkout or modern trade. Technical skills The candidate must master: Flooz operations. Yas/Mixx operations (or similar solutions). The candidate must: Provide at least two professional references. Accept regular cash checks. Be available to work on weekends and holidays according to the needs of the supermarket. Performance Indicators (KPI) A reliable, organized and rigorous agent capable of managing large volumes of cash and electronic transactions on a daily basis while ensuring the security of funds and excellent customer service. Nomination file

  • Cover letter specifying your availability (immediate or not) and your salary claim
  • CV with photo and mention of two reference persons with their

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Profil recherché

Un supermarché non loin du Rond-point de Sanguera à Lomé dans le cadre de renforcement de son équipe recrute 2 profils 1. Chargé de transactions financières (2) Supérieur hiérarchique Gérant Mission principale

Autres informations

Assurer avec rapidité, exactitude et intégrité l'ensemble des opérations financières relatives aux services de transfert d'argent, mobile money, paiement de factures, dépôts, retraits et autres services financiers proposés par le supermarché

Responsabilités

    1. Gestion des transactions financières Effectuer les dépôts et retraits Flooz, Yas/Mixx (ou autre plateforme mobile money). Réaliser les opérations Western Union, Money Gram, Ria et autres services de transfert. Procéder aux paiements de factures et services numériques. Vérifier l'authenticité des pièces d'identité des clients. Prestation de services connexes : réabonnement canal box, canal plus et vente de décodeurs Respecter les procédures de conformité et de lutte contre la fraude.
    1. Gestion de la caisse Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse. Vérifier quotidiennement les soldes des différents comptes électroniques et ventes. Réaliser les rapprochements entre les opérations effectuées et les fonds disponibles. Signaler immédiatement toute anomalie ou écart de caisse.
    1. Relation clientèle Accueillir les clients avec courtoisie.

Formation / DiplĂ´mes

Fournir les informations sur les différents services financiers. Gérer les réclamations liées aux transactions. Conseiller les clients sur les procédures et conditions des services.

    1. Contrôle et sécurité Garantir la confidentialité des informations des clients. Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité. Prévenir les risques de fraude, de blanchiment d'argent et d'usurpation d'identité. Collaborer avec la hiérarchie lors des contrôles internes.
    1. Reporting Produire les rapports journaliers des transactions. Suivre les volumes d'opérations par service. Transmettre les états de caisse à la direction. Tenir à jour les registres de transactions Profil recherché Formation Minimum BEPC

Expérience

Minimum 1 à 2 ans dans : Mobile Money ; Agence de transfert d'argent ; Institution financière ; Caisse de supermarché ou commerce moderne. Compétences techniques Le candidat doit maîtriser : Les opérations Flooz. Les opérations Yas/Mixx (ou autres solutions similaires). Western Union. MoneyGram. Les techniques de gestion de caisse. Les calculs financiers de base. L'utilisation d'Excel et des outils informatiques. Les procédures de lutte contre la fraude. Qualités personnelles recherchées Grande honnêteté. Sens élevé de la responsabilité. Intégrité irréprochable. Discrétion professionnelle. Rapidité d'exécution. Rigueur dans les calculs. Bonne capacité de concentration. Politesse et sens du service client. Résistance au stress. Esprit d'équipe. Conditions d'éligibilité Le candidat doit : Fournir au moins deux références professionnelles. Accepter les contrôles de caisse réguliers. Être disponible pour travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins du supermarché. Indicateurs de performance (KPI) Nombre de transactions traitées par jour. Taux d'erreur de transaction. Niveau d'écart de caisse. Taux de satisfaction des clients. Respect des procédures de conformité. Temps moyen de traitement d'une transaction. Montant total des opérations réalisées. Profil idéal Un agent fiable, organisé et rigoureux, capable de gérer quotidiennement d'importants volumes de liquidités et de transactions électroniques tout en garantissant la sécurité des fonds et un excellent service à la clientèle. Dossier de candidatures

  • Lettre de motivation prĂ©cisant votre disponibilitĂ© (immĂ©diate ou non) et votre prĂ©tention salariale
  • CV avec photo et mention de deux personnes de rĂ©fĂ©rences avec leurs contacts
  • Attestation de diplĂ´me
  • Copie d’attestations de travail dĂ©montrant les expĂ©riences

Localisation

Il est souhaitable que Candidats habitent les localités suivantes : Sanguera rond-point, Sanguera IPG, Atilamonou, Kohé, Les candidatures sont reçues en fichier unique pdf à l’adresse : au plus tard le 05 Octobre 2026. NB : les candidatures ne se présentant pas en un seul fichier pdf les documents demandés sont automatiquement rejetées. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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