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RECRUITMENT OF EXECUTIVES AND OPERATIONAL STAFF
As part of the strengthening of its teams, Africsearch Togo recruits, on behalf of a diversified group present in the car dealership, finishing materials, furniture, construction and real estate, executives and operational staff (M/F).
FRAMEWORKS
A Sales and Marketing Director
Diploma: Bac+5 to Bac+7 in Commerce, Marketing, Management, Management or similar field; a training in building, architecture, design or decoration is an asset.
Experience: 5 to 7 years in a commercial and/or marketing position, including significant experience in sales team management. Assets: Experience in the distribution of construction materials, decoration, high-end furniture or in the luxury sector; knowledge of West African markets. Skills: Mastery of business strategy, negotiation, key account management, strategic, operational and digital marketing, and CRM tools. A Materials Sales Manager Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Commerce, Marketing, International Trade, Business Management or similar field. Experience: 3 to 5 years in commerce, preferably in the distribution of building materials or finishing products. Skills: Proficiency in sales, trading, business development and client portfolio management techniques. Knowledge: Good knowledge of the construction and finishing materials market. A Furniture Sales Manager Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Commerce, Marketing, Business Management or similar field; a training in interior design, space planning or design is an asset. Experience: 3 to 5 years in sales, preferably in the marketing of office or home furniture. Skills: Good knowledge of the furniture market and ability to advise customers according to their needs, spaces and budgets; mastery of sales and negotiation techniques, monitoring turnover and margins; merchandising concepts and showroom presentation. A Quality and Customer Experience Manager Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Quality Management, Management, Marketing, Commerce, Customer Relations or related field; a quality certification is an asset. Experience: 3 to 5 years in quality, customer relationship, after-sales service or customer satisfaction management.
Skills: Good knowledge of quality management tools and complaint management techniques; ability to design and track performance indicators (KPIs), measure customer satisfaction, and propose corrective actions. A Financial and Accountant Manager Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Finance, Accounting, Management Control, Audit or Management (Master CCA, DSCG/DESCF, business school or equivalent).
Experience: 5 to 7 years in a financial and accounting function, of which at least 3 years in a position of responsibility; experience in trading, distribution, import-export or construction materials is desired. Skills: Mastery of revised SYSCOHADA, Togolese taxation, management control and cash management; good knowledge of OHADA corporate law. Knowledge: Good knowledge of import operations, customs duties and costing. Tools: Mastery of accounting or ERP software (Sage, Odoo, SAP Business One or equivalent). Two Information Systems Managers Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Computer Science, Information Systems, Networks and Telecommunications; a certification in networks, cybersecurity or system administration is an asset. Experience: 3 to 5 years in the administration of systems and networks of a multi-user infrastructure. Skills: Good command of networks, servers, Windows systems (Linux concepts), backups and computer security. Knowledge: Good knowledge of databases, ERP and business applications; knowledge of cloud technologies is an asset. A Human Capital Manager Diploma: Bac+5 in Human Resources, Social Law, Management, Business Administration or similar field. Experience: 5 to 7 years in an HR function, including at least 3 years in a position of responsibility. Specific experience: Recruitment, personnel administration, payroll and social relations, ideally in commerce, distribution or a multi-site environment. Skills: Good knowledge of Togolese labour law; mastery of payroll, social declarations and HR dashboards; knowledge of a HRIS is an asset. Two Management Controllers Diploma: Bac+5 in Management Control, Finance, Accounting or Audit; a DSCG, CIMA, CMA or equivalent is an asset. Experience: 7 years in management control, including at least 3 years in a position of responsibility; experience in automotive, distribution or an activity with high inventory volumes is desired. Competencies: Proficiency in budget control, gap analysis, cost accounting and profitability monitoring. Knowledge: Good knowledge of SYSCOHADA, Togolese taxation and the specificities of car dealerships. Tools: Advanced mastery of Excel and a reporting tool (Power BI). A Warehouse Manager Diploma: Bac+2 to Bac+3 in Logistics, Supply Chain, Transport, Transit, Inventory Management or similar field. Experience: 3 to 5 years in warehouse or store management, with team supervision. Skills: Mastery of reception, storage and shipping procedures, inventory management and inventories. Knowledge: Knowledge of inventory management or ERP software and safety and handling rules.
Qualifications & Competencies of Executives Excellent command of written and oral French; proficiency in professional English is an asset. Good command of office tools (Word, Excel, PowerPoint) and reporting tools. Leadership, ability to lead and federate teams. Rigor, sense of organization, analytical spirit, results orientation and resistance to pressure. Integrity, discretion and a high sense of confidentiality.
