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Do you like to convince, but above all keep your customers? You know how to listen to a business leader, understand what costs him money and show him how to get it back? Then this post is for you!
YOUR MISSION
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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche MBL SERVICES. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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📋 Missions principales A propos de nous Foundever est un leader mondial dans l’industrie de l’expérience client (CX). Avec plus de 150 000 collaborateurs à travers le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences pour plus de 800 des marques les plus importantes et digitales du monde. Nos solutions i
Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et courtoisie Identifier les besoins, apporter une réponse, proposer les prestations et produits adaptés 📊 Autres informations Informer, conseiller et orienter les clients selon leur demande Traiter les demandes de renseignements, réclamations ou suivis de dossier
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons 1 Agent(e) Service Après Vente (SAV) par téléphone pour rejoindre notre équipe. Votre rôle sera de prendre en charge les appels SAV, d’identifier précisément les besoins des clients et de les orienter vers la solution ou le service adapté. 💼 Expérience
🧠 Profil recherché Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Conseiller Client. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.