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Résoudre les incidents techniques complexes, notamment sur des architectures IP/MPLS : BGP, MPLS, LDP, ISIS, BFD, VRRP, SDWAN, UTM, FH (liste non exhaustive) Traiter les escalades techniques support et production dans le respect des processus Déployer les solutions techniques complexes ou architectures backbone IP/MPLS : VPN IP, SDWAN, UTM, WIFI corporate, MultiVPN (liste non exhaustive) Déployer les équipements de transmission et de routage du backbone en lien avec les ingénieurs Piloter les intervenants production et support dans le cadre de support complexe ou projet production Faire des documents clients type dossier technique, plan de risques, plan de migration (liste non exhaustive) dans le cadre de projets complexes Former les équipes techniques Assister les techniciens sur les sujets complexes Participer aux réunions de lancement, réunions de suivi et de clôture (liste non exhaustive) liées à un projet Élaborer de nouvelles solutions et mise en place de lab de test Construire des cahiers de test Participer/piloter les chantiers de migration inter-service (migration cuivre, migration opérateur, fusion des réseaux)
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Fort de mon expérience dans le secteur WASH en Afrique, j’ai optimisé des programmes durables tout en respectant les contraintes locales. Pour Une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, je peux appliquer cette approche pragmatique, notamment sur l’les compétences demandées dans l'annonce, pour garantir des solutions efficaces et résilientes.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio terrain — Listez les points d'eau construits/réhabilités, les formations hygiène animées, les outils de monitoring utilisés (KOBO, ODK). Un résumé d'une page de votre dernier projet WASH joint à votre dossier fait systématiquement la différence.
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📋 Missions principales L’Ingénieur aura pour mission de déployer les solutions techniques et se positionner en soutien de laproduction courante sur des sujets complexes ou en mode projet. Aussi, assurer le support technique des clients et de l’équipe Infrastructure, dans le respect des engagements contractuels. Missio
NOUS RECRUTONS EN INTERNE : INGÉNIEUR SUPPORT DESKTOP RÉSEAU L2 – ANTANANARIVO, MADAGASCAR . 📊 Autres informations L’Ingénieur(e) Support Desktop Réseau L2 assurera un support informatique de niveau 2, sur site et à distance , en prenant en charge le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail
Installer, démarrer et régler les équipements industriels. Assurer le contrôle et le bon fonctionnement des équipements en production. Optimiser les performances : rendements, cadences et productivité. Réaliser la maintenance préventive et curative et analyser les causes des pannes
Assurer un service de qualité en matière d’accueil, de conseil et de relation client Garantir la satisfaction des clients et le bon déroulement des services Maîtriser les techniques de service en salle et répondre aux demandes des clients Gérer les réclamations et les situations délicates avec professionnalisme Veiller