OPERATIONAL STAFF
A Collection Officer Diploma: Bac+2/3 in Accounting, Finance, Management, Commerce or similar field; a training in recovery or law is an asset. Experience: 1 to 3 years in collections, accounting or customer management. Skills: Good knowledge of collection techniques and client accounting principles. Assets: Good telephone and written communication; knowledge of accounting or ERP software is an asset. A Car Customer Experience Manager Diploma: Bac+3 to Bac+5 in Marketing, Communication, Business Management, Customer Relationship or similar field. Experience: 2 to 4 years in customer relationship, customer service or marketing; experience in the automotive industry is an advantage. Competences: Good knowledge of customer satisfaction measurement methods and complaint handling. Assets: Ability to track and analyze quality of service indicators; knowledge of a CRM is an asset. Two Accountants Diploma: Bac+3 in Accounting, Control and Audit (CCA); further training in taxation is appreciated. Experience: At least 2 years in an accounting department, preferably in a commercial company. Skills: Good command of general accounting, taxation, bank reconciliations, Excel and accounting software. Two Principal Treasurers Diploma: Bac+2/3 in Accounting, Finance, Management or CCA; specialized training in treasury is an asset. Experience: 2 to 3 years in treasury, accounting or finance; banking experience is an advantage. Skills: Mastery of cash management, banking operations and reconciliations, Excel and accounting or ERP software; ability to establish cash forecasts. Four Reception Officers Diploma: Bac+2 to Bac+3 in Communication, Commerce, Marketing, Administration, Management, Hospitality or similar field. Experience: At least 3 years in hospitality, customer relations, secretariat or front office, ideally in a commercial, hotel or high-end environment. Skills: Mastery of physical and telephone reception techniques and management of difficult situations, ability to organize and supervise a team. Two Standardists Level: Bac to Bac+2 in Secretariat, Administration, Communication, Management or similar field. Experience: 1 to 2 years in a similar position, in reception, secretarial or customer relations. Skills: Good command of telephone reception, standard and message taking; good speech. Four Cashiers Level: Bac to Bac+2/3 in Accounting, Finance, Management, Business or similar field. Experience: 1 to 2 years as a cashier, accountant or salesperson; experience in distribution is an advantage. Skills: Good command of cash operations and procedures, means of payment and cash control; knowledge of a cash or ERP software is an asset. Five Administrative Assistants Diploma: Bac+2 to Bac+4 in Secretariat, Executive Assistant, Administration, Management or similar field. Experience: At least 2 years in an administrative assistant or secretarial position. Skills: Excellent command of written and oral French, secretarial and archiving techniques as well as Word, Excel and PowerPoint. Two IT Technicians Diploma: Bac+3 in Computer Science, Networks, IT Maintenance or similar field; a technical certification is an asset. Experience: 1 to 3 years in IT support or maintenance. Skills: Good command of maintenance, Windows systems (Linux concepts), TCP/IP networks and configuration of workstations and devices. Knowledge: Knowledge of backup systems and notions in cybersecurity. A Quality Assistant Diploma: Bac+2 to Bac+3 in Quality Management, Management, Administration, Commerce, Marketing or related field. Experience: 1 to 3 years in quality, customer relationship, control or administrative monitoring. Skills: Knowledge of quality management tools, document management and complaint handling.
Skills: Ability to collect and analyze data, develop monitoring tables and contribute to continuous improvement. A Customer Monitoring Officer Diploma: Bac+2 to Bac+3 in Commerce, Marketing, Management, Communication, Customer Relationship or related field. Experience: 1 to 3 years in customer relationship, sales or after-sales service; experience in the automotive sector is an advantage. Skills: Good knowledge of customer tracking and retention techniques and claims management. Assets: Ability to operate a customer database; knowledge of a CRM is an asset. A Collection Monitoring Officer Diploma: Bac+2/3 in Accounting, Finance, Management, Commerce or similar field; a training in recovery or law is an asset. Experience: 1 to 3 years in collections, accounting or customer management. Skills: Good knowledge of collection techniques and customer account tracking. Tools: Good command of Excel; knowledge of accounting or ERP software is an asset. Qualifications & Skills of Operational Personnel Good command of written and oral French. Mastery of office tools, including Word and Excel. Sense of customer service, good presentation and excellent relationship. Rigor, organization, punctuality, responsiveness and team spirit. Honesty, integrity, discretion and respect for confidentiality. Conditions and application NB: Depending on the position, permanent contract or fixed-term contract renewable in CDI according to performance, with trial period. Posts based at Lomé (Togo). Interested parties are invited to submit their applications: Letter of motivation; Detailed curriculum vitae with
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RECRUTEMENT DE CADRES ET DE PERSONNEL OPÉRATIONNEL
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le cabinet Africsearch Togo recrute, pour le compte d’un groupe diversifié présent dans la concession automobile, les matériaux de finition, le mobilier, le BTP et l’immobilier, des Cadres et du Personnel opérationnel (H/F) .
CADRES
Un Directeur Commercial et Marketing
Diplôme : Bac+5 à Bac+7 en Commerce, Marketing, Gestion, Management ou domaine similaire ; une formation en bâtiment, architecture, design ou décoration constitue un atout.
Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction commerciale et/ou marketing, dont une expérience significative en management d’équipes commerciales. Atouts : Expérience dans la distribution de matériaux de construction, de décoration, de mobilier haut de gamme ou dans le secteur du luxe ; connaissance des marchés de l’Afrique de l’Ouest. Compétences : Maîtrise de la stratégie commerciale, de la négociation, de la gestion des grands comptes, du marketing stratégique, opérationnel et digital, et des outils CRM. Un Responsable Commercial Matériaux Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Commerce International, Gestion Commerciale ou domaine similaire. Expérience : 3 à 5 ans dans le commerce, de préférence dans la distribution de matériaux de construction ou de produits de finition. Compétences : Maîtrise des techniques de vente, de négociation, de développement commercial et de gestion d’un portefeuille clients. Connaissances : Bonne connaissance du marché des matériaux de construction et de finition. Un Responsable Commercial Mobiliers Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion Commerciale ou domaine similaire ; une formation en décoration intérieure, aménagement d’espace ou design constitue un atout. Expérience : 3 à 5 ans dans la vente, de préférence dans la commercialisation de mobilier de bureau ou de maison. Compétences : Bonne connaissance du marché du mobilier et capacité à conseiller les clients selon leurs besoins, espaces et budgets ; maîtrise des techniques de vente et de négociation, du suivi du chiffre d’affaires et des marges ; notions en merchandising et présentation de showroom. Un Responsable Qualité et Expérience Client Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Management de la Qualité, Gestion, Marketing, Commerce, Relation Client ou domaine connexe ; une certification qualité constitue un atout. Expérience : 3 à 5 ans dans la qualité, la relation client, le service après-vente ou le management de la satisfaction client.
Compétences : Bonne connaissance des outils du management de la qualité et des techniques de gestion des réclamations ; capacité à concevoir et suivre des indicateurs de performance (KPI), à mesurer la satisfaction client et à proposer des actions correctives. Un Responsable Financier et Comptable Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Finance, Comptabilité, Contrôle de gestion, Audit ou Gestion (Master CCA, DSCG/DESCF, école de commerce ou équivalent).
Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction financière et comptable, dont au moins 3 ans à un poste de responsabilité ; une expérience dans le négoce, la distribution, l’import-export ou les matériaux de construction est souhaitée. Compétences : Maîtrise du SYSCOHADA révisé, de la fiscalité togolaise, du contrôle de gestion et de la gestion de trésorerie ; bonne connaissance du droit OHADA des sociétés. Connaissances : Bonne connaissance des opérations d’importation, des droits de douane et du calcul des coûts de revient. Outils : Maîtrise d’un logiciel comptable ou ERP (Sage, Odoo, SAP Business One ou équivalent). Deux Responsables des Systèmes d’Information Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information, Réseaux et Télécommunications ; une certification en réseaux, cybersécurité ou administration systèmes constitue un atout. Expérience : 3 à 5 ans dans l’administration des systèmes et réseaux d’une infrastructure multi-utilisateurs. Compétences : Bonne maîtrise des réseaux, des serveurs, des systèmes Windows (notions Linux), des sauvegardes et de la sécurité informatique. Connaissances : Bonne connaissance des bases de données, des ERP et applications métiers ; la connaissance des technologies cloud constitue un atout. Un Responsable Capital Humain Diplôme : Bac+5 en Ressources Humaines, Droit social, Gestion, Administration des entreprises ou domaine similaire. Expérience : 5 à 7 ans dans une fonction RH, dont au moins 3 ans à un poste de responsabilité. Expérience spécifique : Recrutement, administration du personnel, paie et relations sociales, idéalement dans le commerce, la distribution ou un environnement multisites. Compétences : Bonne connaissance du droit du travail togolais ; maîtrise de la paie, des déclarations sociales et des tableaux de bord RH ; la connaissance d’un SIRH constitue un atout. Deux Contrôleurs de Gestion Diplôme : Bac+5 en Contrôle de gestion, Finance, Comptabilité ou Audit ; un DSCG, CIMA, CMA ou équivalent constitue un atout. Expérience : 7 ans en contrôle de gestion, dont 3 ans minimum à un poste de responsabilité ; une expérience dans l’automobile, la distribution ou une activité à forts volumes de stocks est souhaitée. Compétences : Maîtrise du contrôle budgétaire, de l’analyse des écarts, de la comptabilité analytique et du suivi de la rentabilité. Connaissances : Bonne connaissance du SYSCOHADA, de la fiscalité togolaise et des spécificités de la concession automobile. Outils : Maîtrise avancée d’Excel et d’un outil de reporting (Power BI). Un Responsable Entrepôt Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Logistique, Supply Chain, Transport, Transit, Gestion des stocks ou domaine similaire. Expérience : 3 à 5 ans dans la gestion d’un entrepôt ou d’un magasin, avec supervision d’équipe. Compétences : Maîtrise des procédures de réception, de stockage et d’expédition, de la gestion des stocks et des inventaires. Connaissances : Connaissance d’un logiciel de gestion de stocks ou ERP et des règles de sécurité et de manutention.
Qualifications & compétences des Cadres Excellente maîtrise du français écrit et oral ; la maîtrise de l’anglais professionnel constitue un atout. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de reporting. Leadership, capacité à encadrer et à fédérer des équipes. Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse, orientation résultats et résistance à la pression. Intégrité, discrétion et sens élevé de la confidentialité. PERSONNEL OPÉRATIONNEL Un Chargé de Recouvrement Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire ; une formation en recouvrement ou en droit constitue un atout. Expérience : 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité ou la gestion clientèle. Compétences : Bonne connaissance des techniques de recouvrement et des principes de comptabilité clients. Atouts : Bonne communication téléphonique et écrite ; la connaissance d’un logiciel comptable ou ERP constitue un atout. Un Chargé de l’Expérience Client Automobile Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, Gestion Commerciale, Relation Client ou domaine similaire. Expérience : 2 à 4 ans dans la relation client, le service client ou le marketing ; une expérience dans le secteur automobile constitue un avantage. Compétences : Bonne connaissance des méthodes de mesure de la satisfaction client et du traitement des réclamations. Atouts : Capacité à suivre et analyser les indicateurs de qualité de service ; la connaissance d’un CRM constitue un atout. Deux Comptables Diplôme : Bac+3 en Comptabilité, Contrôle et Audit (CCA) ; une formation complémentaire en fiscalité est appréciée. Expérience : Au moins 2 ans dans un service comptable, de préférence en entreprise commerciale. Compétences : Bonne maîtrise de la comptabilité générale, de la fiscalité, des rapprochements bancaires, d’Excel et des logiciels comptables. Deux Trésoriers Principaux Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou CCA ; une formation spécialisée en trésorerie constitue un atout. Expérience : 2 à 3 ans en trésorerie, comptabilité ou finance ; une expérience bancaire constitue un avantage. Compétences : Maîtrise de la gestion de trésorerie, des opérations et rapprochements bancaires, d’Excel et d’un logiciel comptable ou ERP ; capacité à établir des prévisions de trésorerie. Quatre Chargé(e)s d’Accueil Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Communication, Commerce, Marketing, Administration, Gestion, Hôtellerie ou domaine similaire. Expérience : Au moins 3 ans dans l’la relation client, le secrétariat ou le front office, idéalement dans un environnement commercial, hôtelier ou haut de gamme. Compétences : Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique et de gestion des situations difficiles, capacité à organiser et superviser une équipe. Deux Standardistes Niveau : Bac à Bac+2 en Secrétariat, Administration, Communication, Gestion ou domaine similaire. Expérience : 1 à 2 ans dans un poste similaire, en secrétariat ou relation client. Compétences : Bonne maîtrise de l’accueil téléphonique, du standard et de la prise de messages ; bonne élocution. Quatre Caissier(ère)s Niveau : Bac à Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire. Expérience : 1 à 2 ans comme caissier(ère), comptable ou commercial ; une expérience dans la distribution constitue un avantage. Compétences : Bonne maîtrise des opérations et procédures de caisse, des moyens de paiement et du contrôle des espèces ; la connaissance d’un logiciel de caisse ou ERP constitue un atout. Cinq Assistantes Administratives Diplôme : Bac+2 à Bac+4 en Secrétariat, Assistanat de Direction, Administration, Gestion ou domaine similaire. Expérience : Au moins 2 ans dans un poste d’assistante administrative ou de secrétariat. Compétences : Excellente maîtrise du français écrit et oral, des techniques de secrétariat et d’archivage ainsi que de Word, Excel et PowerPoint. Deux Techniciens Informatique Diplôme : Bac+3 en Informatique, Réseaux, Maintenance Informatique ou domaine similaire ; une certification technique constitue un atout. Expérience : 1 à 3 ans dans le support informatique ou la maintenance. Compétences : Bonne maîtrise de la maintenance, des systèmes Windows (notions Linux), des réseaux TCP/IP et de la configuration des postes et périphériques. Connaissances : Connaissance des systèmes de sauvegarde et notions en cybersécurité. Un Assistant Qualité Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Management de la Qualité, Gestion, Administration, Commerce, Marketing ou domaine connexe. Expérience : 1 à 3 ans en qualité, relation client, contrôle ou suivi administratif. Compétences : Connaissance des outils du management de la qualité, de la gestion documentaire et du traitement des réclamations.
Aptitudes : Capacité à collecter et analyser des données, à élaborer des tableaux de suivi et à contribuer à l’amélioration continue.
Un Chargé du Suivi Clientèle
DiplĂ´me : Bac+2 Ă Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion, Communication, Relation Client ou domaine connexe.
Expérience : 1 à 3 ans dans la relation client, le service commercial ou le SAV ; une expérience dans le secteur automobile constitue un avantage.
Compétences : Bonne connaissance des techniques de suivi et de fidélisation client et de gestion des réclamations.
Atouts : Capacité à exploiter une base de données clients ; la connaissance d’un CRM constitue un atout.
Un Chargé de Suivi des Recouvrements
Diplôme : Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Commerce ou domaine similaire ; une formation en recouvrement ou en droit constitue un atout.
Expérience : 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité ou la gestion clientèle.
Compétences : Bonne connaissance des techniques de recouvrement et du suivi des comptes clients.
Outils : Bonne maîtrise d’Excel ; la connaissance d’un logiciel comptable ou ERP constitue un atout.
Qualifications & compétences du Personnel opérationnel
Bonne maîtrise du français écrit et oral.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
Sens du service client, bonne présentation et excellent relationnel.
Rigueur, organisation, ponctualité, réactivité et esprit d’équipe.
Honnêteté, intégrité, discrétion et respect de la confidentialité.
Conditions et candidature
NB : Selon le poste, contrat à durée indéterminée ou contrat à durée déterminée renouvelable en CDI selon performance, avec période d’essai. Postes basés à Lomé (Togo) .
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature :
Lettre de motivation ;
Curriculum Vitae détaillé avec les contacts de trois personnes de référence ;
Copies des diplĂ´mes Ă partir du BAC.
Adresse e-mail :
Objet : préciser le poste auquel vous postulez.
Africsearch Togo est sis au 165, Rue de l’Ocam .
TĂ©l. : (228) /
.
N.B. : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par téléphone ou e-mail.
Descriptif des postes sur Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
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AFRICSEARCH TOGO RECRUTE UN AMBULANCIER (H/F) Africsearch Togo recrute pour une société spécialisée dans la manutention, dans le cadre du renforcement de son équipe : UN AMBULANCIER (H/F) 📋 Missions principales Rattaché au médecin du travail, l’ambulancier est chargé de : 📍 Localisation Assurer le transport sanitaire
RECRUTEMENT – RESPONSABLE TECHNIQUE – BÂTIMENT Lomé (Togo) – Déplacements réguliers en région Le cabinet Innodev Africa Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton Postuler afin d acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone)
RECRUTEMENT – RESPONSABLE TECHNIQUE – BÂTIMENT Lomé (Togo) – Déplacements réguliers en région Le cabinet Innodev Africa recrute pour une société de construction BTP, d’énergie, d’hydraulique et de services d’ingénierie, basée au Togo et qui réalise des chantiers de bâtiment pour des clients institutionnels et privés, e
Africsearch Togo recrute pour six postes de direction à Lomé. Le cabinet recherche des professionnels confirmés pour occuper des fonctions stratégiques au sein d un groupe actif dans plusieurs secteurs d activité. Les six postes à pourvoir sont les suivants : Directeur Général Adjoint : assister la direction générale d